（二）消费者的现期收入变化与预期收入变化对心理的影响
消费者的现期收入——指在当时条件下消费者的收入水平。消费者的现期收入不反映社会 其他因素对收入的影响，只反映当时的收入总量。 消费者的预期收入——指消费者以现期收入为基础，以当时的社会环境为条件，对今后收 入的一种预计和估算。这种预计和估算，取决于消费者对个人能力的信心和对社会发展前 景的信心。
二.自身经济状况对消费者心理行为的影响
消费者的收入水平对消费者心理与行为表现出直接的、显现的影响
（一）消费者的绝对收入变化与相对收入变化对心理的影响
1. 绝对收入变化—— 指消费者所获得的货币及其他物质形式的收入总量的升降变动 2. 相对收入变化—— 指在消费者的绝对收入不变时，由于其他社会因素（如价格、分配等）
的消费行为和消费心理，使他们的消费带有特定的社会性质 和心理倾向
2.经济体制的类型——不同类型的经济体制对消费者心理的形成产生不同的影响 3.消费观念的变化——反映消费行为总体规范的价值观念、人生观念、社会观念也在
市场经济环境下发生了极大变化，这集中反映在消费者消费观念的变化上
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第一节 社会经济环境的影响
随着时代的进步和 生活水准的提高，新 型的消费项目层出不 穷，中国居民的消费 水平实现了质的飞跃 。
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第二节 社会文化环境的影响
一.社会文化的含义
文化的科学概念有一定的规定性，通常可以按广义、狭义、中义三个 层次加以界定
广义的文化—— 指人类社会在漫长的发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。 狭义的文化—— 指社会的意识形态，包括政治、法律、道德、哲学、文学、艺术、宗教
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消费观念变迁与经济影响
20世纪80年代
20世纪90年代
21世纪以来
温饱消费时代
市场经济带动消费 转型的时代
多元化消费的飞跃 时代
上世纪80年代，依 然处在计划经济体制 下的中国，居民收入 水平普遍较低，即使 有钱也买不上东西的 现实使中国的消费水 平停留在一个相对较 低的状态。。
进入90年代，中国 人的购买力和消费欲 都被逐步释放。
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第二节 社会文化环境的影响
三.亚文化与消费行为
亚化是社会文化的细分和组成部分。 同属一个群体或集团的社会成员往往具有共同的价值观念、生活习俗和态度 倾向，从而构成该社会群体特有的亚文化。亚文化既有与社会文化一致或共 同之处，又具有其自身的特殊性。 亚文化消费者群具有如下基本特点：
（1）他们以一个社会子群体出现，每个子群体都有各自独特的文化准则和行为规范 （2）子群体与子群体之间在消费行为上具有明显的差异 （3）每个亚文化群都会影响和制约本群体内各个消费者的个体消费行为 （4）每个亚文化群还可以细分为若干个子亚文化群
买的商品量发生了增减变化；或者是消费者绝对收入的变化幅度大于或小于价格变动的幅 度。
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第一节 社会经济环境的影响
3.消费者的绝对收入与相对收入之间的关系 （1）当消费者的绝对收入与相对收入呈同向变动时，即同升或同降，对消费者 的心理变化不会产生过大的影响。 （2）当消费者的绝对收入与相对收入呈反向变动时，即一升一降，对消费者心 理的影响是较大的。
的变化引起原有对比关系的变动，从而使收入发生实际升降的变动 相对收入变化对消费者的心理影响主要表现在： （1）消费者本人的绝对收入没有发生变化，而其他消费者的绝对收入发生变化；或者消 费者本人绝对收入的变动幅度大于或小于其他消费者绝对收入的变动幅度。
（2）消费者的绝对收入没有发生变化，而市场上的商品价格发生变化，使原有收入可购
第三编 社会环境心理
第七章 社会环境对消费者心理的影响
目 录
导入案例
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社会经济环境的影响 社会文化环境的影响 社会群体的影响 家庭的影响
第一节 社会经济环境的影响（宏观经济环境&自身经济状况）
一.宏观社会经济环境对消费者心理行为的影响
宏观社会经济环境是指由社会生产力发展水平所决定的总体社会经济水平，以 及与生产力水平相适应的社会生产关系
（2）经济发展速度与消费者心理扩展速度的关系。 2.社会经济发展水平形成不同的生活环境 在不同的社会经济发展水平上，将会形成不同的生活环境，而不同的生活环境 又会影响或形成不同的消费者心理
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第一节 社会经济环境的影响
（二）社会生产关系决定消费者的社会地位及由此产生的总体消 费行为规范
形成于一定生产力水平之上的社会生产关系制约着消费者的总体消费活动， 影响着消费者心理的形成、发展与变化 1.消费品的分配性质——消费品的分配性质直接制约着不同社会阶层和不同社会群体
（一）社会经济发展水平与消费者心理活动的关系
在影响消费者心理活动的一系列因素中，社会经济发展水平是最基本的因素， 它从总体上制约着消费者心理活动的具体范围 1.社会经济发展水平影响消费品的供应数量和供应质量 社会经济发展水平的不同，影响消费品的供应数量和供应质量，在此基础上形 成的消费心理也不同
（1）消费者求新、求奇心理的强弱对比。
（二）差异性——每个国家、地区、民族都有自己独特的，区别于其他国家、地区、民
族的社会文化，即有自己独特的风俗习惯、生活方式、伦理道德、价 值标准、宗教信仰等，这些方面的不同构成了不同社会文化的差异
（三）变化性——社会文化不是固定不变的。随着社会的发展演进，社会文化也将不断
演化更迭
（四）适应性——社会文化的适应性是多种社会乃至自然因素综合作用的结果
仰等。
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第二节 社会文化环境的影响
二.社会文化的共同特征及其对消费行为的影响
就整体而言，各种形态的社会文化具有某些共性。把握这些共性或共同特征， 有助于了解社会文化对消费者的影响和作用方式。 （一）共有性——文化是由社会成员在生产劳动和生活活动中共同创造的，因此它为全
体成员所共有，并对该社会中的每个成员产生深刻影响，使其心理倾 向和行为方式表现出某些共同特征
等社会意识的各种形式。
中义的文化—— 介于广义文化和狭义文化之间，是指社会意识形态同人们的衣、食、住、
行等物质生活、社会关系相结合的一种文化，如衣饰文化、饮食文化、 日用品文化和各种伦理关系、人际关系等。
社 会 文 化—— 颇近于中义的文化，包括人们在社会发展过程中形成并世代流传下来
的 、价值观念、行为规范、态度体系、生活方式、伦理道德观念、信