岗位职务说明书岗位名称：保安主管所属部门：行政部职务等级：直接主管：行政部主管职责：1、严格遵守国家法律法规和公司各项制度，对辖区保安工作的品质负责。

2、负责保安员的招聘、培训工作。

3、完成新项目的介入和接管工作。

4、协助各管理处保安助理建立、健全部门管理制度、规定及应急机制。

5、协助各管理处保安助理完成各项考评和培训。

6、定期对各管理处的《保安部手册》和岗位设置情况进行评估。

7、组织对“预提骨干”的选拔和培训工作。

8、制定“重要的接待任务”、“大型社区活动”的保安方案。

9、亲临现场处理安全方面的事故，如非工作时间，应在接到通知后以最快速度赶到事发地，对重大安全事故负责。

10、每月对安保系统的故障及应用状况进行分析，及时督促维保、检修，确保状态良好，对社区监控无影响。

11、负责保安装备的采购和更新工作，整理收集新的分供方信息提供给相关部门人员，降低采购、物资装备成本。

协调与装备供应及维修单位的良好关系12、定期和所辖公安机关保持联系，维持良好的工作关系。

权限：1、对保安助理（含）以下人员的聘用、奖惩（晋降级、辞退、除名）有建议权；2、对各管理处保安部人员调整有建议权；3、有购买、报废保安物资装备的建议权。

资格要求：1、教育要求：大专以上学历2、资格要求：熟悉物业管理及相关法律法规，熟悉安防设施设备，熟悉智能消防设施设备。

3、技能要求：有较强的组织协调能力、沟通表达能力，能熟练使用电脑及办公软件。

4、工作经验要求：在本公司任保安助理不少于二年，如外聘应有保安部经理二年以上工作经验。

5、健康要求：身体健康实施者签字：日期：岗位职务说明书岗位名称：保安助理所属部门：管理处职务等级：直接主管：管理处主任职责：1、严格遵守国家法律法规和公司各项制度，对辖区保安工作负责。

2、建立、健全部门管理制度、规定及应急机制。

3、组织日常培训、检查、及考评。

4、适时修定岗位职责，调整岗位设置，避免人力资源浪费。

5、处理对本部门的各种投诉，并跟踪检查。

6、定期检查保安装备情况，及时申请更新、补充，确保完好。

7、亲临现场处理安全方面的事故，如非工作时间，应在接到通知后以最快速度赶到事发地，对重大安全事故负责。

8、每月对安保系统的故障及应用状况进行分析，及时督促维保、检修，确保状态良好，对社区监控无影响。

9、定期和所辖公安机关保持联系，维持良好的工作关系。

权限：1、对保安班长（含）以下人员的聘用、奖惩（晋降级、辞退、除名）有建议权；2、对班长（含）以下人员有处以批评、警告的权利。

3、有增减岗位设置和更改、变动班表的权利，但不得自行增加人员。

4、有保安部内部人员调动的权利。

5、有给下属批假2天以内的权利。

6、有购买报废保安部物资装备的建议权。

资格要求：6、教育要求：高中以上学历7、资格要求：了解物业管理及相关法律法规，对安防设施设备、智能消防设施设备的日常使用较为熟悉，能够长期在公司住宿。

8、技能要求：有较强的组织协调能力、沟通表达能力，能够熟练使用电脑及办公软件。

9、工作经验要求：在本公司任保安班长不少于一年。

10、健康要求：身体健康。

实施者签字：日期：岗位职务说明书（一）岗位名称：保洁主管所属部门：行政部职务等级：直接主管：行政部主管职责：1、负责各管理处保洁员工的选聘。

2、负责各管理处新员工的入职前培训和上岗培训并分派至各保洁岗位；建立健全相关的培训制度、考核考评制度和培训计划、培训教案与档案。

3、检查各管理处保洁助理对所属员工的在职培训效果。

4、对各管理处保洁部工作提供业务上的支持与技术上的保障。

5、协助制订各管理处保洁助理职责。

6、协助制订和检查、考评各管理处保洁助理工作绩效与工作能力的办法。

7、负责协调与处理涉及环保工作的对外关系与事务。

8、每周向行政主管和各管理处主任汇报一次工作。

9、物业接管方案的草拟，前期介入计划与整改方案的实施及跟踪。

10、对各管理处有关保洁工作重大事务及投诉的处理与跟踪、检查或回访。

11、涉及保洁事务的重要合同草拟、发出会签、正式签订。

12、完成上级领导交给的其他工作。

权限：1、对保洁部员工选聘、提升、辞退的建议权。

2、评定员工转正、级次以及奖惩的建议权。

3、对各管理处保洁助理、骨干的任免、提升或辞退的建议权。

4、对各管理处保洁员或骨干员工调动的建议权。

资格要求：11、教育要求：大专以上学历12、资格要求：了解物业管理及相关的法律法规，对保洁涉及的器具、药剂有较为专业的知识。

13、技能要求：有较强的组织协调能力、沟通表达能力，能够使用电脑及办公软件。

14、工作经验要求：在本公司任保洁助理不少于二年，如外聘应有同等职位二年以上工作经验。

15、健康要求：身体健康。

实施者签字：日期：岗位职务说明书（二）岗位名称：保洁助理所属部门：管理处职务等级：直接主管：管理处主任职责：1、制订保洁工作的检查标准并实施抽检与督促，考核各员工的工作绩效和品行，并填写相关记录。

2、检查各保洁岗位职责并监控实施，评估效果且定期改进。

3、负责协调管理处内各部门之间的关系并处理往来事务。

4、负责相关保洁设施、设备、工具、器具的使用与维护等的控制和管理。

5、对保洁用品和耗材的计划、采购及质量、价格和领用、消耗的控制和管理。

6、在保洁主管的指导下，选择合格的合作伙伴，建立合格分供方档案。

7、管辖区域除“四害”工作的实施、检查和控制。

8、完成上级领导交给的其他工作。

权限：1、保洁员2日以内（含）事假的批准权。

2、购买、报废保洁部物资的建议权。

3、管理处内部保洁岗位调整、增减及变更值班表的权利。

资格要求：1、教育要求：高中以上学历2、资格要求：了解物业管理及相关的法律法规，对日常工作涉及的专业器具、药剂较为熟悉。

3、技能要求：有一定的组织协调能力、沟通表达能力，能够使用电脑及办公软件。

4、工作经验要求：在本公司任保洁班长不少于一年。

5、健康要求：身体健康。

实施者签字：日期：岗位职务说明书岗位名称：会计所属部门：财务部职务等级：直接主管：财务部主管职责：1、审核原始单据，编制会计凭证及会计报表。

2、编制税务报表，按时进行纳税申报。

3、资产、债权、债务的清理工作。

4、会计凭证的装订、存档。

5、各项目物管费的申报工作。

6、员工工资表的编制。

7、监督预算的执行情况。

8、各项特约服务收费标准的确定。

职权：1、审批各项开支的合理性、真实性。

2、审批特约服务收费的标准。

资格要求：16、教育要求：大专以上财会专业17、资格要求：助理会计师以上18、技能要求：熟悉相关的会计制度和税务制度，熟悉会计电算化，能熟练操作EXCEL和WORD文档，有较强的沟通表达能力。

19、工作经验要求：三年以上相关工作经验20、健康要求：身体健康，忠诚踏实，无不良违纪违规行为和不良嗜好，家庭幸福。

实施者签字：日期：岗位职务说明书岗位名称：财务主管所属部门：财务部职务等级：直接主管：物业公司经理职责：1.负责物业公司年度资金计划的编制工作，及物业公司各管理处年度资金计划的审批工作。

2.银行、税务、物价部门的工作协调3.年度物业公司财务分析报告的编制4.经济活动分析会的组织、召开。

5.物业公司各管理处财务知识的培训工作。

6.合同的签审工作。

7.部门员工的考评工作。

8.物业公司财务制度的适时修订、完善。

9.库房的管理工作及监控物资的使用。

10.融资工作职权：1、审批物业公司各管理处年度资金计划。

2、物业公司合同的审批工作。

3、部门员工的招聘、转正、晋职的审批工作。

资格要求：21、教育要求：大专以上相关专业22、资格要求：会计师职称以上或注册会计师23、技能要求：熟悉会计电算化，洞悉相关的会计制度和税务法规，具有较强的敏锐力和分析能力，管理和沟通表达能力较强，有较强的成本控制能力。

24、工作经验要求：五年以上相关工作经验10、健康要求：身体健康，忠诚踏实，无不良违纪违规行为和不良嗜好，家庭幸福。

实施者签字：日期：岗位职务说明书岗位名称：出纳所属部门：财务部职务等级：直接主管：财务部主管职责：1、审核原始单据，并支付相应的现金或银行存款。

2、编制费用缴费明细表3、监督各管理处物管费的收取，并及时进行。

4、按时缴纳水、电、气费。

5、确保各项服务收入的准确性和正确性。

6、货币资金的日常管理工作。

7、票据的管理。

职权：1、审核原始单据的真实性。

资格要求：25、教育要求：大专以上财会专业26、资格要求：助理会计师以上27、技能要求：熟悉相关的会计制度和会计电算化，能熟练操作EXCEL和WORD文档，责任心强，有较强的沟通表达能力。

28、工作经验要求：二年以上相关工作经验29、健康要求：身体健康，忠诚踏实，无不良违纪违规行为和不良嗜好，家庭幸福。

实施者签字：日期：岗位职务说明书岗位名称：工程助理所属部门：管理处职务等级：直接主管：管理处主任职责：1、派工处理2、报事单跟踪处理3、临时任务4、签定维修合同、协议5、签发单位工程施工委托书6、审批用电增容7、查看部门值班记录8、组织维修材料供应9、签发返修通知书10、装修方案的审批11、装修检查12、装修验收13、审核装修保证金退还14、通气15、制定工程特约服务标准16、提供工程维修特约服务17、设施设备检查，保证发现问题能够及时处理18、设施设备保养，保证所维护的设施、设备处于良好工作状况19、设施设备维修，对所维护的设备、设施保证其正常使用功能20、负责组织设备档案的接管、建立、管理工作21、正确处理系统维护和日常零修工作的关系22、熟悉系统所涉及的竣工图23、对所维护的设备、设施做到环境清洁、标识准确、清楚、醒目24、制定员工培训计划，组织员工培训25、组织员工考评职权：1、对维修组长（含）以下人员的聘用、奖惩（晋降级、辞退、除名）有建议权；2、对维修组长（含）以下人员有处以批评、警告的权利。

3、有增减岗位设置和更改、变动班表的权利，但不得自行增加人员。

4、有内部人员调动的权利。

5、有给下属批假2天以内的权利。

6、有购买、报废物资装备的建议权。

资格要求：30、教育要求：高中或中专以上31、资格要求：中级工以上32、技能要求：具房屋设施设备维修技能和一定的管理、协调能力33、工作经验要求：三年以上实际工作经验5、健康要求：身体健康资格要求：34、教育要求：35、资格要求：36、技能要求：37、工作经验要求：38、健康要求：实施者签字：日期：岗位职务说明书岗位名称：管理处主任所属部门：管理处职务等级：直接主管：物业公司经理1、抽查所辖片区的清洁、保安、工程维修、绿化、客户服务等工作，提出改进建议并组织实施，必要时将处理意见和结果提交公司备案2、组织协调影响管理处发展和服务的对内、对外关系3、制订管理处对所辖项目的前期介入计划报批后组织实施4、编制该管理处所辖物业的交房接管方案及交房接管计划并组织实施5、编制管理处年度工作计划并组织实施6、参与物业公司与管理处有关事宜的决策7、组织处理管理处的重大投诉，并将处理意见和结果提交公司备案8、协助组织和筹建管理处并报经理审批执行9、对管理处的成本管理定期提出改进方案，提交公司批准后执行10、拟订管理处年度培训计划，指导各部门助理实施并定期改进报行政部备案11、协助经营部对该管理区域商业部分方面的管理12、协助行政部对骨干员工的甑选、培养。