市场调研预测学作业参考答案第一次作业（第1~4章）一、单项选择题：1、（ B ）调研是侧重于了解市场变化原因的专题调研，用于分析市场中各种变量之间的因果关系。

A、描述性B、因果性C、探测性D、实验性2、对市场历史与现状的客观情况如实加以反映的调研方法称为（ A ）调研。

A、描述性B、因果性C、探测性D、预测性3、（ B ）问句主要是用于调查研究者想要了解被调查者的行为、意见、看法产生的原因。

A、事实性B、意见性C、阐述性D、二项式4、若需要尽快了解某种商品的需求意向，则宜选用（ B ）询问调查法进行调查。

A、面谈B、电话C、邮寄D、留置问卷5、观察法与其他调查方法相比，其最大的优点是（ B ）。

A、理解偏差小B、真实性高C、灵活性强D、调查费用高6、有控制组的事前事后对比实验的最大不足是（ C ）。

A、受非实验因素的影响较大B、选择对照组的难度大C、操作复杂、工作量大D、A和B都存在7、有控制组的事后对比实验的最大不足是（ B ）。

A、受非实验因素的影响较大B、选择对照组的难度大C、操作复杂、工作量大D、A和B都存在二、判断改错题：（先判断“对”或“错”，若有错，请划出错误之处，并加以改正。

）１、在企业的市场调研中，商品专题调研是企业调研的重点内容。

（×）消费者2、对市场历史与现状的客观情况如实地加以反映的调研方法称为实验性调研。

（×）描述性3、若需要了解被调查者对有关问题的意见、看法和打算时，宜采用阐述性问句。

（×）意见性4、电话调查法最大的优点是信息量大。

（×）速度快5、实验调查法主要用于因果性调研中。

（√）6、有控制的事前事后对比实验的最大不足是选择控制组困难。

（×）三、填空题：1、确定调研范围，一般可以从地区上确定市场的区域范围，从商品的使用对象上确定调研的群体范围。

2、自由式问句比较适用于调查某些受消费者心理因素影响较大的问题。

3、问句设计是否合理，会直接影响调查结果的真实性。

4、询问调查法是调查人员以询问为手段，从调查对象的回答中获取信息资料的一种方法。

5、调查表设计应遵循集中性原则、真实性原则、可接受性原则和简便性原则。

6、询问调查方法的综合评价有两种方法,一是定性评价方法: 经验判断法；二是定量评价方法评分法。

7、某事前事后对比实验调查中，若事前的测定值为960，事后的测定值为1200，则实验的相对实验效果为 25% 。

四、简答题：1、简述市场调研的基本程序。

P122、请设计一套教师教学效果的调查问卷（或学生教学要求的调查问卷）。

3、如何运用定量评价法选择具体的询问调查法？P59 五、计算题： 1、2、某牙膏厂生产的一种儿童牙膏对防治儿童蛀牙有特效，但市场销售状况不佳，经调查发现原广告效果不理想，故决定重新设计广告。

为使新广告更具宣传效应，需对新旧广告作一次有控制组的事前事后对比实验，时间为前后各一个月。

有关数据如下： 某儿童牙膏实验统计表 单位：支（1）估算该实验的绝对实验效果； （2）估算该实验的相对实验效果；（3）估算非实验因素对实验组所产生的相对量影响。

解：（1）)(277600600700600)6201000()(112112支=-⨯--=---=y y y x x x E （2）%67.446202771===x E RE （3）%67.16600600700112=-=-y y y第二次作业（第5~8章）一、单项选择题：1、在非全面调研中，（ A ）调研具有较大的代表性。

A 、典型B 、重点C 、判断抽样D 、任意抽样 2、（ A ）误差是指调研工作登记、汇总、计算的差错所引起的误差。

A 、技术性 B 、拟合 C 、预测 D 、抽样3、在抽样过程中因违反随机抽样原则或抽样方式不当而造成的误差称（ D ）误差。

A 、允许抽样 B 、实际抽样 C 、技术性 D 、系统性4、某居民区有1100户居民，拟采用有关标志排队的等距抽样，抽选100户进行购买力调查，则抽选的第一个样本和第四个样本的序号分别为（ C ）。

A 、6；36B 、5；39C 、6；39D 、7；375、某住宅小区有1200户居民，拟采用有关标志排队的等距抽样，抽选120户进行消费水平调查，则抽选的第一个样本和第四个样本的序号分别为（ A ）。

A 、6；36B 、7；36C 、6；39D 、7；406、某社区有1200户居民，拟采用无关标志排队的等距抽样，抽选80户进行购买力调查，先在第一组抽出第12号，则应在第五组抽取（ D ）。

A 、第42号B 、第87号C 、第57号D 、第72号 7、在随机抽样调研中，（ A ）不是新的抽样方式，而是新的工作方式。

A 、多阶段抽样B 、分类抽样C 、分群抽样D 、等距抽样 8、在众多市场预测原理中，（ A ）原理是起统御性的。

A 、 可测性B 、 因果性C 、 类推性D 、 连续性9、若用特尔菲法预测的结果为非数量化形式，则宜采用（ A ）处理的最终结果。

A 、评分法 B 、中位数法和上、下四分位数法 C 、主观概率统计法 D 、算术平均统计处理法10、购买意向调查法适用于（ D ）的预测。

A 、消费品 B 、服务 C 、新产品 D 、生产资料 11、在各种定性预测方法中,( A )是属于客观定性预测方法。

A 、购买意向调查法B 、对比类推法C 、特尔斐法D 、预购测算法 二、判断改错题：（先判断“对”或“错”，若有错，请划出错误之处，并加以改正。

） 1、在抽样调研中，调查误差、系统性误差和偶然的代表性误差是不可避免的。

（ × ） （可避免）2、某些调研对象总体为无限总体时，宜采用典型调查方式进行调研。

（ × ） （抽样调查）3、配额抽样法中的独立控制抽样具有更大的代表性。

（ × ） （互相）4、抽样误差的大小取决于样本数目、样本单位间的差异程度和抽样的方法。

（ × ） （方式和）5、在抽样误差的计算公式中⎪⎭⎫ ⎝⎛-=N n n x 12σμ中，σ2应是样本指标的方差。

（ × ） （总体）6、主观计划预测对短期预测目标的预测精度较高。

（ × ） （长期）7、集体经验判断法是以可预测性原理和因果性原理为理论依据的。

（ × ） （系统性）8、购买意向调查法是基于可测性原理和类推性原理的。

（ √ ） 9、应用展销调查法时，被调查对象的购买力应控制在一定收入水平层。

（ √ ） 10、采用消费水平预测法进行预测的关键在于能否正确估算预测期的消费人数。

（ × ） （水平） 11、购买意向调查法主要适用于消费品的需求前景预测。

（ × ）（对比类推法）12、特尔斐法实质上是一种集体经验判断法的特例。

（ √ ）13、特尔斐法选择专家的“三三制”是指：广泛性、代表性和人数适度。

（ × ） （遵守原则） 三、填空题：1、搞好典型调查的关键在于选好 典型单位 。

当总体单位很多、各单位的差异程度较大时，通常采取 划类选典 的方法。

2、采用类型抽样，可以把差异程度大的各单位划分为性质属性相近的若干类，使 类内 方差小于 类间 方差。

3、判断抽样法抽选样本主要是按照 调研者的主观经验判断 选定调研单位的。

4、若按经济活动的范围分，市场预测可分为 宏观市场预测 市场预测和 微观市场预测 市场预测。

5、按预测对象是否可控， 市场预测可分为 主观计划预测 和 客观发展预测 两大类。

6、利用产品本身在功能、构造技术等方面的相似性进行类推预测，属于 产品类推 类推法。

7、运用特尔斐法预测时，若预测结果为非数量化的经济变量时， 则宜采用 比重法 法和 评分 法进行结果的综合处理。

8、特尔斐法预测过程中，常用中位数法代表专家预测意见的 协调结果 ，用上下四分位数反映专家意见的 离散程度 。

9、市场调查预测法较之其他定性预测方法具有预测结果较为 客观 的特点。

10、展销调查法是一种把 销售 和调查预测相结合的预测方法。

11、预购预测法是根据顾客的 预购订单 和 订货合同 来推测估计产品需求量的一种方 法。

12、高档耐用消费品的需求是由新增量和 更新量 两部分组成的。

四、简单题：1、简述随机抽样调研的基本特征。

P772、简述分层抽样和整群抽样的区别。

P823、简述市场预测的连续性原理。

P1334、简述市场预测的步骤。

P1355、简述对比类推法及其应用形式和注意点。

P1406、简述集体经验判断法的预测程序和特点。

P146 五、计算题：1、某市有居民10万户，用简单随机抽样选取2000户调查得出空调器普及率为65%，即样本户保有量为1300台，并且，调查样本中有100户打算在今年购置空调器。

试推断该市居民家庭今年空调器需求量的置信区间。

（要求把握程度为95%，抽样误差与允许误差保留四位小数）解：样本预期购买洗衣机率为%52000100==p 则：%49.02000%)51%(5)1(=-=-=n P P p μ把握程度95%，则t=1.96%96.0%49.096.1=⨯=⋅=∆p P t μ置信区间：5%±0.96% 即4.04%~5.96%据此推断需求量置信区间：)(5960~4040%96.5000,100~%04.4000,100台即⨯⨯ 2、把握程度（置信概率）为95.45%，，则t=2 允许误差：5.1=∆x 公斤 标准差：5=σ公斤样本容量：455.152222222=⨯=∆=xt n σ户3、某市文体商店欲对该店下一年度的销售额进行预测，由三名有经验的销售人员组成预测小组，他们的预测结果如下表所示：根据上述资料,估算:（1）各位预测人员的预测期望值；（2）若给予各人的权数分别为：销售人员1的权数为7，销售人员2的权数为6，销售人员3的权数为5，试估算该商店下一年度的销售预测值。

（保留两位小数） 解：（1）销售人员1：期望值=7600×0.3+7200×0.6+6800×0.1=7280（万元） 销售人员2：期望值=6800×0.2+6500×0.7+6100×0.1=6520（万元） 销售人员3：期望值=6200×0.1+6000×0.6+5600×0.2=5940（万元） （2）销售预测值)(44.6654567559406652077280万元=++⨯+⨯+⨯4、某县有居民户52万户，现有空调机的普及率为45％，据有关专家预测，5年可达到饱和状态，饱和普及率约为85％。

若空调机的使用寿命为８年，每年因款式、功能等原因更新约为3％，根据上述资料，估算： （１）空调机的年更新系数； （２）下一年度的空调机需求量；（３）若在以后的五年中，前两年的年普及增长率分别是后三年的1.2倍，预测下一年度的空调机需求量。