◆ 顺丰在韩国 2011年顺丰在韩国设立营业网点 ，覆盖了韩国全境。
◆ 顺丰在马来西亚 2011年顺丰在马来西亚设立营业 网点，覆盖了马来西亚全境。
◆ 顺丰在日本 2011年顺丰在日本设立营业网点 ，覆盖了日本全境。 ◆ 顺丰在美国 2012年顺丰在美国设立营业网点 ，覆盖了美国全境
商业模式
创业初期采用加盟模式，在2000年下定决心抛弃加盟制， 走直营模式。 顺丰所经营的是高附加值的快件业务，客户对价格相对不 敏感，而是更重视速度和可靠性。 2011年开始与便利店合作，2012年尝试自己开便利店。 更多的定位于“限时”政策。
5、灵活的支付结算方式：寄方支付、到方支付、第三方支付，现金 结算、月度结算、转账结算、支票结算
◆产品特色
1、365全天候服务 一年365天不分节假日，顺丰都将一如既往的提供服务。 2、多项特色增值服务 顺丰提供代收货款、保价、等通知派送、签回单、代付出/入仓费、 限时派送、委托收件、MSG短信通知、免费纸箱供应等多项增值服务 。 3、新增夜晚收件服务 为满足客户需求，延长收取快件时间，自2009年7月1日起，顺丰在 北京市、天津市以及山东省、江浙沪和广东省服务地区推出夜晚收件 服务。
顺丰速运简介
◆ 顺丰速运是一家成立于1993年3月的港资速运企业，主要 经营国际、国内快递及报关、报检、保险等业务，为广大 客户提供快速、安全、优质的服务。 ◆ 20年来，顺丰不断投入巨资加强公司基础设施建设，不断 提高运营设备和信息处理系统的科技含量，不断提升员工 的业务技能和服务意识。经过多年的努力，顺丰在中国速 运领域取得了令人瞩目的成绩。 ◆ 顺丰不断加强核心竞争力，以强大自有网络、高效运营速 度和优质客户服务为后盾，力图将“顺丰”品牌塑造成为 中国民族速运企业的“百年老店”，为中国速运行业的发 展做出贡献。
顺丰发展趋势
◆ 近日，顺丰旗下电商网站顺丰优选正式启动花巨资打造的 华东仓和华南仓，顺丰优选也随着这一动作开始扩张，开 通常温商品配送城市从9个扩展到37个、生鲜商品配送城 市从2个扩展到11个，成为第一个生鲜配送拓展至二线城 市的生鲜电商企业，这距离顺丰优选上线仅一年多时间。 ◆ 去年5月顺丰优选正式上线时，生鲜电商还没有受到业内 关注。但1个月后，淘宝上线了生态农业板块；同年7月， 京东推出生鲜频道；2013年，1号店、天猫商城等也纷纷 加入这一领域……各大电商似乎同时嗅到这片食品电商的 新蓝海，蔬菜、水果、鲜肉、水产这些曾经被人们认为永 远无法在电商平台上购买的商品，正通过以顺丰为代表的 一辆辆冷库车、三轮车直接送到消费者的门口。
顺丰速运缺点
一．快递网络局限
◆ EMS作为我国邮政快递的龙头老大，它以无人能比的网 络优势在开展国内快递。而对于顺丰来说，与EMS及其 他大型民营快递相比，其最大的劣势在于网络的相对不 健全，在涉及偏远或较不发达地区，顺丰的快递业务尚 未触及，这或多或少的减少了顺丰的发展机会。 顺风对3，4线县市铺的太少了，很多时候你想用顺风， 也很难。还有顺风费用普遍比其他快递稍微贵一些，很 多时候如果你对速度无追求，你发的量又很大的时候， 你就会讲究快递的成本而选择顺丰以外的快递了，这也 是京东为何要建立自己的快递队伍，阿里要建立自己的 快递业务的原因之一。

三、企业文化 顺丰有着自身的一套较为完善的激励奖惩机制，因而产生 一大批责任心强、积极肯干的员工以及有经验、有很强上 进心的领导阶层；有一批先进的设备和先进的T&T、阿修 罗系统以及较为健全的交通输送网络，可以保证速度与服 务质量的高效完成；有着自己崇高的企业愿景，即“成就 客户，推动经济，发展民族速递业”，“成为最值得信赖 和尊敬的速运公司”，也有着全面的企业核心价值观。

弊病
◆这种模式受资金的影响很大，在直营模式 下，只能用盈利的资金来建立新的公司。 一旦公司的资金链产生问题，下一步的扩 建就会受到关键性影响。 ◆直营模式下，所有网点的管理理念都为总 公司统一策划，一旦总公司方面有半点战 略性失误，很可能造成全盘皆输的惨局。 ◆在直营模式下，顺丰与员工之间是赤裸裸 的利益关系。
特点
◆产品优势
1、快捷的时效服务 自有专机和400余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络， 保障您的快递在各环节最快发运 ，在正常情况下可实现快件“今天 收明天到” 2、安全的运输服务 自营的运输网络：提供标准、高质、安全的服务。 先进的信息监控系统： HHT手持终端设备和GPRS技术全程监控快件 运送过程，保证快件准时、安全送达。 严格的质量管控体系：设立四大类98项质量管理标准，严格管控。 3、高效的便捷服务 先进的呼叫中心：采用CTI综合信息服பைடு நூலகம்系统，客户可以通过呼叫中 心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能； 4、方便快捷的网上自助服务：客户可以随时登陆顺丰网站享受网上 自助下单和查询服务；
发展历史
◆ 顺丰自1993年成立以来，每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有 服务网络：从蜗隅中山，到立足珠三角，到布局长三角；从华南先后 扩展至华东、华中、华北；从中国大陆延展到香港、台湾，直至海外 。 ◆ 顺丰在中国大陆 目前已建有6000多个营业网点，覆盖了中国大陆31个省、自治区和 直辖市，300多个大中城市及1900多个县级市或县区。 ◆ 顺丰在香港 1993年在香港特别行政区设立营业网点，目前营业网点覆盖了香港 （除部份离岛）的全部区域。 ◆ 顺丰在台湾 2007年在台湾设立营业网点，目前覆盖台湾本岛的全部区域（离岛 除外）。 ◆ 顺丰在澳门 2008年在澳门特别行政区设立营业网点，覆盖了澳门的全部区域。 ◆ 顺丰在新加坡 2010年顺丰在新加坡设立营业网点，覆盖了新加坡（除裕廊岛、乌 敏岛外）的全部区域。
◆有人说网络购物的第一次热潮是服装，这让淘宝 成为了家喻户晓的购物网站，而第二次热潮是电 子产品，以京东为首的电商一瞬间被人们所熟知 ，而即将到来的第三次浪潮，将会是食品。顺丰 速运电子商务的再扩大，业是希望在这场浪潮中 可以脱颖而出，成为最后的赢家。
总结
◆ 快递，是指承运方将托运方指定在特定时间内运达目的地 的物品，以最快的运输方式，运送和配送到指定的目的地 或目标客户手中。快递的市场基础是对于时间比较敏感的 运输需求。通常快递业务运输的货物重量、体积要小。按 照运输方式分类，快运分为航空快运、公路快运、铁路快 运和水运快运。基于对顺丰快递的分析，充分掌握了其快 递业务的一般流程，并分析了其优缺点，对此，顺丰在国 内快递业务上前期肯定需要一定的投入。不过公司不会只 追求短期的收益，而是从长远发展着手，在国内东部地区 把网络铺开，搭建好服务平台，确保市场占有率，明确提 高服务效率，打造顺丰的第一服务品牌。
经营理念
◆ 顺丰速运一直本着“成就客户，推动经济，发展民族速递 业”的经营理念，积极探索客户需求，不断推出新的服务 项目，为客户提供快速 、安全的产品流通渠道，同时， 帮助客户缩短贸易周期，降低经营成本，提高产品竞争力 等，使客户能更快、更好地对市场作出反应。顺丰不仅为 国家发展贡献了税收，也在一定程度上缓解了社会就业压 力，为国民经济的持续健康发展做出了应有的积极贡献。 ◆ 为了向客户提供更便捷、更安全的服务，顺丰速运网络全 部采用自建、自营的方式，并致力于加强公司的基础建设 ：在统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的 标准化，提高设备和系统的科技含量的同时，顺丰还苦练 内功，不断提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供 更优质的服务，竭尽全力打造“顺丰”这一民族速运品牌 。

二、经营灵活
◆ 顺丰速运的经营方式相对于中国邮政和国营快递就更加灵活。在服务 方式上，民营快递实行门到门服务，手对手交接。上门收件送件，对 大客户还可派驻专人到客户处提供收发快件服务。且对寄件封装、重 量、尺寸，运递要求没有过多的限制。 ◆ 在服务时间上，灵活的民营快递企业更具竞争力。顺丰目前实行的两 班制，属于昼夜不间断的运营机制，保证客户的快件能够在第一时间 进行中转派送。
顺丰速运
主要探讨问题
顺丰速运
简介
特点
发展历史
模式
优缺点
引言
• 提到快递,你第一个想到会是什么?中国邮政, 或许诸如申通、中通、 顺丰这些民营快递才是他们的首选。事实上,民营快递公司正在以他 们低廉的价格和快速、高效的服务慢慢在珠三角站稳脚步,随后开始 向长三角发展,进一步进入华中，逐渐在市场占据一席之地。 自从我 国物流市场全面开放以来,国际快递巨头纷纷进入中国市场,同时,民 营快递公司也在迅速的发展,与外资公司一较高下。 • 在激烈的市场竞争中,涌现出不少优秀的民营快递,比如申通快递、宅 急送、顺丰速运、中通速递,然而,在众多公司进行价格战时,顺丰速 运却像是民营快递中的一个另类一般,一直没有降低自己的价格,反而 坚持自己相对较高的价格,即使如此,它仍然是许多人的首选, 2007顺 丰公司年其营业额超过30亿元,利润率达30%,可谓是国内民营快递的 领军人物。
◆
二 .资金不足，融资渠道不畅通
◆ 物流快递企业是资金投入比较大的行业,如FedEx、UPS、 DHL每年都已几十亿的投入来扩大和完善其服务，而顺丰 速运却是完全采用自身的经济实力来维持着企业的发展， 这在很大程度上制约了顺丰的快速壮大。企业自身的经济 实力尚为强大，但自给自足的运作模式依然有很大制约性 。从全国工商联编写的《中国民营企业发展报告》蓝皮书 中看到，民营企业融资通过银行贷款仅4%、非金融机构 2.6%、其他渠道2.9%，二自我融资的比例高达90.5%。融 资在一定程度上成了民营企业发展壮大的“瓶颈”。
顺丰速运优点
◆ 一、速度优势
◆ 速度是快递市场竞争的决定性因素。想要分到更多的市场份额，快递 企业必须把速度放在第一位。据了解，无论是同城快递还是其他快递 ，民营快递企业都比EMS快约50%，而顺丰，则依然比其他民营快递快 约20%。与此同时，顺丰在2010年创建了属于自己的航空公司，有着 自己的专运货机，这无论从配货的机动性上还是从输送快件的时效性 上来看，都是富有相当的主动的，显而易见，是速度造就了顺丰的成 功。