新形势下房地产企业文化建设的思考
重庆华宇集团王波
随着美丽中国和新型城镇化建设的提出，房地产处于高速发展并逐步与世界接轨的今天，它所面临的形势越来越严峻和复杂、市场竞争日趋激烈，要在这样的形势和环境中保持持续活力，优秀的企业文化已经成为房地产拥有持久核心竞争力的关键因素。

“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。

”一个梦想成功的企业，必须致力于企业文化的建塑，必须千方百计地提高企业核心竞争力，如此才能在激烈的市场竞争中占有一席之地，才能实现全面、快速和可持续发展。

同样，房地产企业也需要通过构建良好的企业文化,才能有效地推动和加强企业的品牌建设，提升企业社会地位和影响力，实现企业的经济和社会效益。

因此，讨论新形势下房地产企业的企业文化建设，对提升房地产企业核心竞争力，促进房地行业持续健康发展，具有很强的现实意义。

一、我国房地产标杆企业的企业文化浅析
多年来，在房地产界涌现出了众多优秀的企业及企业文化，他山之石可以攻玉，通过借鉴这些优秀的企业文化，将有助于提高自身的竞争力，促进自身的持续健康发展。

“建筑无限生活”、“成为中国房地产行业持续领跑者”、“创造建康丰盛人生”、“客户是我们永远的伙伴”、“人才是万科的资本”……万科的企业领导人从创业伊始，就十分注重房地产企业文化的建设，并没有把自己的企业简单的看成是一架“赚钱的工具”，而把“为社会创造价值”定义为企业的使命，并且随着企业的发展，不断的充实和丰富房地产企业文化的内涵，以此吸引和引导员工向着一个又一个
更高的目标奋进。

金地的董事长凌克曾这样说：“优异的物质产品只能使企业富有，而卓越的精神产品则能使企业恒久。

”金地作为一家房地产上市公司，他将“做中国最有价值的地产企业”作为愿景，将“创造生活新空间”作为使命，树立了“用心做事、诚信为人，专业之道、为精唯一”、“员工是企业的金矿”、“客户服务无小事”等核心价值观，从而形成了独特的《金地之道》。

而作为重庆本土的龙头地产企业的龙湖，则通过长期的努力，在物业管理和产品质量上的精雕细琢，形成了别具一格的品牌忠诚度效应。

“为客户提供优质的产品并影响他们的行为”、“善待你一生”、管理九大原则等等已经成为很多人耳熟能详的企业品牌标识。

这些成功的背后是和龙湖先进的企业文化密切相关的。

通过对以上企业的文化浅析，可以看到房地产企业文化内容应该包含四个方面：一是应包含一个企业最基本的价值观和社会责任；二是应体现出地产行业的特点：建筑的本质是人与自然的和谐，更是家园的承载。

正如古人所说“安土重迁，黎民之性，骨肉相附，人情所愿也。

”三是就企业内部而言，要让员工认识到这是一项事业。

不是简单的盖房子和卖房子；四是要让员工感觉到在企业中可以得到成长，得到价值的实现，理解地产业的精髓和本质。

二、现阶段我国房地产企业文化建设存在的问题
目前房地产企业在企业文化建设上还不成熟,主要存在以下几方面的问题:
第一、企业领导者缺乏企业文化意识。

多数企业领导者还未脱离一味以房地产建设、销售为中心的意识。

他们对企业文化的概念是模糊的，没有真正掌握企业文化的涵义，虽然他们认识到文化对企业来
说是重要的，但是对企业文化的内涵无法把握得十分清楚，企业没有明确的文化理念和价值倡导。

第二、房地产企业的企业文化建设滞后于企业的发展。

随着市场经济的深入发展,我国的房地产企业经历了一个快速发展的时期。

但是,相应的企业文化建设远远没跟上来,仍然在按原来的发展方式进行着,根本不考虑企业的文化对本企业的推动力。

第三、战略规划不清晰导致企业文化建设缺乏明确目标,企业文化建设难以做到有的放矢，从而缺乏实效。

随着近几年房地产行业快速景气发展，很多企业从其他产业转型而来，机会型发展思路，在房地产开发方面缺乏长远战略发展规划和清晰的战略发展路径。

第四、房地产企业随着城市化进程加速推进而高速成长，在不断追求有形管理效率的过程中，缺乏对企业文化建设的认识和有意识关注，对企业文化理念体系也缺乏系统化梳理，导致企业文化建设内涵不清晰，文化建设工作多浮于形式，未能发挥应有作用；
第五、很多房地产企业在缺乏对外部环境、企业自身状况系统调研和认知的基础上，盲目跟风、追求形象而形成的理念体系，常常脱离企业实际，严重的还会对企业发展造成不利影响。

第六、企业各项管理制度、工作流程等的制定和调整未能从企业文化理念出发。

制度、流程的制定未能贯彻企业文化整体宗旨，从而不成体系，使得管理层的管理理念、决策意志难以落到实处，达不到预期效果；也使得企业文化理念缺乏制度及行为规范的有力支撑。

第七、企业文化理念缺乏在内部的充分宣传和宣贯，缺乏管理变革所需要的力量和热情，对建设成果缺乏定期评估和更新机制，不能审视其执行效果，缺乏根据企业需要所进行的相应文化建设方向的调整。

三、做好房地产企业文化建设的新思维
房地产企业应怎样建设企业文化，推动企业发展。

第一、要解放思想，强化管理者的企业文化意识。

企业领导者要进一步解放思想，更新观念，改变传统以房地产建设、销售为中心的意识，真正了解企业文化的含义，认识其重要性，从管理的深层规范企业的行为，树立企业明确的文化理念和价值倡导，为实现企业的目标服务。

第二、要培育房地产企业文化的理念体系。

文化不是企业领导买回的漂亮的“拳击手套”，戴在手上就能发出威力；它也不是企业重金聘请的“拳击教练”，坐等别人来传授技艺。

既然是文化，就必须融入到企业的实际中，加以培育和提升。

房地产企业文化体系的形成是一个不断自我超越的历程，是企业在经营发展的过程中，结合企业的历史和未来发展方向，不断从实践中总结经验和教训，进行深入研究分析，最终确立属于每个房地产企业特有的文化体系。

第三、要纵向分层实施，不断规范完善。

文化建设不是一蹴而就的，而是一个渐进的、不断沉淀的过程。

在探索的道路上，企业要不断审视自己走过的路，不断调整自己的视野和思路。

围绕精神文化、制度文化、行为文化、物质文化四个层次，在工作实践中规范和完善企业文化建设。

1、精神文化建设要根植于心，外化于行。

员工的核心价值体系是企业文化建设的根本，倡导企业理念，培育企业精神，是形成全体员工共同理想信念和道德规范、推动企业和谐发展的强大思想力量。

要深入推进以企业核心价值观为主题的精神文化建设，将企业已有的精神文化“外化于行”，既要使得文化理念落实到员工的具体行动之中，变成员工的自觉行为或者行为习惯，又要通过员工的行为展示企
业文化、企业风貌，树立企业的良好形象。

2、制度文化建设要固化于制。

制度化是为了让员工更好的理解和落实企业的价值观，制度文化建设是企业文化建设的关键，企业文化理念所提倡的，都应在制度中有所体现，使员工“知行合一”。

企业要与时俱进，在明确的战略规划下，对企业文化进行梳理，不断修订和完善管控制度，确保公司的核心价值观得到体现，形成企业富有创新的文化体制和运行机制。

3、行为文化建设要实践于行。

只有将企业文化糅合到生产经营及各个管理层面，将企业精神和企业价值观转化为员工个人的自觉行动，文化才能落地生根，才能充分发挥企业文化软实力的实际管理效用。

4、物质文化建设要注重于效。

企业的物质文化是指企业内外物质环境与产品的文化特色以及顾客对它们的审美体验与文化感受,是企业通过可视的一切客观实体所表达和折射出来的文化特点与内涵。

企业要注重产品的塑造，那是房地产企业的根本，要从工作规范性、经济性出发，确保公司的各项工作做到社会效益、环境效益和经济效益协调发展。

第四、要横向有序拓展，整体推进。

企业生产的产品可以是同质的，但其所凝结的文化却是有差异的，不可复制的。

因此，房地产企业要形成其独特的产品文化、创新文化、人才文化和责任文化。

1、产品文化。

要以企业生产的产品为载体，反映企业物质及精神追求，体现出产品价值、使用价值和文化附加值做好产品所蕴涵特有个性的定位。

例如：万科的“悦”系产品、龙湖的“天街”系列、协信的“星光”系列等。

2、创新文化。

“想人之未曾想，为人之所不曾为”，以创新思维
理念带动产业发展，通过企业文化建设推进了企业的创新。

房地产企业要不断在产品定位、设计上实现创新，提升企业竞争力，最终推动行业的不断前进。

3、人本文化。

调动人的积极性，实行“以人为本”的文化管理，是房地产企业实行有效管理的基本要求。

房地产开发工作是一种团体协作要求很高的工作，无论是设计、施工或销售，企业人的整体素质决定了产品的品位和风格，也对产品的生命力起决定作用。

4、责任文化。

房地产企业承担社会责任，是企业可持续发展的战略选择。

企业要在发展的过程中，主动将社会责任融入到经营管理的点滴细节。

致富思源，在努力为社会奉献产品，推进住宅产业发展，改善人民居住水平的同时，还应热心社会公益事业，关注社会弱势群体，投身公益慈善事业，履践企业社会责任。

古语云：“观乎人文，以化成天下。

建设企业文化,既要要求经营管理者的远见,也需要企业全体成员积极发挥作用。

房地产企业必须深刻认识到这一点,并且致力于加强企业文化建设,以塑造房地产企业的企业新文化来增强自身的核心竞争力。