泛网
论 由微博意见领袖（微博红人）推广微博内容信息及微博活动
社会化媒体营销方案(PPT28页)
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基础设施形象影响微博主体运维 基建
外围意见领袖 意领
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总体推广策略——微博运营规划
解读：内容架构 ① 买家用户受到刺激消费后，进入售
后体验阶段，可软性植入，除却强 化品牌形象外，还能因口碑传播刺 激更多新用户消费。 ② 相互引导导入好友，使得用户能够 产生一个良好的循环系统，互惠互 利。
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推广策略——微信用户体验精细化
什么是好的用户体验?这是每个人都在寻找的问题，每个人也有自己不同 的答案。 精细、简单才是最好的用户体验，让用户的使用不需要学习， 需求得到精准服务。
微博引导：通过微博引导用户关注官方微信，形成二次营销。 展现形式:日常内容推送放置二维码，首页banner展示
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推广策略——微信技术开发
通过技术开发实现更多功能，用户体验加深
刮刮卡刮奖活动
大转盘抽奖
微网站制作
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2、常规内容的信息推送 客户需要什么？我们能给什么？怎么样有吸引顾客的内容？ 参考内容：内容可以是明星资讯、演唱会预告、抢票活动等
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推广策略——任贤齐演唱会
线下推广
推广途径：通过任贤齐演唱会海报、易拉宝、票务信息、 短信等形式植入微博、微信二维码信息，工作人员引导 增加关注帐号转化率。
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针对终端
@微博
针对演唱会引流
效果感言
演唱会信息
口碑传播 视觉分享
互动解答
创意内容传 播
针对活动 有奖转发 网络活动
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总体推广策略——微信
自运营账号推广策略
宣传微信：通过微信、微博、DM单、海报、易拉宝将线下客人定向集合到线上来，用定向的方式 提供客人更好的服务。 做好微信的推送内容：让顾客真正感受到内容的实用、受惠，实时的关注账号。 微信是一个直接面对顾客的意见箱，跟用户形成可以提升公司服务、形象，更好的服务于大众。
新浪微博外围 社交舆
情监控
@世纪风采官方微博主体
CRM 微博运维过程中定期分类总结化用户舆情信息
由微博意见领袖（微博红人）推广、转发、评论微博内容
推送微 博内容
内容
通过内 容引起 与用户 互动
互动
nuu
内容与活动互通，构成运维核心主体
在泛网络中深化微博信息源
推送微 博活动
通过活动
活动
带动外部 泛网络舆
推广策略：关注微信、微博帐号实时关注任贤齐动态， 并有机会参加免费赠票、任贤齐演唱会庆功宴等活动
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推广策略——任贤齐演唱会（微信）
微信活动：微信发起有奖关注活动：关注微信即可以参与刮刮卡、 大转盘等抽奖活动；邀请三位朋友并关注微信账号后将好友名字发 送给演唱会账号将有机会参加任贤齐演唱会庆功宴。通过活动吸引 用户关注微信公众号，提升粉丝量。
微信推送：实时报道关于任贤齐的最新动态，运用粉丝的传播 力，为演唱会持续预热。微信分享到朋友圈，形成二次传播。
微信内容：通过把演唱会节目单植入微信公众号，提升帐号 价值含量，用户很便捷能通过手机直接查看节目单。
微信电商 : 为用户提供订票服务，用户通过关注微信，可 以通过手机实现实时订票。
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合作伙伴
项目建立
微博 微信
建立世纪风采社会化媒体营销体系
领导 微博
正面引导消费 者信息发布
引流，提升 交易转换率
官方
微博
常规内容及 专题支撑 社会化媒体舆情
监控体系支撑 营销活动
后台系统支撑
官方 微信
运营推广 微博意见领 报告 袖口碑推荐
微博定位
微博定位 @世纪风采微博除讨论分享明星资讯、演唱会信息、 优惠活动、娱乐幽默等信息于一体外， 还包揽传递世纪风采最新资讯和客户服务将官微拟人 化，为潜在用户提供售前咨询答疑的即时互动分享营 销平台。
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推广策略——任贤齐演唱会（微博）
微博活动：微信发起有奖关注活动：关注微博官方帐号并@5 位好友，就有机会免费参加任贤齐演唱会。通过微博活动引导 带动微信活动的参与。
微博扩散：基于本地意见领袖或草根微信大号转发，覆盖当地 人群，形成有效传播。
微博日常内容：推送给用户关于任贤齐行踪，演唱会趣事， 社会热点结合段子，持续为演唱会预热
用户体验
引导新用户更好体验， 作舆论储备
引入用户
用户关注品 牌商讯目的
明星
动向
促销
互动
娱乐
效果
赠品
微信公众账号的定位
资讯发布平台 演唱会信息平台 客户关系管理 移动购票渠道
账号建立与基础功能实现
账号基础设置
导航菜单建立
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ自动回复系统
推广策略
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总体推广策略——微博八大营销维度
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总体推广策略——微信
自运营账号推广策略
1、 关注后自动回复第一条内容，客服语音录制。更多精彩资讯及优 惠内容请关注演唱会 官方微信，欢迎各位提宝贵意见或建议，对您提出的宝贵意见我们认真倾听并一一回复， 如您的意见被采纳我们将有豪礼相送。
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牛友简介
南京牛友科技 南京牛友信息技术有限公司， 是一家专业致力于移动互联网应用开发运营及 品牌新媒体整案推广的公司，正在为国内数家 政府机关集团公司提供外包服务。
专业的苹果安卓程序开发团队和微博微信 运营团队。在微博营销领域，自有2000多万微 博粉丝总数；配合宣传了电影《亲密敌人》、 《失恋33天》等热门影片，在内容营销方面是 国内顶尖的输出内容源。在微信营销领域，整 合两千万微信订阅量，公司自拥有一百多万的 微信精准粉丝，并长期为中国电信、洋河股份 等大中型企业提供新媒体营销服务。
运营目标：“自搭平台，网友唱戏” ✓ 打造成一个提供售前刺激导购，售后提供服务，
拥有自有特色资源的官方微博。 ✓ 满足目标消费人群售前的心理诉求，解答疑惑 ✓ 发布紧跟娱乐圈最新的信息及演唱会预热营销。 ✓ 倡导创意、时尚文化。
引入用户
形成既有用户口碑， 引导新用户
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