苏宁电器客户关系管理报告
目录
一、公司概况 (2)
1.公司简介 (2)
2.规模介绍 (3)
3.企业文化 (3)
4.公司理念 (3)
二、行业分析 (3)
1.行业SWOT分析 (3)
2.竞争力分析 (3)
三、CRM战略 (3)
1.CRM对行业的重要性 (3)
2.CRM-苏宁之发展 (3)
3.CRM-苏宁之现状分析 (3)
3.1优势 (3)
3.2量化分析 (3)
3.3系统(ERP,SFA...) (3)
3.4流程介绍 (3)
4.CRM-苏宁之未来趋势 (3)
四、总结 (4)
五、参考文献 (4)
一、公司概况
1.公司简介
符合发放价格较高
2.规模介绍
3.企业文化
4.公司理念
二、行业分析
1.行业SWOT分析
2.竞争力分析
三、CRM战略
1.CRM对行业的重要性
2.CRM-苏宁之发展
3.CRM-苏宁之现状分析
3.1优势
3.2量化分析
3.3系统(ERP,SFA…)
3.4流程介绍
4.CRM-苏宁之未来趋势
四、总结
五、参考文献。