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消费者行为学_第八版_英文版_课件1
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1971年 无限风光在险峰
• 一群不同肤色、不同国籍的年轻人汇集在意大利 的山顶上,每人手里举着一只可乐瓶子,唱着: “I'd Like to Buy the World a Coke!” • 先是一个女孩开唱,歌声不断汇集,愈来愈整齐 雄壮,镜头在每个人的脸上掠过,越来越多的年 轻人纳入观众的视野,他们面向朝阳,散布在山 坡上,镜头在直升飞机拍摄的俯景和角色的特写 间切换,气势恢弘。
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I'd Like to Teach the World to Sing(齊聲歡唱) I'd like to build the world a home And furnish it with love Grow apple trees and honey bees And snow-white turtle doves Chorus: I'd like to teach the world to sing In perfect harmony I'd like to hold it in my arms And keep it company (that's the song i hear) I'd like to see the world for once (let the world sing today) All standing hand in hand And hear them echo through the hills For peace throughout the land
It's the real thing, Coke is what the world wants today.
Chorus: • I'd Like to Teach the World to I'd like to teach the Sing world to sing • New Seekers Coca-Cola 1971 Commercial In perfect harmony I'd like to buy the world • a Coke On a hilltop in Italy We assembled young people And keep it company From all over the world That's the real thing. To bring you this message From Coca-Cola Bottlers (Repeat chorus) All over the world It's the real thing - Coke. I'd like to teach the And they sang... world to sing I'd like to buy the world a home In perfect harmony I'd like to buy the world And furnish it with love Grow apple trees and honey a Coke bees And keep it company And snow white turtle doves. That's the real thing
• Chorus 2: What the world wants today Coca-Cola (background) Is the real thing
(Repeat chorus 2) What the world wants today Coca-Cola (background) Is the real thing I'd like to teach the world to sing Sing with me (background) In perfect harmony I'd like to buy the world a Coke And keep it company That's the real thing
• 这是可口可乐公 司在1971年推 出的广告,作为 对“Things Go Better with Coke‖的一个结 束。从这部片子 开始,可口可乐 的口号开始变为 “It's 名险峰拍摄,McCann组织 的摄制团队浩浩荡荡开到峰顶,数千名年轻人计划在 这儿表演大合唱。演员们还接受了“唇形同步”的训 练,让嘴唇整齐动作发出静音。但之后因为气候关系, 摄制组不得不转移到意大利,在意大利他们遭遇了许 多困难,比如连绵的大雨,拍摄十分艰苦。 • • 该片先在伦敦放映,反响平平,但转战美国后迅速获 得了热烈响应,可口可乐公司收到了约10万封热情的 来信。这首由Roger Greenaway和Roger Cook作曲的 主题曲也成为当时最流行的时髦曲子,人们争相打电 话到电台点播,如今,这首歌仍是广告史上最著名的 一首跨越时空国界、深入民心的广告歌。《hilltop》从 头到尾以这样一首歌演绎广告,让人感觉十分新鲜, 而歌中的和平、片子的温馨之意亦在当时极受欢迎。 这一阶段诞生了可口可乐历史上另一经典和激动人心 的广告。
消费者行为学
Consumer Behavior
教
材
• 消费者行为学(英文影印 版.第6版)
• 【作 者】迈克尔.R.所罗门 【出 版 社】 中国人民大学 出版社 • 【书 号】 7300072992 • 【出版日期】 2006 年5月
I S B N:9787300106540 当 当 价:¥44.10
• 让我们更详细地讨论营销与艺术的类似性。假设你想成为 一名艺术家,你就会学习那些公认的关于如何把不同颜色、 视角融为一体以获得良好视觉效果的原理,然后,你会在 实践中对它们加以运用,直到发展出能创造“过得去”的 艺术品的能力。如果你具有某种天赋,又巧遇良师,并选 择了合适的主题,你甚至可能创造出艺术杰作。希望成为 营销经理、销售人员或广告经理的人也应当采取同样的方 法,他们应当对影响消费者行为的不同因素或原理做深入 全面的分析,在此基础上运用这些原理于实践以制定出 “可以接受”的营销战略与策略。虽然知识和实践的结合 通常能产生“过得去”的策略,但与众不同的或出奇制胜 的营销策略,就像艺术珍品或艺术杰作,要求有特别的天 赋、勤奋、时机,甚至某种程度的运气。
I'd like to teach the world to sing in perfect harmony,
I'd like to buy the world a Coke and keep it company.
[Repeat the last two lines, and in the background:]
可口可乐在日本
• …,Uotani提出了自己的想法:可口可乐必须研发出适 合消费者需要的产品,而且应该是纯日本口味,即使是“茶” 这种东方饮料也不应拒绝。Uotani认为,可口可乐声名 在外,只要稍做调整就会立见成效。1994年5月,他成为 可口可乐(日本)公司的高级副总裁,负责销售一种名为佐治 亚的罐装咖啡。在日本,罐装咖啡80%由男人消费,而男人 为什么要喝盛在易拉罐里的咖啡呢?经过调查,Uotani 发现,当男人结束一天的职场压迫后,需要放松同时恢复个性, 而他们只有在接近女人时,才凭着自我感觉表现出最好的状态。 于是可口可乐(日本)公司请漂亮的知名女艺人在电视上大抛 媚眼,并且还使出一个请君入瓮的计策:每位消费者只要集齐 一定数额的咖啡罐,就有机会得到一件佐治亚西服上衣。通过 这两个手段,在1995年至1996年的宣传攻势中,约有 7800万日本人向公司索要纪念品——西服。
• 消费者行为是一门激奋人心的课程,你选 择这门课程意味着你有可能考虑以市场营 销或者广告作为职业生涯。若果真如此, 你应对人们为什么这样或那样行为抱有极 大的好奇心,因为,市场营销的核心就是 了解和预期消费者的需要,并在此基础上 找到满足这些需求的办法、途径。
• 一些学生正在寻求那样一些相对不变,放之四海 而皆准的规则,以便为其所面临的问题找到唯一 正确的答案。对这些学生,不断变化、难以逆料 且固执己见的活生生的消费者所带来的不确定性 确实令人沮丧。然而,如果他们能够接受与消费 者打交道就意味着无穷无尽的不确定性这一事实, 运用消费者行为知识发展市场营销战略与策略就 会变得极富刺激和趣味盎然。 • 运用消费者行为学知识发展市场营销策略是一门 艺术。当然这并不意味着科学的原理和方法没有 用武之地,而是指这些原理成功运用于具体情景 时需要人的判断,这种判断远非几条固定的规则 所能涵盖。
That's the song i hear (that's the song i hear) Let the world sing today (let the whole wide world keep singing) A song of peace that echoes on And never goes away (repeat 1st stanza and chorus) Put your hand in my hand Let's begin today Put your hand in my hand Help me find a way
(Repeat chorus) I'd like to teach the world to sing In perfect harmony I'd like to buy the world a Coke And keep it company That's the real thing. (Chorus 2) What the world wants today Coca-Cola (background) Is the real thing (Repeat chorus 2) What the world wants today Coca-Cola (background) Is the real thing