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基本业务种类
十二、改付费信息
包括分帐、合帐凭有效证件到当地营业厅办理。
十三、计费规则
计费出帐：按自然月计费，从1日至月底，次月6日出帐 正常交费时间：次月6日至次月月末 违约金起算时间：从次次月6日起，每天加收欠费额千分之三违 约金。
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基本业务种类
欠费提醒流程 ： 1）每月1-8日对办理银行代扣业务的用户进行温馨充值提 示，提醒其关注存款余额 2）每月12日对未缴费用户进行交费提醒 3）每月20日对仍未交费用户进行提醒，并提醒用户单停 时间 （如果到下月6日还未能交费，中国电信湖州分 公司将对您的电话进行呼出限制 ） 4）单停后60天仍未交费即进行双停
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改名过户资费
相关资费：
改名：3元/号.次 过户：10元/号.次 两者间的区别： 改名无需更改付费信息，即继续使用原有付费合同号。 过户需修改付费信息，并产生一新合同号。
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基本业务种类
六、改址 是指电话所在地点不变，地址名称改变（如政府统一改路 名）。改址不收费。 七、改号 根据客户的要求，改变原电话号码，重新分配新电话号码新 用户可到营业厅或拨打10000号办理。 注：新装电话时可以选号，选号不收费，改号则要收费。 改号费 50元/号.次。 改号通知音：是指用户由于移机、割接或改号，导致电话号码改 变时，当有人拨旧号码时，系统会自动识别并播放语音通知提示 的业务，可办理三个月改号通知音，费用是每月10元。改号通知 音分为用户原因和局方原因。注：局方原因免收。
电信业务介绍
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
目
录
固话基础业务 固话程控新业务
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普通电话定义及类型
普通电话 指用户单独使用并占有一个独立的电话号码的业务，是电 信运营企业经营的向社会提供普通服务的基本话音业务。 用户类型： 根据用户性质和用途分甲种和乙种。甲种是指安装在个人 住宅内的电话，乙种是指甲种用户规定范围以外的所有用户。
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本地电话业务
本地电话的定义 本地电话业务是指在一个长途区号内电话客户相互通 话的电话业务。客户拨打本地网电话不加长途区号，直 拨打被叫客户号码。 本地电话营业区的划分 本地网电话营业区的划分以行政区(含县级市)为单位， 同一行政区范围为同一营业区。客户在同一营业区内相互通 话称为营业区内通话。客户在不同营业区间的相互通话称为 营业区间通话。
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普通电话标准资费
项目 1、本地网 营业区内 营业区间 本地移动 2、长途 国内长途 港澳台 国际长途 0.07元/6秒 0.20元/6秒 0.80元/6秒
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资费标准 0.20元/3分钟以后 0.10元/分钟 0.30元/分钟 0.40元/3分钟以后 0.20元/分钟
优惠资费
优惠时段
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基本业务种类
一、新装 定义：客户办理新装电话登记手续，称为新装。 业务办理： 个人用户带有效身份证件、代办人身份证件；单位用 户带上加盖了单位行政公章（需与办理的用户名称相符） 的证明。 备注：非本地用户办理需本地用户担保，现都建议用户办 理预付费电话。 有效证件包括：身份证、军官证、护照、户口本、土兵 证、户籍证明、台胞回乡证等。
0.04元/6秒
0:00—7:00
普通电话月租
固话月租： 住宅 湖州：15元/月 德清：12元/月 长兴：12元/月 安吉：12元/月 单位 30元/月 25元/月 25元/月 25元/月
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普通电话拨号上网
• 拨号上网：公用帐号：16300 • 上网通话费：0.02元/分, 网络使用费: 0.03元/分(23:00—08： 00 减半计收)。 • 包月帐号：96163 • 包月15元10小时 用户名bysxxxxxxx • 包月28元30小时 用户名bytxxxxxxx • 包月50元60小时 用户名byfxxxxxxx • 包月70元100小时 用户名byhxxxxxxx • 包月100元不限时 用户名byxxxxxxx • (超过包月部分按2元/小时收，其中网络使用费0.8元/小 时，上网通话费1.2元/小时）
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程控新业务
一、来电显示 有来电时，在电话机或来电显示器可以显示出对方的 电话号码；无人接听时会自动保留对方电话号码。该业务 需申请办理，受理后无需再操作。
功能使用费： 湖州、德清：4元/月 长兴：3元/月 安吉：2元/月
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程控新业务
二、转移呼叫 是一种可以帮助用户将打进来的电话转移到预先设定的电话号 码上（含它网电话用户、手机）的程控交换功能产品。可根据用户 需要，可选择设臵为无条件转移、无应答转移、遇忙转移等多种功 能。 1、无条件转移呼叫 登记：拿起话筒，请按：*57*TN#“57”为转移呼叫服务代码， “TN”为要转移去处的电话号码。
注销：在原电话机上拿起话筒后，按：#57#。
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2、遇忙转移呼叫
登记：拿起话筒，请按：*40*TN#，“40”为转移呼叫服务代 码，“TN”为您所要设定的电话号码，听到证实音即证 明登记生效。 取消：在原电话机上请按：#40#
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3、无应答转移呼叫
登记：拿起话筒，请按：*41*指定的另一电话号码＃
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五、免打扰服务
该项产品可暂时不受理呼入电话，当有电话呼入时，用户的 电话机不响铃，所有外来电话由电信公司代答，但不影响用户拨 打电话，又称："暂不受话服务"。 登记：拿起话筒，请按：*56# 注销：拿起话筒，请按：#56# 资费：免开户费，月功能使用费2元/月。
开通方式（免费开通） 电话开通：拨打电话“10000”登记开通； 营业厅开通：到当地电信营业厅办理开通。 注：本业务不享受国内长途、国际及港澳台电话分时段优惠政策。
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基本业务种类
拨打方式：在所拨号码前加拨17909即可
国内长话：17909＋0＋长途区号＋对方的电话号码 外地手机：17909＋0＋手机号码 港澳台电话：17909＋00＋地区代码＋对方电话号码 国际长话：17909＋00＋对方国家代码＋城市代码＋对方电话号码
注：如有欠费，需先缴清话费才可办理。
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三、移机不改号 定义：是指当一个电话用户改变其住址后，仍然可以使用其原有 的电话号码的一项业务。 业务办理方式同普通移机。
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移机资费及时限
移机资费： 移机改号： 108元/号.次
移机不改号： 158元/号.次 移机时限： 城镇移机最长时限为5个工作日。 农村移机最长时限为10个工作日。
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基本业务种类
十、刊登号簿、114查号 将原申请的刊登号码簿的功能更改为不刊登，或将原不 刊登的改为刊登。将原先在114公开查号的号码改为不允许 查号，或是将原来不允许查号改为可以让其他用户查询。 到电话所属营业厅办理。
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基本业务种类
十一、增减IP业务（17909）
中国电信17909主叫IP电话业务是利用IP技术向社会提供的一 种长途电话业务，可以方便地拨打国内国际长途电话以及港、 澳、台地区电话。该业务采用直接拨号的方式，接入号码为 “17909”，产生的所有费用计在所使用的电话上。
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普通电话国内及国际直拨（3）
拨打异地移动电话 国内长途：0＋被叫移动电话号码。 国际长途：国际字冠00＋国家代码＋地区代码＋被叫 移动电话号码。
注意： 1、拨叫时，请一次性连续拨完，中间不要停顿，以免造成呼叫中断。 2、如果主叫是用户交换机的分机，须先拨出局码，然后再按上述规定拨打。 3、拨完后，稍等片刻（比市内拨号稍长），即可听到振铃音或忙音。听到振铃 音表明正在呼叫对方用户，听到忙音请稍后再拨。
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基本业务种类
资费标准： 17909业务除IP话费外，还有IP市话接入费。
国内长途 港澳台 国际长途 0.30元/分 1.50元/分 美国、加拿大（含阿拉 2.40元/分 斯加和夏威夷） 英国、法国、意大利、 德国、新西兰、韩国、 日本、澳大利亚、新加 3.60元/分 坡、马来西亚、泰国、 瑞士 其他国家和地区 4.60元/分
资费：无开户费，免月功能使用。
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程控新业务
四、闹钟服务
利用电话的铃声按预定的时间自动响铃，起到"闹钟"的作用。 登记：拿起话筒请按：*55*HM#， “H”为小时数，“M”为分钟 数。闹钟服务是一次性服务，电话铃响，用户拿起话筒后， 此服务就会自动取消。 注销：如您要在起闹前取消闹钟服务。请按：#55*HHMM#（取消 某个时间闹钟服务），全部注销：#55#。 资费：无开户费，功能使用费2元/月
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普通电话国内及国际直拨（1）
国内长途直拨电话（DDD） 用户申请开通后即可使用。 使用方法：0+长途区号+电话号码 长途电话查号：0+对方长途区号+114 国际长途电话（IDD） 申请开通国际直拨功能 拨打方法：00+国家代码+地区代码+电话号码
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普通电话国内及国际直拨（2）
拨打异地固定电话 国内长途：0＋长途区号＋被叫电话号码 例1、拨叫北京“81234587”的用户，应拨：010（城市区号） +81234567（对方用户号码） 国际长途：国际字冠00＋国家代码+ 地区代码＋被叫 电话号码 例2、拨叫日本东京“81234567”的用户，应拨：00（国际字 冠）+81（国家代码）+3（地区代码）+81234567（对方用户 号码） 国际长途：国际字冠00＋国家（地区）代码＋被叫电话号码 例3、拨叫香港“81234567”的用户，应拨：00（国际字冠） +825（地区代码）+81234567（对方用户号码）