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国际商务谈判第七章 谈判力及相关素 (谈判力策略)

2、削弱对方独立工作的能力。当谈判一方能够做 到独立自主不依赖对方的时候,它可以不在乎对 方的压力和威胁。
二、依赖
3、说服对方的支持者阻止对方的行动。 谈判一方在对方有许多支持者的情况下是很难
做到
增加对方对自己的依赖性,除非它能成功地使对 方
的支持者放弃对它的支持,并且阻止对方的行动。 4、使对方放弃继续坚持下去的希望。 当谈判一方切断了另一方支持者的援助时,也就
一、动机
动机可以解释为获取利益的愿望和激励因素。
它与谈判力的增长和下降的关系是:
A方谈判力的上升伴随着A方愿望的下降; 反之,当A方的愿望越强烈时,A方的谈ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ力 就越弱。
增加自己一方的谈判力最常用的方法有:
1、诱导谈判对手或对手的支持者。诱导对方 或对方的支持者的目的是通过给对方一些诱 人的条件或利益等好处来引起对方的注意和 激发对方的兴趣,并借此来说服对方与你就 感兴趣的内容进行谈判。
二、依赖
依赖指的是人们为了生存或者为了使自己所从事 的工作有效进行而对其他人或事物持续不断的和 规律性的需求。
增加对方对自己的依赖,同时降低自己对对方的 依赖可采用的比较有效的方法有:
1、削弱、延迟或抑制对方希望获得的服务或资源。
如果你的谈判对手能够获得它所需要的资源和 后备力量,它对你的依赖就会大大降低,同时它 的谈判力也会相应提高。但是如果你能切断对方 赖以维持的资源供给,迫使对方转而从你那里获 得帮助,则你的谈判力就可以大大地提高。
4、突出己方方案。强调自己一方建议的重要,并通 过这种方法强迫对方让步。
5、威胁各方关系。警告对方如果不接受己方所提条 件就断绝与其的关系,以此对对自己依赖较大的 一方施加压力。
思考与讨论题
1、在下面的例子中,你认为如何做才能激发潜在 消费者的购买欲望?
(1)你正在拟定长安奥拓的促销计划。
响时仍然能够独自坚持下去。 4、谈判一方有能力使用专家意见、其他人的说
服和关系以及法律的、历史的或者道德的先例获 得其他的出路。


四、谈判力策略的应用
人们经常使用的谈判力策略包括:
1、设定最后期限。
2、显示强硬态度。在谈判中一直保持强硬立场以迫 使对方让步。
3、嘲笑对方立场。轻视或者对对方的立场表示不屑 一顾,从而迫使对方放弃自己的主张。
一、动机
2、向对方展示你所提供方案的诱人之处。通过向 对方展示你的方案的诱人之处或“卖点”,使对 方知道并相信你所提供的方案的确具有吸引力。
3、获取第三方对所提供的具有诱惑力的方案的支 持。当有第三方表示支持你的方案时,第三方的 支持会提高你的信用度并可通过他的榜样带动其 他人效仿。
4、限定获得所提供好处的时间。最后还有很重要 的一点是让人们知道你所提供的好处不是永远存 在的,也就是说那些好处是有时间限制的,人们 必须在规定的时间内与提供利益的一方谈判,否 则将过期作废。
21世纪国际经济与贸易系列教材
国际商务谈判 (第一版)
白远 著
中国人民大学出版社
第七章 谈判力及相关素
第七章 谈判力及相关因素
一 动机 二 依赖 三 替代 四 谈判力策略的应用 案例研究:石油合同谈判 案例研究:美日汽车及汽车零部件谈

第七章 谈判力及相关因素
对谈判者来说,通过谈判解决冲突并从谈判中获 取最大的利益是促使人们坐在谈判桌前的主要动 力,然而谈判代表以什么方式能够获取多大的利益, 则在很大程度上取决于谈判各方相应的谈判力。
(2)你和你的同学经营一家小书店,但是销售并不 景气。
2、讨论在下面的情况中应如何降低自己对对方的 依赖。
(1)美国的石油消费对国外市场,特别是中东地区 的依赖性较大,因此美国市场对这些地区石油价 格的升降十分敏感,石油是对美国经济具有重大 影响的产品。
思考与讨论题
(2)1997年的亚洲金融危机对中国的出口增长造成 了重大冲击,使中国的出口增长率从1997年的20% 大幅度地下降至1998年的0.5%。造成中国出口下 降的原因之一是中国出口企业对亚洲市场的依赖, 而亚洲市场在金融危机中处于萎缩状态。
式中,P(A~B)——A的谈判力相对于B的谈判力(己方, 对方);
M B——由A所诱发的B的谈判动机;
M A——由B所诱发的A的谈判动机;
D
——B为获得谈判目标而对A的依赖;
D
——A为获得谈判目标而对B的依赖;
S B——B为获得谈判目标所具有的替代或其他选择;
S A——A为获得谈判目标所具有的替代或其他选择。
3、阅读案例研究“石油合同谈判”,并回答下列 问题:
(1)分析中部石油公司和公司的利益得失及其谈判 实力。
(2)你可以提供哪些其他的选择方案?为什么?
(3)分析各方公司在下列问题谈判中的利益得失和 应采取的立场:(最惠国待遇)、(接受竞争)、 (再销售权)。
思考与讨论题
(4)各方公司的基本利益是一致还是不一致?
影响谈判力增加与减少的因素由于情况的不同而 不断变化,但有三个因素无论在何种情况下都起 着决定性的作用,这三个基本因素是动机、依赖 和替代。
第七章 谈判力及相关因素
三个变量与谈判力之间的关系可以用下面的公
式来表示:P(A~B)=M B×〖(〗D
B〖)〗 A×〖(〗D
〖〗S
〖〗S
A〖)〗〖*2〗
(5)作为中部石油公司的谈判代表,你愿意做出什 么让步?或者是与对方做什么交换?为什么?
4、阅读案例研究“美日汽车及汽车零部件谈判”, 并回答下列问题:
(1)比较美日各方的谈判实力,你认为哪一方拥有 更强的谈判实力?
(2)为什么日本决定向世贸组织的贸易争端解决机 制提起诉讼?这一举动会提高日本的谈判实力吗?

了说服对方没有必要再坚持下去的时机。说服对 方
的最好理由就是告诉对方它现在是孤军作战,别
三、替代
替代指的是谈判一方所能寻求的其他选择方案, 以及它为了降低对对方的依赖而采取的行动。
谈判一方的替代选择在以下的情况下会大大增加: 1、谈判一方具有不需要依赖对方独自维持下去
的替代选择。 2、谈判一方有能力承受不断升级的冲突成本。 3、谈判一方在对方向自己的支持者施加不利影
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