序号 1
紧急事件
紧急事件应对措施
劳动力短缺
1.1 公司各部门实现员工一岗多能的机制，建立各岗位的《岗位矩 阵表》，以预防部分员工因故不能工作时，可进行有效的内部调 配，发挥人员储备库作用，及时为相关部门补充人员。 1.2 公司人力资源部应与劳务中介公司、本地院校建立长期的工作 联系，紧急招聘，以备出现人员短缺时及时招聘所需的人才。
权责部门 人力资源
相关文件 《岗位矩阵表》
2.1 根据实际情况，选拔一人多岗、一专多能人员，并编制《员工
2
关键、重要岗位操 作人员突发性缺勤
岗位矩阵表》。 2.2 由人力资源部负责相关人员的培训，并做好《培训记录》。 2.3 在发生关键、重要岗位操作人员突发性缺勤时，根据《员工岗
生产制造部 人事行政部
发生自燃灾害(暴 避免人员伤亡和财产损失。
6
雨、地震、地质、 6.2 接到东营中心气象台发布Ⅳ级（一般）台风防汛预警信号时， 雷击、雪灾等灾 各部门作好防汛准备，加强安全检查、及时消除隐患。
害)
6.3 当出现人员伤亡时，行政部组织第一时间抢救伤员，在医务人
员没有及时赶到现场时视伤者情况调用企业车辆，尽快将伤员送往
炸事故
8.4 仓库负责危险品仓库、成品库、原材料仓库的消防设施和灭火
器材状态正常。
人事行政部 生产制造部
仓库
《公司安全领导 小组》
8.5 由安全领导小组组织发生火灾和事故后，人员的疏散、救援、
逃生，现场火灾的扑救等工作。
9.1 设备部在设备入厂验收时，备份好电脑控制程序，且负责对各
《员工岗位矩阵 表》
位矩阵表》调配相关人员。
3
3.1 设备部制定《关键设备清单》及《备品备件清单》，并建立最
低库存。
关键设备、工艺装 3.2 业务部负责启用成品库存，确保如期交货。
备发生突发性故 3.3 生产制造部负责组织维修人员突击抢修。力争在最短的时间内
障，造成停产
恢复生产；必要时，可考虑请公司外技术人员维修。
质按量适时供货 A）SQE与供货商责任人或供货商高层管理人员协商解决；
B）启动备选供应商安排紧急供货；
C）采用更快捷的运输方式交货；
D）必要时通知客户，请求延缓交期。
6.1 EHS 部接到上海中心气象台发布Ⅰ级（特别严重）、Ⅱ级（严
重）、Ⅲ级（较重）台风防汛，雪灾等预警信号，地震等自然灾害
时，应合理安排，各部门有序作好人员安全撤离工作，最大程度地
2.2自然灾害、战争等不可抗拒事件除外（如风灾、水灾、地震等）
3.职责
3.1 生产制造部负责公用设施中断、劳动力短缺、关键设备发生故障等偶发事故的处理； 3.2 采购部负责生产原材料短缺引起的偶发事故的处理； 3.3 人事行政部负责技术人员短缺引起的偶发事故的处理；
4.定义
无
5.工作流程 5.1紧急事件与应急措施
设备部
《生产制造部值 班人员名单》 《关键设备工艺 装备供方清单》
5.1 采购部负责重要原材料、外协外购件，逐步实现一料二供方。
5.2 采购部对于重要材料及需求量大的材料，建立安全库存以备紧
急需求。Biblioteka 因内外部各种不测 5.3 供货商提出合作中止或因为自然灾害等非人为原因，导致供货
5
因素，供方不能按 商无法正常交货，影响本公司产品交会时应采取以下相应的措施：
业务部立即联系备选合格运输供应商承运。如货物已发运并发生破
业务部 生产制造部
设备部 采购部
EHS
《合格物流公司 清单》 《不合格品控制 程序》
损，且库存能满足订单要求，则重新传送发货单，并安排备选合格
运输供应商承运，原已发运货物安排返厂，重新按《不合格品控制
程序》处理。如库存无法满足订单需求，则立即通知生产制造部与
应急计划管理程序
1.目的
建立并维持紧急事件准备与应变作业程序, 确定本公司因突发事件影响产品交付或出现潜在EHS紧急情况时,而采取的应变措 施，以合理的保护产品对客户的供应。
2.1凡本公司内外因重大突发事件发生,产生影响对客户供货的交货期所采取的应变措施和对潜在EHS事故有影响的应变措施 2.适用范围 都属此范围。
系。
国际业务部 生产制造部
《成品期量标准 》 《生产制造部值 班人员名单》 《能源供方名单 》
8.1 行政部负责组织公司全员安全消防知识的培训和演习；同时组
织成立公司安全领导小组，明确各成员的责、权、利。
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8.2 行政部负责设置火灾事故等的报警系统。
对突发性火灾和爆 8.3 生产制造部负责各生产车间消防栓和灭火器状态正常。
业务部。生产制造部安排紧急排产，业务部联系客户协调交期。
B）如因运输资源受到破坏，导致交期延误时，因为部可改选运输
方式，提交产品，确保交期。
序号
紧急事件
紧急事件应对措施
权责部门
相关文件
8
7.1 业务部启用成品库存，确保如期交货。
因外部能源（水、 电、气）供应中断
7.2 各车间班组长或车间主任应及时向生产制造部长汇报，由生产 制造部负责与总公司等能源部门联系，确保反应快捷。 7.3 将各能源部门联系方式，张贴在本部门显要位置，确保快速联
附近医院或救护站抢救。
采购部 仓库
行政部 EHS
《合格供方名单 》 《原材料、外协 外购件期量标准 》
《员工通讯录》
7.1 建筑物和相关设施发生破坏
A)EHS部立即组织应急小组，查看破坏区域及范围，确保人员及财
产安全。
B）当出现人员伤亡时，XXXXX组织第一时间抢救伤员，在医务人员
没有及时赶到现场时视伤者情况调用企业车辆，尽快将伤员送往附
3.4 若发生维修人员无法排除的故障，应由设备部联系设备厂家派
专人来进行抢修。
国际业务部 设备部
生产制造部
《关键设备清单 》 《员工岗位矩阵 表》 《关键设备工艺 装备供方清单》 《备品备件清单 》
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休息日或午夜设备 、工艺装备发生故 障
4.1 由生产制造部值班人员组织跟班维修人员突击抢修。 4.2 若遇到跟班维修人员无法排除的故障，应立即组织技术工程研 发中心会诊，若仍无法排除故障，由设备部联系设备厂家派专人来 进行抢修。
近医院或救护站抢救。
C）当相关设施发生损坏时，设备部立即启动抢修机制，如本公司
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无法修复，则联系供应商进行维修。如短期内无法修复，设备部需 基础设施破坏（含 告知生产部，业务部，采购部及其他相关部门。 建筑物和相关设施 7.2 运输资源破坏 、运输资源等） A）当运输资源受到破坏时，如货物尚未发运或已发运货物损坏，