学习任务 通过本章的学习，主要掌握和理解： 1.企业内部环境的含义； 2.企业资源的分类、价值链分析及核心能力
分析； 3.SWOT分析技术、波士顿矩阵分析及相关
财务比率分析的应用； 4.通用矩阵分析法对波士顿矩阵的补充与完
善。
企业战略管理内部环境分析与战略 目标分析
第一节 企业资源环境分析
生产、储运三个环节）。
企业战略管理内部环境分析与战略 目标分析
第四章 内部环境分析
企业战略管理内部环境分析与战略 目标分析
教学目标 通过本章的学习，我们应该达到这样的目
标：了解企业内部环境分析的重要性，熟 知企业资源的内容及内部价值链分析综合战略分析技术来帮助企业 制定有针对性的战略。
企业战略管理内部环境分析与战略 目标分析
3）企业资源的区域分析企业的资源不仅限于企业合法拥 有的资源。企业往往对外部资源有很强的控制，供应商、 分销商和顾客形成的价值链之间的联系常常是企业能力的 基石。
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三、企业资源分析的实施
商誉，商标，人力资源等。企业资源
分析是从全局来把握企业资源在量、质结
构和分配、组合方面的情况，它形成企业
企业内部环境是指企业内部的物质、文化 环境的总和，包括企业资源、企业能力、企 业文化等因素，也称企业内部条件。即组织 内部的一种共享价值体系，包括企业的指导 思想、经营理念和工作作风。
企业内部环境分析的内容包括很多方面， 如企业资源条件分析、核心能力分析、 SWOT分析、企业文化、价值链等。
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第三节 价值链分析
一、价值链分析法概述 价值链分析方法是企业为一系列的输入、转
换与输出的活动序列集合，每个活动都有可 能相对于最终产品产生增值行为，从而增强 企业的竞争地位。
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第三节 价值链分析
二、企业内部价值链分析 （一）内部价值链分析的含义 内部价值链分析指的是企业的内部价值运动。
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（三）知识特征：隐性知识 知识可以分为两大类：显性知识和隐性知
识。具有信息特征的显性知识很容易被仿 制，而具有方法论特征的知识则相对来说 较难仿制。
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第二节 企业核心能力分析
三、企业核心能力的组成要素 由于在事物的发展过程中外因只是条件，
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二、企业核心能力的特征
企业核心能力的特征实质上是企业能力理论的一般逻辑推理，它表明核 心能力是企业持续竞争优势的源泉。核心能力的三大核心特征是：
（一）价值特征：创造独特价值 核心能力的价值特征表现在三个方面： 1）核心能力在企业创造价值和降低成本方面具有核心地位，核心能力应
当能显著提高企业的运营效率。 2）核心能力能实现顾客所特别注重的价值，一项能力之所以是核心的，
它给消费者带来的好处应是关键的。 3）核心能力是企业异于竞争对手的原因，也是企业比竞争对手做得更好
的原因。因此核心能力对企业、顾客具有独特的价值，对企业赢得和保 持竞争优势具有特殊的贡献。 。 （二）资产特征：专用性资产 对企业核心能力的投资是不可还原性投资，因此核心能力可以看作是企 业的一种专门资产，具有“资产专用性”的特征
内因才是起决定性作用的。所以，企业发展 中的外部环境因素，是企业核心能力形成的 外在条件，对企业的作用可以看作是一种随 机涨落力的作用；其形成的关键是企业内部 资源与能力、创新、人力资本、管理机制以 及企业文化等五个因素之间的整合协调作用。
企业战略管理内部环境分析与战略 目标分析
（一）资源与能力 资源与能力是企业核心能力形成的基础。 （二）创新 创新是企业核心能力形成的根本。 （三）人力资本和管理机制 （四）企业文化 当企业核心能力形成之后，核心能力是靠企
第一节 企业资源环境分析
一、企业资源分析的含义 企业资源分析是指公司为找出具有未来竞争
优势的资源，对所拥有的资源进行识别和评 价的过程。这一过程包括确定公司所拥有的 资源，然后应用资源价值原理来确定哪些资 源真正具有价值。
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二、企业资源分析的内容
企业资源分析侧重于企业内部。通过分析企业资源，确定 企业的优势和劣势，综合评估企业的战略能力。企业资源 分析包括以下三方面：
1）企业资源的单项分析。资源的单项分析可分为实物资 源、人力资源、财务资源、无形资产等分析。这些资源的 辨识、确认是战略能力分析的基础，尤其要重视无形资产 的评估。
2）企业资源的均衡分析。根据协同理论，资源的合理配 置可提供战略能力。可以从产品组合、能力与个人特性、 资源柔性等方面分析资源配置的合理性。
内部价值链分析始于原材料、外购件的采购， 而终于产品的销售——顾客价值的实现。
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第三节 价值链分析
（二）内部价值链分析的内容 内部价值链分析包括三个主要内容： 1）企业的基本职能活动； 2）企业的人力资源管理活动； 3）企业的生产经营活动（又可分解为供应、
业文化来体现和维持的。
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四、核心能力的培育 那么如何培养企业的核心能力呢？从成功企
业的成长经验看，可从以下四个方面来培育： （一）提高企业领导人的核心能力意识 （二）掌握核心技术 （三）集中资源进行差异化经营与管理 （四）注重构建与发展企业的比较优势
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的经营结构，也是构成企业实力的物质基
础。
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第二节 企业核心能力分析
一、企业核心能力的概念 根据麦肯锡咨询公司的观点，所谓核心
能力是指某一组织内部一系列互补的技能 和知识的结合，它具有使一项或多项业务 达到竞争领域一流水平的能力。 企业核心能力是企业的整体资源，它涉及 企业的技术、人才、管理、文化和凝聚力 等各方面，是企业各部门和全体员工的共 同行为。