（管理制度）龙湖集团招聘
管理办法
龙湖集团招聘管理办法
1、目的
为明确集团招聘分工和流程管理、提高招聘效率，规范各下属公司招聘实施，提升雇主形象，特制定本管理办法。

2、原则
2.1合理分工，有效地整合集团内部资源；
2.2严格管理，不断提升人才引进质量和雇主形象。

3、定义
3.1龙湖集团：限指集团公司及集团内所有的地区公司（不含物业、商业公司）。

3.2集团公司：指龙湖企业拓展XX公司，该公司因其控股关系将负有对龙湖集团下所有地
区公司的整体管理职能。

3.3地区公司：指龙湖地产集团中的地区性地产公司，通常于国内的某个壹线城市或二线城
市只设壹家，负责管理、控股下属的项目公司、商业公司、物管公司。

于集团内只会冠以城市名称，如“北京公司”、“重庆公司”、“成均公司”。

3.4公司：本管理办法中提到的公司，是指龙湖集团内需要进行招聘员工的公司，可能是集
团公司，也可能是某地区公司。

4、适用范围
集团公司及各地区公司。

5、招聘分类
5.1按招聘目标群体划分
（1）校园招聘——根据集团战略及人力资源储备策略需要，针对全国高等院校进行的集中性应届毕业生招聘；
（2）社会招聘——根据集团战略及各公司运营目标需要，面向社会人才进
行的非应届毕业生招聘，其实现形式包括内部推荐、网络、报刊、现
场招聘会、猎头等；
5.2按招聘渠道划分
（1）内部招聘——根据公司招聘需求的情况，结合员工的自我发展意愿，只针对公司内部员工且直接通过OA发布招聘信息；
（2）外部招聘——根据公司招聘需求的情况（内部稀缺或内部招聘无法满足需求），针对社会人才公开发布招聘信息，其实现形式包括校园宣讲、
网络、报刊、内部推荐、现场招聘会、猎头等；
5.3按招聘实施范围划分
（1）本地招聘——根据公司招聘需求，由各公司于公司所于城市发布招聘信息及开展的招聘活动，其实现形式包括网络、报刊、内部推荐、现
场招聘会、猎头等；
（2）跨区域招聘——于本地招聘无法满足招聘需求或集团雇主形象建设和推广、人才储备需要的情况下，由集团统筹、关联地区公司共同进行
的异地招聘信息发布和招聘活动开展，其形式包括校园宣讲、网络、
报刊、内部推荐、现场招聘会、猎头等。

6、管理部门及职责
6.1集团公司人力资源部
●招聘政策制定：根据集团战略及公司文化拟制和完善集团人才引进策略和
政策（人才标准、雇主形象、招聘实施流程和管理等），同时对地区公司招聘工作进行指导，以确保集团雇主形象提升和人才引进效率的提高；
●集团性招聘统筹：按照合理分工合作的原则，统筹实施全集团校园招聘、
跨区域招聘渠道合作及招聘推广活动的组织；
●集团人才储备和内招：根据全集团发展规划，结合全集团培训发展体系拟
制和完善集团中高级人才储备策略及内部招聘政策，以满足全集团发展的人才需求；
●集团人才引进：根据集团公司职能及岗位设置、新公司筹备需要，引进相
应的岗位人员；地区公司招聘活动的审核和备案管理。

6.2地区公司人力资源部
●地区公司人才引进：根据集团招聘策略和政策，组织实施地区公司招聘活
动（本地招聘渠道合作、招聘信息发布、面试组织实施等），引进相应的岗位人员；协助参和校园招聘及跨区域招聘推广活动；
●地区公司人才储备和内招：根据集团人才储备策略及内部招聘政策，组织
实施地区公司人才储备及内部招聘。

7、招聘管理流程
8、管理制度
8.1组织结构管理
8.1.1每年12月30日前由区域公司进行年度组织运行回顾和总结，且拟制公司
下年度组织结构，经区域公司总经理审批后报集团人力资源总监审核（3个工作日内完成），通过后报董事长批准（7个工作日内完成）；
8.1.2区域公司组织结构审批流程
8.2编制和需求管理
8.2.1年度编制和需求管理：
●根据年初审批通过的组织结构，每年1月20日前拟制年度人员编制及需
求方案，经区域公司总经理审批后报集团人力资源部备案。

●年度编制和需求审批流程
8.2.2临时需求管理：
●根据区域公司运营需要，超出年初审批的人员编制而增设岗位或增加岗位
人员，须经区域公司总经理审批且报集团人力资源部备案。

●临时需求审批流程
8.3招聘计划管理：根据年初审批通过的人员编制和需求，每年1月30日前由
区域公司人力资源部拟制年度招聘计划（格式见附件五），经总经理审批后报集团人力资源部备案。

8.4招聘实施管理
8.4.1招聘实施流程
●社会招聘（详见《社会招聘作业指导书》）
●校园招聘（详见《校园招聘作业指导书》）
（
●由招聘单位按照社会招聘的流程对内部应聘人员进行筛选和面试，于此过
程中，招聘单位于确定应聘员工进入面试程序前必须告知该员工所于部门的主管人员，正式决定录用该员工时须提前和其所于部门分管领导协商，协商壹致填写《集团员工跨公司调动审批表》（格式见附件六）；
●集团人力资源部于收到经调出公司总经理审批的调动审批表后通过OA发
布调动通知。

（2）外部招聘
●员工推荐：公司应鼓励员工推荐人才，且将人才推荐成功率纳入各部门的
考核指标。

对积极推荐人才的员工，公司通过通报表扬、快乐积分等方式给予表扬。

●外部招聘网站：集团人力资源部负责外部招聘网站资源的选拔和维护。

于
选拔及确定合作前，应提供相应的调研方案（综合影响力、专业匹配度、性价比等）；于合作过程中，应随时收集各区域公司意见且及时提供结果分析方案。

每半年对所有合作的外部招聘网站进行分析评估，且提出评估方案。

对于地方性的招聘网站，集团人力资源部可委托所于的区域公司人力资源部进行管理维护。

●报刊媒体：各区域公司负责本地报刊媒体资源的选拔和维护。

于选拔及确
定合作前，应提供相应的调研方案；于合作过程中，应随时统计招聘效果且提供分析方案。

每半年对所有合作的报刊媒体进行分析评估，且提出评估方案。

●猎头：集团人力资源部负责猎头资源的选拔和维护。

于选拔及确定合作前，
应提供相应的调研方案（综合影响力、猎头顾问实力、性价比等）；于合作过程中，应随时收集各区域公司意见且及时提供结果分析方案。

每半年对所有合作的猎头公司进行分析评估，且提出评估方案。

对于地方性的猎头公司，集团人力资源部可委托所于的区域公司人力资源部进行管理维护。

8.4.3招聘信息发布：集团人力资源部制定雇主形象政策且形成招聘信息发布模
板，各地区公司发布招聘信息前由集团招聘经理审核备案。

8.4.4面试
（1）面试官管理：面试官负责和应聘人员进行面试交流，按面试流程分为
初试官和复试官。

●选拔标准
●面试官选拔流程
●面试官资格管理
●面试流程要求
8.4.5招聘费用
●由集团组织的校园招聘费用、地区公司副总（含）之上级别的猎头招聘费
用，先由集团公司垫付，待人员上岗后，根据人员的分配情况，由员工所于的地区公司承担；
●由集团组织的跨地区社会招聘所发生的所有费用，每次按各地区公司（包
括集团公司）所招上岗人数的比例进行分摊，例如集团人力资源部于北京组织壹次社会招聘共花费5万元，包括广告费、场地费、面试官差旅费等，共招到10人，其中重庆公司4人、北京公司4人、成均公司1人，集团公司1人，则费用分摊为：重庆公司2万、北京公司2万、成均公司5千，集团公司5千；
●副总以下人员的猎头费、地区公司自己组织的社会招聘费，由地区公司自
己承担。

8.4.6招聘资料：各地区公司（包括集团公司）应认真做好招聘资料的管理，确
保招聘资料的完整性和规范性。

●3个工作日之内处理公司网站上的应聘简历；
●每半年对筛选淘汰的简历进行删除；
●面试淘汰的简历须保存好纸制档案且同时于fileserver上做好电子记录，
保存期限为1年；
随时于fileserver上做好员工推荐的电子记录；
8.4.7员工入职信息发布
按8.4.1招聘实施流程，于新员工入职信息发布前，由各地区人力资源专员于OA工作联系模块提交入职人员信息，由地区公司总经理、集团人力资源主管审核，由集团总经理审批通过后，正式登录花名册，同时报集团信息管理中心建立关联用户帐号，且同步发布新员工入职介绍信息。

9、附则
9.1本办法自批准之日起开始执行；
9.2本办法由集团人力资源部负责解释、维护。

10、附件
10.1附件壹：组织结构方案
10.2附件二：部门岗位设置及人员编制
10.3附件三：公司年度人员需求汇总表
10.4附件四：人员增补申请表
10.5附件五：年度招聘计划
10.6附件六：集团员工跨公司调动审批表
龙湖集团人力资源行政中心
2005年10月
附件壹：
组织结构方案
⏹公司年度工作及情况说明
（结合公司战略规划及年度目标进行描述）
⏹组织结构图
附件二：
部门岗位设置及人员编制⏹部门年度工作及情况说明
（结合部门年度目标及人员情况进行描述）
⏹部门岗位设置及人员编制
附件三：
公司年度人员需求汇总表
人员增补申请表
年度招聘计划
附件六：
集团员工跨公司调动审批表。