23
三、组织的纵向结构设计
（一）管理幅度与管理层次 （二）组织的高层结构、扁平结构
25
返回
（一）管理层次与管理幅度
管理幅度就是指一个主管直接有效领导下 属的数量。
随着组织规模扩大，管理者与被管理者的关系随 之复杂化。
管理者要想有效的领导下属，就必须考虑 究竟能 有效地管理多少个下属的问题，即管理幅度问题 。
第五章 组织
其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一 人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近 50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就 不行了。其三：过去总是王厂长临时抓人去做后 勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做 ，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的 管理方法已经失去作用了。
的设计
1、组织的横向结构设计
（一）部门划分的原则 （二）部门划分的方法
21
（一）部门划分的原则
1．有效性原则 2．专业化原则 3．满足社会心理需要原则
22
（二）部门划分的方法
1．按人数划分部门。 2．按生产经营过程划分部门。 3．按产品划分部门。 4．按职能划分部门。 5．按区域划分部门。 6．按时间、设备、服务对象划分部门。
职务说明书
（四）影响组织结构设计的基本因素
（1）战略：战略选择的不同，影响组织的结构
设计。
（2）规模与组织发展阶段：创业阶段、成长
阶段、成熟阶段等，组织规模与组织年龄存在正 比关系。
（3）技术：技术及设备水平影响组织活动的内
容、职务设置等。
（4）环境：组织内部结构形式必须与赖以生存
的外部环境相适应。
二、组织的构成要素
人
组织目标的实施必须通过内部各部门、各单位和各个 成成员一系列的分工协作
目标
目标是组织存在的前提和基础
结构
任何组织都有一定的结构——组织结构。包括：职能结 构、层次结构、部门结构、职权结构。
三、组织结构的基本特性
复杂性（complexity）：指组织内部分化的 程度。分工越细，其协调难度越大，组织 的复杂性越强。
三、管理幅度与管理层次的关系
管理层次受组织规模和管理幅度的影响， 与组织规模成正比，与管理幅度成反比， 即组织规模越大，管理的成员越多，管理 层次也越多；在组织规模一定的情况下， 主管直接管理的下属越多，如管理幅度增 加，则管理层次减少。
（二）组织的高层结构、扁平结构
管理层次与管理幅度的反向关系，使组织 呈现两种基本形态，即扁平组织形态和锥 型组织形态。
正规化（formalization）：组织依靠规则和 程序引导员工行为的程度。
集权化（centralization）：组织结构是管 理活动的中心枢纽。
四、组织设计的目的与任务
目的： 发挥整体大于部分之和的优势，使有限的 人力资源形成综合效果。1+1>2→2 > 1+1
即：整体大于各个部分的总和 任务：
1．有效实现目标的原则。 2．专业分工与协作原则。 3．有效幅度与合理层次相结合原则。 4．经济高效的原则。 5．责权利一致原则。 6．稳定和变革相适应的原则。 7．集权和分权相结合原则。 8．适当授权的原则。
19
返回
二、组织结构设计的基本形式
组织机构横向设计和组织机构纵向设计 横向设计主要内容：部门划分和部门分工 纵向设计主要内容：管理幅度与管理层次
26
（一）管理层次与管理幅度
管理层次是指组织内部从最高一级管理组 织到最低一级管理组织的组织等级。
组织结构设计优先确定管理幅度，再依据管理幅 度确定管理层次。
27
管理层次与管理幅度
课堂案例 有两个大型的家用电器工厂，他们的基层
作业人数均为4096人，A工厂的管理幅度 为4人，而B工厂的管理幅度为8人，试分析 管理跨度对组织经营管理的影响
课堂案例7.2 管理跨度对比
1
A公司：
4
管理幅度为4人 16
64
256
1024
4096
B公司：
1
管理幅度为8人
8
64
512
4096
管理层次：A公司1～6； B公司 1～4； 管理人员的数量：A公司（1＋4＋16＋256＋1024）＝1365
B公司（1＋8＋64＋512）＝585
组织结构的高耸化和扁平化
1、提供组织结构系统图 2、编制《职务说明书》
1、提供组织结构系统图
以图示的方法表述组织的职权与部门划分 的框架。
总经理
某
企 业 财务
研发
营销
人事
组
织
结 构
化工产品部门
金属产品部门
系
统
图
销售 财务
人事 财务 人事 销售
生产
生产
全国人大常务委员会组织结构系统图
上述典型的组织结构图蕴含的信息有 ：
请从组织工作的角度分析企业存在的问题以及建 议措施。
第一节 组织的基本概念
一、组织的含义 二、组织的构成要素 三、组织结构的基本特性 四、组织设计的目的与任务
一、组织的含义
斯蒂芬·P·罗宾斯 Organization——是指一定数量的人按照一定的
结构形成的、能够完成一定目标的人群整体。是 社会的基本构成要素。 Organize——是指为完成一定目标而对人力、物 力、财力等各类资源进行整合、调配使用的过程。 强调的是：管理者在员工内部建立一种工作关系 结构，从而使他们高效地实现组织的过程。
31
扁平组 织形态
扁平组织形态：在组织规模已定、管理
幅度较大、管理层次较少的一种组织形 态。
优点：（1）信息传递的速度快，组织
反应及时；（2）传递过程中信息失真 的可能性也较小；（3）下属有较大的 空间充分发挥主动性和创造性。
1、方框代表不同的工作 2、方框中的名称表明每个单位负责
的工作
3、实线注明了汇报与职权关系 4、水平排列的方框代表着管理层次 5、所有同一级别并向同一人汇报的
个人或部门都在同一个等级水平上。
2、编制《职务说明书》
明确规定各管理职位（部门）。 明确该管理职位（部门）的工作内容、权
责与权力，与组织中其他职位（部门）的 关系。 任职者必须拥有的基本素质、技术知识、 工作经验、处理问题的能力等任职条件。
第二节 组织结构设计
每一种东西都有它的组织结构，例如，，，，， ，
事物的结构在一定程度上决定了其功能或效能
金刚石
组织结构
是指为实现组织目标，由组织要素与组织 单元，按照一定组织原则与组织联系模式 ，构建起来的组织框架体系。
组织结构是其生存和发展的根本依据。
例如：人体的骨骼

一、组织结构设计的原则