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IT运维管理系统问题解决方案介绍

IT运维管理系统问题解决方案
三 问题修改:
所属模块:IT 运维管理→服务管理→(软件配置,硬件配置)
问题说明:“软件配置”“硬件配置”项目中默认状态应为一条空记录,否则“发布管理”中的发
采 购
资产录入
采购数量 10 入库数量 5 入库数量
5
调用采购单
更新入库数
采购申请
入 库
采购清单
入库操作:根据采购编号实际入库“资产数量”,更新“采购入库数量”:
采购入库数量=累计“采购编号”资产数量;
方案分析:
默认增加一条“软件配置信息”
默认增加一条“硬件配置信息”
功能要求:(以当前案例描述)
将项目“LCXX-SR-SR-059”,发布
到“流媒体”服务的“硬件配置信
息”中;
四问题修改:
所属模块:IT运维管理→运维管理→发布管理
问题说明:“软件配置”“硬件配置”与“发布管理”无法联动管理
所属模块:用户登录
问题说明:两用户同时登陆时,用户权限会漂移
问题原因:Seesion 中只存储1个用户的信息,第二个用户登录则会覆盖第一个用户;
问题分析:可扩展,但因用户信息涉及全局系统功能权限,多处使用,修改后容易导致其它问题
建议用户不要使用两个账户同时登录。

Seesion1(用户信息)
IT 运维平台
(根据Seeion 中存储用户信息,控制平台使用权限;用户1和用户2同时使用一台电登录时,
用户1的Seesion 信息则被用户2的Seesion 信息覆盖,导致权限漂移)
电脑1
电脑2
用户3 用户1
用户2 Seesion2(用户信息)
电脑N
用户N SeesionN (用户信息)
所属模块:IT运维管理→配置管理→资源配置
问题说明:资产录入流程中,资产由技术负责人分配至相关责任人填写“存放地点”后,再流转至资产管理员后,责任人又变为资产管理员姓名。

方案分析:
责任人员:到达流程节点3“责任人员确认”时,该
字段更新为“当前执行人”;则初始责任人员被替
换为“节点3执行人”;
所属模块:IT 运维管→运维管理→变更管理; 问题说明:“资产采购变更”结束后,由资产管理员启动“政府采购流程”前,目前不产生待办
信息,资产管理员不知何时发起“政府采购流程”。

方案分析:
变更申请流程
采购审批流程
流程类别
=采购审批流程→节点40:启动采购子流程 =上线审批流程→节点50:启动上线子流程
=报修审批流程→节点30:启动报修子流程
=配置管理审批流程→60:启动配置子流程
条件控制:必须启动子流程; 启动方式:当前节点执行人操作启动子流程,执行采购子流程,可产生“采购审批”待办信息;
# 需求定义/ 功能描述/ 问题修改说明需求开发客户所属模块:IT运维管理→系统维护→服务目录定义/服务目录显示;
问题说明:服务目录增加二级权限控制;
解决思路:增加二级权限设置,如果有一级权限则当前目录全部服务可用,如只有二级目录权限
则只对当前服务目录可用;
解决办法:
弹出“人员选择”窗口,设置
“一级”服务目录权限;
权限设置:
弹出“人员选择”窗口,设置“二级”服
务目录权限;
数据修改:
增加<right_ids>,<right_names>存储字段;
程序修改:
conf/ly_server_edittable.xml
权限控制:
根据设定一级和二级权限,“并集权
限”控制可用“服务目录”可用;
一级权限:所有服务目录可用;
二级权限:仅当前服务目可用;
修改数据:V_LY_SERVER_FLOW,增加
与 LY_SERVER_Tree的关联字段
right_ids_t
修改程序:ly_server_main.aspx。

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