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绩效面谈流程

6、确定面谈时间和地点
选择相对安静的环境
二、面谈实施
1、开场
1.营造轻松的氛围;
2.明确面谈的目的:
(1)沟通上一阶段的绩效得分;
(2)针对上一阶段的表现共同沟通绩效改进的计划和方法;
(3)接下来的工作安排沟通
2.倾听员工自评
认真倾听员工的自评,对不清楚的地方及时发问,但不做任何评价。
3.上级评价
1.沟通上一阶段绩效考核结果,真诚的告知员工优秀点和改善点,一般先描述优秀点;
3.给予员工相关发展的建议
注意:不能给予不切实际的承诺,承诺的事情就一定要兑现
6.重申下阶段考核内容和目标
共同确定下一段段的工作内容、阶段成果、达成时限等
7.确认考核评估结果,再次肯定员工做出的贡献
确认结果、表示鼓励
绩效面谈流程
流程
细则
一、面谈前的准备
1、收集员工资料,准备面谈提纲
资料包括:
1.员工值得表扬的地方和有待改进的地方;
2.分析员工的性格特点和办事风格及表现
2、准备相关文件
文件包括:员工上月《绩效考核表》、《员工总结表》等纸质文件
3、绩效目标分析
合理性、考核办法优化、怎么呈现
4、预估面谈结果,并做好相应的解决方案
如可能出现的重大分歧点、容易出现的情绪波动点,需提前想好解决方案或有力证据
5、告知员工绩效面谈事宜
提前3天左右主动邀约员工,同时交代需要其准备的内容。
员工准备内容:
1.自我评价:回顾自己近期的工作表现,自己认为表现好的地方和有待改进的地方;
2.准备问题,提出疑惑和障碍。
3.下一阶段工作计划及改进计划
2.告知评பைடு நூலகம்的事实依据,尤其是表现不好的地方要呈现事实依据
4.讨论绩效表现,尤其是员工有异议的地方
1.探讨问题产生的原因
2.沟通员工不同意的方面并反馈原因,注意要用事实说话
3.绩效标准的讨论
5.讨论所需支持及员工发展计划,并协助制定改进计划
1.倾听员工的所需的支持和帮助
2.员工谈自己的职业规划和发展需求、培训需求,及相关建议
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