销售服务行业项目商业计划书前言一、企业简介经营围：校园服装、时尚服装、商务正装、高级时装、周末休闲、“新正装”服务容：突出价格优势，不与名牌争价格，敢与名牌比质量。

经营上力求做到服装款式求新、色彩求全、规格求齐，吸引过路客，争取回头客。

二、负责人及简介总经理：财务部部长：设计部部长：人事部部长：销售部部长：公关部部长：后勤部部长：三、企业的性质本公司是一所有限责任公司，组织合理，规划定位合理，资金充足，服务到位，是一家集服装设计、生产销售于一体的服饰品牌管理公司，以潮流为主打，设计流行衣服，主销年轻人的服装，前期主要面向在校学生。

四、资金筹措筹措资金时，可以让一些投资商作为纯投资，不参与公司管理；可以让一些投资商负责商务和财务；通过战略联盟与一些中小型的销售公司进行合作，争取对方能够以股权参与的形式与我们进行合作；通过在的一些作品展览，凸显自身的设计能力，以此来招商引资。

计划执行概述一、经营理念本公司有四念：企业精神：诚信经营，服务至上;经营策略：保持顾客原有的风格，塑造提升更新的自我，尽最大限度满足顾客需求；服务理念：我们是演员，顾客是评委；企业目标：无限追求，出类拔萃二、公司概述宸韵服装发展有限公司坐落于历史文化名城----，是一家以时尚女装为主导、高档男装系列为配套，集设计、开发、生产、销售于一体的服饰公司。

三、产品与服务宸韵服装发展有限公司是一个处于创业初期的合资制项目。

本公司提倡“敢为人先，追求卓越”的经营理念，公司业务围包括风衣、马夹、正装、工作服、T恤等团体服饰的制作。

在公司运营初期，公司是立足于客户与服装生产商之间的重要桥梁，即以类似中介的方式运营。

在公司经营稳定后我们将逐渐扩大市场，并调整公司运营模式，使公司升级为集设计、生产与销售为一体的连锁加盟品牌公司。

四、营销概述公司的产品定位是具有欧洲风尚的中高档服装，所以本公司的产品价格定位在500-1000元，1000元-3000元为主。

因为服装产品有很强的时间性和季节性，所以我们会在季节的交替期将公司的产品进行清理，打折幅度在5-8折之间。

公司的目标客户主要是各种中小型及大型服装卖场，超市，服装店等。

公司将建立专门的顾客关系管理系统，选派业务能力强且综合素质高的人担任这个部门的经理，经理负责确认业务经理的职责，工作容，行为规和评价标准，绩效考核等。

！经理下设若干业务经理，业务经理具有较强的专业水准，对客户负责，有踏实肯干，吃苦耐劳的精神，业务经理主要负责一两个卖场，与卖场里的主管店长做好沟通，及时了解他们的需求及目标市场的走向，业务经理下设业务员，业务员以年轻的具有亲和力的女生为主，因为本公司主要面向女性，女性比较方便为顾客服务，业务员主要是公司派遣帮助各大卖场，超市，门店销售本公司的产品，负责与终端客户的交流沟通，及时准确的收集终端客户的需求及市场走向，并将此类信息向她们的上级业务经理反馈，业务经理将自己负责的卖场的负责人的信息及业务员的信息进行整合，提交销售经理，销售经理根据手上的信息，及时与设计部做沟通，设计出客户满意的样式。

公司根据客户的一次性批发量的多少给与不同的折扣，如若客户一次性的批发量在5-10万之间，公司给与2%的返点，如果在10-15万之间，公司给与3%的返点，以此类推。

如若有退货，则退货的时候要扣回多返的钱。

如若客户批发产品的时候同意无退货，则给与3%的返点。

如若一家门店，卖场或超市只卖我们公司的产品，则公司给与3%的返点。

公司在特殊的节假日如五一，十一，公司会让业务员和业务经理共同负责在商场搞一些抽奖，送礼品的活动。

因为公司的产品主要是贴牌生产，所以公司选派优秀的业务员寻找低价位，高质量的厂商进行生产。

公司会有专门的质检人员对贴牌生产出来的产品进行严格的检验，合格才能出厂！五、竞争环境分析目前中国超高端的服装消费品市场（奢侈品消费）基本被来自国外的百年品牌和国际性品牌垄断，如ARMANI、BURBERRY、CHRISTIAN DIOR、DOLCE AND GABBANA、LOUIS VUITTON、HUGOBOSS、GIVENCHY KENZO等，中国在高端服装品牌领域基本没有什么企业可以和这些来自国外的百年老店竞争。

其次，中国的高端市场仍然存在着和超高端市场相似的情况，目前在全国各个一线城市，这些高端的消费者，被这些国际型品牌控制，代表品牌为ERMENEGILDO ZEGNA、LACOSTE、BENETTON、POLO、DIESEL、MISSSIXTY、REPLAY、ENERGIE、TOMMY等一系列时尚品牌。

国只有级少数品牌进入这个市场与之竞争，女装如：白领、例外等。

中国中高档的服装市场目前是国外品牌和国自有品牌共同竞争的局面，代表欧洲的国外品牌有LEVIS、LEE、G-STA、ZARA(西班牙)等，代表国自有品牌的有素然(上海)、VOL.3（）、玛丝费尔（）、ICICLE（上海）等。

中国中档服装市场，也是国外品牌和国自有品牌共同竞争的局面，代表欧洲的国外品牌有ESPRIT（香港）、JACK JONES（丹麦）、ONLY（丹麦）、VOER MODE （丹麦）等。

代表国自有品牌的有EATM(上海)、马克华菲（上海）、欧时力（）、集杰（上海）、江南布衣（）、淑女屋、贝拉维拉（上海）等。

中国的中低档服装市场是休闲品牌为主要代表，这个市场的竞争已到了十分白热化的状态，价格战愈演愈烈，经过1996——2000年的高速发展区和2003——2005年的洗牌区，目前中国中低档休闲服装无论是在销售渠道还是市场占有率上，都被少数几个品牌占领了大多数的份额，代表品牌：美特斯邦威（）、森马（）、以纯（）、高邦（）、班博（）、班尼路（）、佐丹奴（香港）、真维斯（香港）、拜丽得（）歌莉亚（）等等这些品牌占据着中国二线，三线市场最好的店铺位置，创造着巨大的销售业绩，自2001年以后中国的休闲装市场仍然没有出现能与这些品牌正面竞争的新兴品牌。

所以，这个市场的格局已经非常稳健，而且这些品牌之间仍然进行着非常残酷的价格较量，导致这个市场的利润率已经非常低。

除了以上的品牌外，中国的中低档服装市场还有一部分为批发品牌和零售小店，外贸服装店等，但这些企业不能占据优势渠道，不能形成规模经济，所以无法成为这个领域的龙头企业。

中国的低端服装市场基本以各地的批发品牌和市场为主，例如的白马服装批发市场，的东门批发市场，虎门的富名黄河批发市场另外还有、、等一大批成衣市场，的五爱批发市场，的石狮，的红博，的康复路，的四季青，的皮革城，上海的七浦路，的青年路，荷花池等等，这些全国的服装成衣集散中心，里面有着数以万计的服装品牌，这些批发品牌覆盖了中国二线三线及地县级服装市场，占领了低端的消费市场。

综合以上各个方面的市场现状，我们不难发现：1、目前中国的服装市场，超高端的利润最高，但进入很难，因为中国是以成衣加工为主的国家，自主品牌的建设不足20年，无法形成象国外百年品牌的悠久文化和品牌影响力，另外，中国的经济发展也是近20年才开始高速前进，人民的收入消费水平还处于中等偏低水平。

中国超高端的市场份额相对于全国13亿人口来说还是极少数的，对企业来说不能获得短期经济效应。

2、高端的市场仍然同超高端类似的情况，不过国有些优秀的企业也向此领域进军，进入这个领域企业花费在品牌建设和文化建设的费用是相当大的，而且从投资到赢利的时间是非常长的。

3、相对于以上两个领域，中高档和中档的消费领域却是目前中国服装市场很有前景的一块，随着中国人均收入水平的提高，消费者更多的青睐一些有品位，有涵的品牌，注重的更多的是服装的潮流度，服装的品质，店铺消费的感受等，消费者由原来对简单休闲款式简单，量贩式销售的休闲品牌转向款式时尚，质地较好的中档时尚休闲装，这也是近年来象JACK JONES、ONLY、ESPRIT的这些品牌在中国迅速发展的主要动力。

这个区域的消费者更理性，不会受到品牌品牌代言人及低价格的影响，更多的注重产品本身和消费环境（装修，店铺位置等）。

而且这个区域的品牌可以保持一个较好的毛利率。

目前中国也有很多企业由原来的加工企业或是低档品牌转向中高档品牌，但在目前的中国还只是一个起步，市场潜力还是非常大的。

4、中国中低档及低档服装市场的竞争和市场环境目前都不利于新兴品牌的进入，中低档区域投资大，建设渠道难，广告费用大，毛利低，需要规模经济效应来创造利润。

在这个区域对于新品牌的进入，渠道建设是最难的，因为绝大多数销售店铺都要是临街店铺，房租愈涨愈高，是品牌投资的最大费用之一。

没有渠道就行不成规模，没有规模不仅在商品采购上带来巨大的困难，而且成本也高，所以在中低档服装市场的投资是一项耗资巨大，收效期较长的运做。

对于中国低档的批发成衣市场，这个区域一般的发展规律是由单品种服装批发——多品种批发——开设各地代理——逐渐形成规模——完善货品结构——形成品牌——各地代理发展成为加盟客户——逐步形成完整的品牌进入零售市场，摆脱批发市场。

六、风险与机会尽管随着我国宏观经济的快速发展，国需求不断增加促进了服装行业的稳定发展，陆续出台的一些扶持政策也有助于行业走出低谷。

但是，也应该看到服装行业发展仍然面临着一些不利因素的制约，成为行业发展的主要风险来源。

这些风险主要包括：上游价格波动、部分产业政策带来的成本增加、市场需求的变动。

下表是各个风险来源的综合评价，将各项指标打分，其中0.8 为低，0.9 为平均水平，1.0 为高。

并根据行业特点，分别赋予各项指标一定权重，计算结果可以看出：服装行业风险属于中等级别，投资等级建议为维持类。

对于信贷额度和信贷期限不应该超出信贷部门的平均水平。

在所有的行业中，服装行业是个永恒的产业。

作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。

不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店，还是各大商场的高档品牌服装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场。

很多城市月光族们的消费清单上，至少有1/3是为追求靓丽而血拼服装的开支。

七、管理团队本公司为大学生创业，管理团队成员均是在校大学生，精通服装企业管理知识。

八、资金需求企业基本情况企业全称宸韵服装发展有限公司所属行业服饰地址市崇川区中南世纪城注册资本公司网址注册时间电子信用等级信用评级机构法人代表传真联系人办公手机企业经营围校园服装、时尚服装、商务正装、高级时装、周末休闲、“新正装”九、融资计划创业初期的财务计划（一）创业初期人员计划人员薪酬：设计人员2名（招募学校的优秀毕业生） 1500/月设计总监1名 10万/年+分红流动性财务人员2名 1500元/月财务总监1名（其中一位投资人） 10万/年销售人员（拉订单，跟单） 5名底薪（1500/月）+1%提成销售总监财务总监兼任 10万/年生产制造型员工 50 名 8块/小时车间主任兼仓储管理员：1名 3000/月结论：一年大致需要90万左右的员工工资报酬支出（包括管理层的工资，不含分红）（二）创业初期资本性投入1、固定资产：（1）产房租金：两层（每层300㎡） 10万/年（2）生产线租金：验布机（检验面料质量），跑码机（检验面料数量）板房：制版电脑机等裁剪车间：裁床，电刀，排料电脑系统等服装车间：粘衬机，锁眼机，缝纫机，锁边机，小烫台等后整车间：去污机，大烫台包装车间：检针机等以上只是一些基础设备，还需要根据工厂的规模和生产服装的品类再进行补充添加，例如绣花机等。