合同编号: 201601

紫阳县XX

项目名称

委托方(甲方):紫阳县XX茶厂

受托方(乙方):中国XX[紫阳]公司

签订时间:2016年6月

签订地点:紫阳县XX茶厂

中华人民共和国科学技术部印制

填写说明

一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术服务合同示范文本，各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。

二、本合同适用于一方当事人（受托方）以技术知识为另一方（委托方）解决特定技术问题所订立的合同。

三、签约一方为多个当事人的，可按各自在合同关系中的作用等，在“委托方”、“受托方”项下（增页）分别排列为共同委托人或共同受托人。

四、本合同未尽事项，可由当事人附页另行约定补充协议，并作为本合同的组成部分。

五、当事人使用本合同时约定无需填写的条款，应在该条款处注明“无”等字样。

六、如有必要，可另行签订保密协议。

[紫阳县XX茶厂网络代维服务合同

委托方（甲方）：紫阳县XX茶厂

地址：XX县XX路西段

法定代表人/负责人：王XX

联系方式

受托方（乙方）：中国XX[

地址：XX县XX路西段

法定代表人/负责人：黄X

联系方式

县XX路西段XX

本合同甲方委托乙方就[局域网维护 ]项目（“项目”）进行专项技术服务（“网络代维”），并支付相应的服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。

第一条甲方委托乙方进行网络代维服务的内容如下：

1.1 网络代维服务的目标：[保障紫阳县XX茶厂局域网畅通

1.2网络代维服务的内容及范围：[紫阳县XX茶厂办公场所

1.3 服务方式：[日常巡检+按需服务]。

1.4 网络代为服务相关要求：

（1）乙方为甲方提供维护服务的具体内容为[服务等级响应时间7*24/5*8；现场的巡检内容、周期，障碍的维修时限要求、维修界面的确定等内容)

（2）乙方承诺乙方服务人员均持证上岗，在人员、技术、交通、通信和管理上确保优质、高效地完成客户委托的维护服务工作。

（3）乙方在维护服务实施之前，有义务对甲方维护服务中的设备、线路、系统等进行全面普查，并做甲方确认记录档案。

（4）乙方在故障处理过程中有权利要求甲方配合故障查修服务工作。

（5）非乙方工程师过错，在维护过程中因硬件老化等原因形成的硬件损坏，乙方不承担责任。若确为乙方工程师操作原因造成硬件损坏，由甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但此过程中乙方不承担由于维护造成的间接损失，如甲方重要数据、资料丢失等。

（6）乙方建立完善的服务质量管控体系。乙方通过服务质量回访制度对服务质量进行有效监督，座谈会或征询单等形式对甲方进行定期服务综合情况意见征询，虚心听取意见，提出改进措施。

（7）乙方服务人员变动需经甲方同意（甲方不得不合理地拒绝）。但当甲方认为该项目团队的组成人员的能力不足以提供符合合同规定的服务时，有权书面要求乙方更换和调整，乙方接到甲方的书面要求后应及时予以更换和调整。

第二条乙方应按下列要求完成网络代维服务工作：

2.1网络代维服务地点：[紫阳县XX茶厂办公场所 ]。

2.2网络代维服务期限：[ 壹年 ]。

第三条为保证乙方有效进行网络代维服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项：

3.1提供技术资料、设备资料、线路资料、系统资料、配置资料等）

3.2提供乙方开展网络代维工作的必要环境，如接口人、备件、测试工具、工作环境等必要的资源以及赋予乙方工程师相应授权，并配合乙方在双方并行期内的维护实施和评估交接。

3.3乙方在实施维护的过程中，甲方有义务进行配合和实施确认。

3.4甲方在进行与维护范围有关的变动时，应及时通知乙方，避

免给后继维护服务带来困难。

3.5乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安

全及其它特殊考虑的前提下，甲方应予以配合。

3.6甲方若新增维护服务设备，要求乙方进行维护的，须填写维