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宜家家居STP+4P战略分析


刺激消费者的购买欲望。此外在宜家展示厅,设立了儿童游戏区,儿童
样板间,在餐厅专门备有儿童食品,所有这些都得到孩子们的喜爱,使 他们更乐意光顾宜家。
价格策略
宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终。宜家的研发体制 非常独特,能够把低成本与高效率结为一体。宜家的设计理 念是“同样价格的产品,比谁的设计成本更低”。
全球生产管理及 物流体系有利于 降低成本 采用新材料、新技 术来提高产品性能 并降低价格 产品或者是 产品的部分 数量放在亚 洲地区生产 ,降低运费 对成本的影 响 采用平板包 装,以降低 家具在储运 过程中的损 坏率及占用 仓库的空间
货品采用平板 包装,顾客可 方便将其运送 回家并独立进 行组装
渠道策略
产品策略
4、产品系列广泛
宜家产品系列广泛,宜家共有10000多种产品供顾客选择 广泛的功能:顾客无需往返于不同的专卖店去购买家具用品。 风格范围广泛:不同品味的人在这里都能找到自己的所爱。
5、产品的编配方面
宜家家居所销售的大部分商品,各种商品摆放有序,像一个真“家”那样设 施齐全, 给消费者非常真实的感觉, 也更能给消费者视觉上的冲击,进一步
四、建议
1、产品的营销理念上,在保持其固有文化和特色不变的前提下, 依据当前环境灵活变通,实施针对国内消费者的经营策略。 2、实施平民化战略,降低制造成本,提供更为平价的产品。 3、进行产品分类,建立分类标准。既提供普通人生活中能负担得 起的生活家居,又有中高档家居,并向有特殊要求的顾客,提供他 们 所需的付费服务。。 4、扩大宣传,通过多种媒体渠道,全方位传递宜家讯息。
宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美 好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。 IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德,创立之初主要经营文具邮 购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中,
产品范围扩展到涵盖各种家居用品。
目前,宜家全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座 椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列, 纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等等
宜家家居 STP+4P战略 分析
-From第二组
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程斯如012300534108 魏猛进012300534101 阮 恋012300534112 徐淑珍012300534114 杨 欢012300534129
目录
1 公司简介
2
STP战略
3
4P 战略
宜家——全球最大的家具家居用品商家
感谢聆听 THANKS!
◆宜家的渠道策略是独立在世界各地开 设卖场,专卖宜家自行设计生产的产品, 直接面向消费者,控制产品的终端销售 渠道。
3、结语
◆宜家采取的是全球统一采购的进货模 式,即分散在世界各地的宜家的供应商, 通过宜家集团的信息化调度, 统一为世 界各地的宜家提供产品。
促销策略
1、目录展示的营销策略。 目录上不仅列出产品的照片和价格,而且经过 设计师的精心设计,从功能性、美观性等方面 综合表现宜家产品的特点,顾客可以从中发现 家居布置的灵感和实用的解决方案。 2、卖场展示富有技巧促进购买。 宜家的卖场展示富于技巧。在宜家的展示区 中,有一个个分隔开来的展示单元,分别展示 了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效 果。顾客可以原封不动地把展示区的摆设方式 搬回家去,也会得到和与商场中一样的效果。 很容易产生“连带购买”的效果。 3、配合产品定位的企业形象定位及宣传。 宜家宣扬其代表着“简约、自然、时尚”的 生活方式 。这些都形成了宜家无可替代的品牌 魅力。 4、IKEA注重企业形象宣传。 KEA集团的营销策略之一是通过对于环保的 重视来提升企业形象。
宜家的销售网点
宜家的供应商网点
宜家的物资分拨中心
39个国家和地区。
宜家STP战略
1
S-Segmenting市场细分
2
T-Targeting目标市场
3
P-Positioning市场定位
S--Segmenting市场细分
农村家具消费市场:质量可靠、性能安全、 经济耐用。 城市中等收入的家具消费市场:时尚、简 单易用。 高薪阶层的家具消费市场:时尚、豪华。 新婚青年家具消费市场:集中购买,物质 与精神价值同时体现。新潮、特色、品位 儿童家具消费市场:受外界影响大,容易 被外型、颜色、样色等吸引。消费由家长 实现兼顾安全性。
今天很多来宜家的顾客已不再是纯粹的购物,在这里顾客可以感受宜家所 特有的自由放松的生活氛围,宜家已经成为他们一个休闲的地方,一种略
A
B
产品策略
价格策略
4P 策略
C
D
渠道策略略
促销策略
产品策略
1、产品定位方面
宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。 从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。宜 家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。
1999-2009年销售额(单位:十亿欧元)
遍布全球的经营网络
宜家世界范围的运营网络
宜家在全世界的36个国家和地区中拥
有292家大型门市(其中258家为宜家 集团独自拥有,34家为特许加盟)。大 部分的门市位于欧洲,其他的则位于美 国、加拿大、亚洲和澳洲。其中有9家 在中国,北京、上海、广州、成都、深圳、 南京、大连等地均设有分店。 宜家在全世界54个国家有多达1300 家供应商,同时在16个国家设立了27 家物资分拨中心。 宜家员工总数达12.78万人,分布在
不论是单身还是已成家的顾客几乎都能在宜家找到他们想要的家具。
P--Positioning 市场定位
宜家在最初发迹之时便走的是大众与低价路 线,经过多年发展其市场定位逐渐清晰,宜家 的品牌定位为为大众提供买得起的家具,针对 这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格, 精美,耐用”的家居用品,形式上为单一风格 的家具用品。。 中国的宜家选择了重新定位的策略,宜家在 中国的市场定位是 “ 想买高档货,而又付不 起高价的白领 ” 。这一重新定位成功的提高 了一度在中国萎靡不振的销售额。
T--Targeting目标市场
经过分析可以发现,宜家在以上细分出来的市场中,首先在地 理上宜家将主体目标市场定在了欧洲,然后就是美国、加拿大、亚 洲及澳大利亚;而在以收入水平为变量的市场上,宜家并不是一概
而论,考虑到各国经济发展水平不同,宜家在欧美发达国家将中低
收入的家庭作为目标市场,采取物美价廉的策略,而在经济欠发达 的发展中国家如中国,宜家则将目标市场确定为大城市中较为富裕 的阶层,在以户主年龄为变量的细分市场中,宜家主要将年轻人和 中年人作为目标市场,1997年又细分出一个儿童市场,设计更加适 合儿童需求的产品,开发旨在培养儿童运动能力和创造力的产品; 而在以家庭人口为变量的细分市场中,可以发现宜家的覆盖面较广,
2、产品风格方面---简约、自然、清新、设计精良
宜家家具用品的风格是瑞典家居设计文化史的凝聚。现代但不追赶时髦,很实 用而不乏新颖,注重以人为本,在多方面体现了宜家家居的古老传统。
3、产品设计方面---精美而经久耐用
宜家家具用品的耐用也是一大特点:如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十 万次,橱柜的柜门不停地接受开关的次数可以达到几十年。
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