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GLOBE專案的領導研究
• GLOBE是專案
一個持續性的大型研究，其目的在於建立實 證理論以描述、瞭解、預測特定的文化變數 對領導力、組織程序與效能的影響。
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管理者與領導者
• 管理是涉及如何處理「複雜性」的問 題。
• 領導是涉及如何處理「變革」的問題。
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管理是涉及如何處理「複雜性」的問題
密西根大學領導模式
• 工作中心行為
關心的事情是生產效率、成本降低，以及按 時完成工作。
• 員工中心行為
管理者會將注意力放在員工滿足、團隊合作 上。
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問題？
• 經理Clint特別注意部屬的生產力以及裝配線的 效率。Clint是領導模式是：
問題？
• Alex誇獎其同事Joe報告寫得很好，並要告訴 他們共同的上司。Alex是在行使：
A. 合法權 B. 參考權 C. 報酬權 D. 處罰權
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權力的五種來源(續)
• 專家權
因為擁有特殊資訊或專業技術所獲得的權 力。
表12.1 領導的五種方法
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12.2 特質論
• 特質論
企圖在確認影響有效領導者的特性。
你必須能回答的主要問題
12.1 領導的本質 12.2 特質論 12.3 行為論 12.4 權變論 12.5 全方位領導論：交換型領導與變換型
領導 12.6 其他觀點
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12.1 領導的本質
• 領導
能夠影響部屬，讓他們自願性地達成組織目 標的能力。
• 參考權
因個人吸引力所獲得的權力。
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領導與影響力
• 理性說服 • 鼓舞性的訴求 • 協商 • 迎合戰術 • 個人化訴求
• 交換戰術 • 聯盟戰術 • 壓力戰術 • 合法戰術
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12.4 權變論
• 權變論
有效的領導行為應取決於情境，因此當情境 改變時，領導風格就應有所不同。
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費德勒的權變領導模式
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表12.2 領導者的正面特質
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女性主管的證據
• 大體而言，不論是由同儕、部屬或上司 來考評，女性主管在高品質工作、目標 設定及教導員工上都高於男性主管。
• Rayford是專案小組的組長，成員包括公司內 其他部門的同事。Rayford具有：
A. 高領導者－部屬關係 B. 高任務結構 C. 高職位權力 D. 低職位權力
• 領導者－ 部屬關係
顯示出領導者得到工作團隊成員的支持、忠 誠及信任的程度。
• 任務結構
顯示工作是例行性的、清楚的、容易瞭解的 程度。
• 領導者的職權
領導者在工作指派、獎賞及懲罰方面有多少 權力。
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問題？
A. 無社交能力 B. 一意孤行 C.自我中心 D.獨裁
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12.3 行為論
• 領導行為論
試圖去瞭解有效領導的獨特風格。
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A. 路徑導向 B. 工作導向 C. 員工導向 D. 魅力領導
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俄亥俄州立大學領導模式
• 制度行為
將團隊成員的工作組織起來、界定他們的工 作，並完成工作。
• 體恤行為
就是透過創造一個溫暖的、友善的、支援性 的環境，來表達對員工關心的領導行為。
• 需要完成什麼－規劃與預算。 • 安排人力資源以建立議程－組織與用
人。 • 確信人員能夠盡其力－控制與問題解
決。
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領導是涉及如何處理「變革」的問題
• 需要完成什麼－設定方向。 • 安排人力資源以建立議程－團結合作 。 • 確信人員能夠盡其力－激勵與鼓舞士
氣。
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權力的五種來源
• 合法權
組織內正式職位所賦予的權力。
• 報酬權
管理者對其部屬有給予報酬的權力，包括誇 獎、加薪、賞識及升遷等。
• 強迫權
管理者懲罰部屬的權力，包括口頭或文書申 誡、降職、解僱。
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GLOBE專案的領導研究
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GLOBE專案的領導研究(續)
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問題？
• Don只關心自己的進度，不關心部屬的進度以 及他們的成就。這是哪一種負面特質？