5～15
F1-运行维护
5～15
F2-运维经理
15～25
F3-实施顾问 F3
25～35
执行系统 （非上海版 本实施案例 不做为评拨款系 统/国库单 一账户 /总预算会 计/银行清 算/工作流/ 公务卡
35～45
F5-项目规划
45～55
F5-项目规划
45～55
实施服务能力模型-产品知识
产品线 系统 模块 能力划分 E1-运行维护 分值 0～10
E2-运维经理
10～20
E3-实施顾问
20～30
预算指标管 理系统（非 部门预算 上海版本实 施案例不做 项目库 为评价依 据） 调整预算
E4-技术经理
30～40
E5-项目规划
40～50
E6-专家级
>50
F1-运行维护
F6-专家级
>55
G1-运维能力
1
G-辅助产品
工资统发及 单位工资 G2-实施能力 5
说明:1、以上指标中提供的项目案例必须为财政行业案例 2、能力描述中标“★”项指标为达到该级别必须具备的能力
实施服务能力模型-产品知识
能力描述 1、具备所有日常热线支持及现场指导等所有操作类问题的解答能力★ 2、具备平台权限及基础资料维护能力 ★ 3、具备简单的数据查询、修改及数据错误排查能力，报表调试打印能力 ★ 1、熟练掌握平台的各种系统配置及系统的功能★ 2、有制作简单报表的案例★ 3、熟悉预算编审业务、指标要素及预算调整类型的划分★ 4、熟悉所有输出表的取数规则和勾稽关系 5、有完整的电话服务记录及现场服务请求单★ 6、有服务支持过程中判断、过滤问题分类提交实施、开发或财政客户处理能力和案例★ 7、独立完成系统上线后的运维工作案例 8、可以编写复杂视图及简单的存储过程 1、根据需求设计独立配置录入表、查询表、表内及表间的勾稽关系并举出配置案例 ★ 2、根据需求设计独立配置项目库页面，独立维护项目库界面各要素值集并举出配置案例 ★ 3、熟练掌握平台各种配置及预算指标相关功能 ★ 4、独立完成操作手册的编写及上线培训案例 ★ 5、熟悉预算转指标的规则及对应的视图、存储过程及操作步骤 6、具备独立制作部门预算编审、调整所有复杂报表并有相关完整案例 7、系统上线后能够帮助运维人员解决问题及处理前台不能操作的问题及修复错误数据 ★ 1、精通数据库语言，了解预算表结构，能独立完成业务处（科）室数据提取、数据核对工作,数 据库编写能力和后台数据库了解程度能完全满足部门预算所有报表和数据处理要求 ★ 2、能够根据客户需求的变更，独立设计完成预算转指标的技术实现 ★ 3、熟练掌握预算编审、预算调整业务、指标账、指标coa配置，具备编写预算-指标的所有复杂报 表实现案例 ★ 4、独立完成录入表、输出表、查询表、项目库以及部门预算业务流程需求设计案例 ★ 5、系统上线前后能帮助实施或运维人员解决问题及完成新增需求 ★ 6、能够编写处理问题或解决需求的方案，具有预算-指标所有技术实现能力的案例 ★ 7、精通人员支出、项目库、调整预算以及指标业务要素及其作用 8、有完整的部门预算实施过程配置文档规范 9、具备预算与外部系统的衔接方案设计和需求管理能力并有技术实现案例 10、熟悉所有后台表结构 11、至少有一个带领团队独立承担预算编审、指标管理及调整预算项目涉及的全部技术实现案例, 具备独立预算整体系统需求调研能力 ★ 1、有2个或2个以上项目规划案例 ★ 2、独立完成完整预算编审、指标管理、预算调整的整体业务需求和技术实现案例★ 3、精通对预算编审、指标管理、预算调整之间的系统衔接★ 4、精通部门预算-调整预算-指标的整体业务，精通产品所有功能和后台数据逻辑关系 ★ 5、良好的项目文档编写能力，编写的需求设计文档完全满足技术实现的指导★ 6、至少两个通过公司认定的模块的完整视频教程、模拟练习、操作手册的知识共享案例 7、精通预算编审对后续预算执行的影响，精通部门预算中业务要素与执行支出用途与支付方式之 间关联关系、项目库三级构成与执行指标、计划和支付关联关系 ★ 8、至少有一个B类项目的完整质量文档，有连续一年的向用户提交的上线运行记录或可视化运行 维护报告★ 1、3个或3个以上项目实施案例，至少有2个预算执行系统项目经验 ★ 2、精通预算编审、指标管理、预算调整的业务、功能及其实现 ★ 3、至少2个完整质量项目文档和可视化提交用户运行维护报告案例 ★ 4、至少3个以上部门预算相关培训课程开发并将知识成果进行知识共享案例★ 5、有迅速从未知业务需求整理需求设计方法同时将该成果进行知识共享案例 6、对于客户提出的需求功能实现能提供设计原型 7、精通部门预算构成相关预算业务管理方式，设计财政拨款、财政专户、单位专户、历年结余、 基本建设财力、国有资本金和信息化项目等预算业务管理案例 ★ 8、能够对项目实施给予指导性作用，并对项目实施中的疑难问题给予具体解决方案 ★ 1、具备所有日常热线支持及现场指导等所有操作类问题的解答能力★ 2、具备平台权限及基础资料维护能力 ★
8、能够充分理解并融会贯通国库单一账户理念、实拔业务与单一账户区别及意义、银行清算流程 、用款计划银行财政如何联动与控制、总会计业务范畴、指标要素如何规范等预算执行一体化理 9、能够撰写并交付一体化业务规划方案，具备为不同客户提供需求解决方案和需求引导能力★ 10、规范的项目文档编写能力，编写的需求设计文档完全满足技术实现的指导 11、至少有一个项目的完整质量文档，有连续一年的向用户提交的上线运行记录或可视化运行维 护报告，周报提交率不低于95% ★ 12、有至少两个公司认定的部门预算业务整体需求解决方案、技术实现方案知识共享或业务相关 培训课程开发 ★ 1、3个或3个以上项目实施案例，至少有2个预算执行系统项目经验 ★ 2、至少两个按时按质交付验收案例 ★ 3、精通包括预算序列在内的财政一体化业务,精通正常拨款\国库执行业务以及各类专户/政府采 购等预算执行业务 ★ 4、精通系统所有功能，掌握系统最新功能动态 ★ 5、至少2个完整质量项目文档和可视化提交用户运行维护报告案例 ★ 6、至少3个以上预算执行相关培训课程开发并将知识成果进行知识共享案例★ 7、至少1个以上项目群项目管理、需求设计以及技术实现案例 ★ 8、精通预算执行相关业务管理方式，能例举财政财力各项构成、业务流程以及各项业务之间衔接 关系 ★ 9、能够对项目实施给予指导性作用，并对项目实施中的疑难问题给予具体解决方案 ★ 1、热线支持及现场指导 ★ 2、基础资料维护 ★ 3、简单的数据查询、修改及数据错误排查 ★ 4、根据需求完成新的工资类别和工资项的设置 ★ 5、根据需求完成工资数据帐表及打印模板的设计 ★ 6、掌握工资类别、个税计算等相关业务知识 ★ 1、能够灵活使用工作流改变工资审核流程 ★ 2、与研发合作制作各种工资的数据导入接口 ★ 3、独立制作工资执行接口 ★ 4、独立实现工资与支付联动 ★ 5、能独立编写操作手册及培训 ★ 6、掌握工资发放、代扣代缴、银行代发文件等业务知识 ★ 7、具备1个或1个以上工资统发系统独立交付经验 ★
3、具备简单的数据查询、修改及数据错误排查能力，报表调试打印能力 ★ 1、熟练掌握平台的所有配置及执行系统的功能 ★ 2、数练掌握各类资金执行的源头（入口菜单） ★ 3、熟悉预算执行业务、计划和支付的要素及银行接口文件标准 ★ 4、具有根据客户的需求，调整相应的额度过滤条件及工作流案例 ★ 5、有服务支持过程中判断、过滤问题分类提交实施、开发或财政客户处理能力和案例★ 6、具有制作简单明细查询报表、调整凭证打印模板、修改复杂报表或数据源的案例 ★ 7、能够独立完成系统上线后的运维工作,有完整的电话服务记录及现场服务请求单 8、能够独立协调银行、单位、财政排查银行接口问题以及相关数据核对 ★ 1、具有根据需求配置所有额度过滤条件和工作流完成财政各口径资金的支付的案例 ★ 2、熟练掌握集中支付的账户体系和实拨模式下的账户体系和各账户含义，掌握账户间资金清算关 系，并能够制作银行接口文件 ★ 3、有根据需求设计进行总会计账及其他专户帐套建立、科目、机制凭证模板及会计报表等系统初 始化配置案例★ 4、独立完成银行接口联调用例编写、银行联调以及银行日志监控问题分析处理，熟悉业务报文类 型并例举交互过程 ★ 5、能够独立制作单据套打报表、编写复杂的数据源实现客户的所有报表需求 ★ 6、熟悉财政支付业务、总账引擎及指标、计划、支付、总会之间的关系，具有完整指标-计划-支 付-总会实施案例★ 7、能够从后台帮助运维人员处理前台不能操作的问题及修复错误数据 ★ 8、具有根据需求完成总会计账套及其他财政专户账套技术实现、完成总预算会计凭证生成规则案 例 ★ 9、系统上线后能够帮助运维人员解决问题及解决简单的需求 ★ 1、精通计划、支付、银行接口、总账所有相关后台表、视图及存储过程 ★ 2、具备独立设计与其他系统的接口标准能力如工资系统、政府采购与支付系统的衔接方案等，并 能独立根据需求完成技术实现 ★ 3、能独立完成工作流、要素关联关系、要素定值、要素级次管理、界面视图及功能菜单、额度过 滤条件以及总账机制凭证模板需求设计并给出配置方案 ★ 4、根据业务需求独立编写复杂数据源，熟悉后台数据表结构，独立制作系统需要的所有报表案例 5、熟悉预算内账、支付中心账、专户账、往来业务的资金范围、关键科目的借贷关系和记账规则 6、熟悉总会计账结转方案，有财政拨款、专户、往来、税收、非税各结转案例 ★ 7、熟悉年终结转方案，有处理各类在途支付、计划业务技术实现案例，独立完成指标各种类型结 转案例 ★ 8、独立组织并执行各子系统培训并担任培训讲师 ★ 9、至少有一个带领团队独立承担预算执行（集中支付、授权支付、拨款）项目涉及的全部技术实 现案例,具备具体执行系统需求调研能力 ★ 10、熟悉非税、税收系统与总账系统的衔接方案并能独立根据需求完成技术实现 11、独立与客户需求沟通能力和经验，并形成需求调研文档 ★ 12、熟悉委托收款、支票（现金、转账)、现金等业务的业务处理流程 ★ 13、熟悉专项资金、公用经费、人员支出包含的各类支付业务流程 ★ 14、熟悉非部门预算、往来款等业务的各类支付业务流程 ★ 15、精通财政、单位与银行之间对账的依据和方式 ★ 16、有完整的实施过程配置记录规范 17、根据需求设计独立完成预拨控制数的下达、正式指标下达、正式指标替换的技术实现 18、能够独立设计执行系统各支付流程，并设计好财政会计账的转账关系 ★ 1、独立完成2个或2个以上预算执行（拨款、国库）一体化项目完整实施案例 ★ 2、具备独立预算执行系统需求调研能力，能够对客户提出的需求及问题，给予客户建议性方案和 解答 ★ 3、精通总账引擎、单据引擎以及工作流引擎之间控制逻辑，并给出数据库底层各表、表层业务表 之间关联描述、各类业务单据要素、额度过滤条件作用以及分析月结失败、额度记账错误、要素 变更处理过程案例 ★ 3、精通财政指标账控制逻辑，并给出财政各类指标、计划、支付以及账务之间关联关系 ★ 4、精通支付相关业务，根据客户需求设计出政府采购、工资统发、专项资金等衔接方案，能独立 完成外围其他系统与支付的衔接方案。 5、精通财政总账、中心账以及专户账记账关系，能例举各帐套中支出、收入、净资产、负债以及 资产类会计科目业务解决方案及技术实现★ 6、独立组织项目关键业务能力，有新旧年度初始化、年初控制数替换、调整预算、年底结转以及 月度或日常对账案例，根据年初控制数和正式指标各类差异出具设计处理方案