4.2
胸外按压
（人工循环）
30
1.胸外按压位置明显不正确，扣10分
2.按压错误，一次扣1分
3.操作不规范，一个循环一项扣2分（最多扣4分）
4.按压力量过大，致使模拟人损坏，扣30分
4.3
清理口腔
4
1.未清理口中异物，扣2分
2.操作不规范或时间过长，扣1分
4.4
通畅气道
6
1.未操作或气道未开放扣4分
2.操作不规范扣1～2分
2
脱离电源（10s）
10
1.施救时思想不集中，动作迟缓，扣3分
2.使用安全器具不正确，扣5分
3.防护不全面、不准确，一项扣2分
4.任何使施救者或触电者处于不安全状况的行为均不得分
5.操作时间超过10s不得分
3
脱离电源后的处理
8
3.1
判断触电者意识及呼叫（10s）
4
1.未操作，一项扣2分
2.操作不规范，一项扣1分
注1.在150秒内完成5个循环动作、抢救成功者总得分不低于60分。
注2.第二次才救活的，多扣20分。
实操配分
100
实操总得分
实操总扣分
一、服务形象规范
1.着装要求
1）上岗必需统一着装，佩戴统一编号的工作牌胸卡，男同志左侧上衣口袋处、女同志戴胸前第三个扣子以上部位。
2）工作装要保持平整、无污渍。不着休闲服装，男士不得穿短裤，女士不得穿超短裙、短裤。
3）衬衣下摆束入裤腰或裙
授课内容及时间安排：
一、认识触电
30min
二、学习触电急救
90min
3.操作时间过长扣1～2分
4.5
口对口
人工呼吸
20
1.人工呼吸动作不正确，每次扣2分
2.未吹进气，每次扣3分
3.吹气量不足或过量，每次扣1分Biblioteka 4.操作不规范，一项扣2分
5.撕裂模拟人面罩或使模拟人气囊损坏，扣20分
5
复苏评估（10s）
4
1.操作完毕后未进行心跳、呼吸观察，各扣2分
2.观察动作不正确，每项扣2分
三、触电急救的全过程实操练习
180min
四、单人低压触电急救考核
120min
从触电的实例引入，介绍触电的概念和电流对人体的伤害，重点介绍电流对人体的伤害的影响因素。
为什么会触电呢？因为人的身体能导电，大地也能导电。如果人的身体碰到带电的物体，电流就会通过人体传入大地，于是就引起触电。
三级电流要记牢
记牢：安全电压为36
授课课程
____________
授课时数
____________
主要内容
培 训 师
____________
审 核
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编写日期
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授课内容
备注
供电营业厅岗位体验培训方案
供电营业厅是供电企业的窗口前沿,代表了供电企业的形象。客户到供电营业厅办理各项用电业务,首先接触到的就是供电营业厅的服务人员。因此,供电营业厅工作人员的服务技巧、待人接物的态度,往往决定了客户对供电企业服务水平的认知程度。
单人低压触电急救评分表
姓 名
工作单位
考核时间
年 月 日 时 分 至 时 分
累计用时
序号
项目名称
配分
扣分标准
扣分
扣分原因
1
施救准备（10s）
8
1.施救人员行为不敏捷，反应迟钝，超过2s扣3分
2.施救人员不具备自身安全防护条件，如绝缘鞋.绝缘手套等，每缺一项扣5分
3.未进行示警和求助，扣2分
4.呼救声音小或不规范，扣1分
3.操作时间超过10s，扣2分
3.2
摆好触电者体位（5s）
4
1.未摆好体位、未解松衣物，各扣2分
2.操作不规范，扣1分
3.操作时间超过5s，扣1分
4
现场心肺复苏CPR（150s）
70
在150秒内未完成5个循环动作，本项不得分。
4.1
CPR操作
10
1.按压频率不符合要求，每个循环扣2分
2.压吹循环比例不正确，每个循环扣2分