雇主是不平等主体,处于不平等的地位。相 对于雇主,雇员个人在劳动力市场上大多处 于不利的地位。 • 3、研究对象的一致性 • 两者都把雇主与雇员的关系作为研究对象, 研究范围集中在雇佣与工作场所的主题上, 关注雇佣关系的效率、公平与工作场所的 人性问题。
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• 第一节 人力资源管理在协调劳动关系中的作用 • 一、人力资源管理的定义
二、人力资源管理的特点 • 三、人力资源管理的作用 • 四、现代人力资源管理与传统人事管理的区别 • 五、人力资源管理在和谐劳动关系中的重要作用
第二节 人力资源管理在劳动关系调整中的方法 一、人力资源管理的理念 二、人力资源管理方法与劳动关系调整方法的区别 三、人力资源管理在构建和谐劳动关系中的方法
• 2、人力资源管理属于行政管理。用人单位人 员配置、优化组合、人力资源的开发与有效利 用，这些都是行政管理的范畴，属于管理权的 行使。
• 3、人力资源管理服从服务于发展的需要。单 位人力资源管理要服从服务于单位的工作与发 展需要，要与国家的有关方针政策相协调。
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三、人力资源管理的作用 • 1、加快建立适应各类人才成长的管理体制。 • 2、加大对人才教育培训的投入。 • 3、提高对人才的激励力度。
对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组 织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同 时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控 制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其 才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
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二、人力资源管理的特点
• 1、人力资源管理的核心是科学利用人力资源。 根据生产与工作的需要，合理配置人员，充分 调动员工的积极性是人力资源管理的核心目标。
第三节 人力资源管理和劳动关系的关系 一、人力资源管理和劳动关系的共性 二、人力资源管理与劳动关系的分歧
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引导案例：
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CH中国公司市场部经理被一家很有实力，发展迅速的IT公司聘请为市场
部经理的职位，而且工资将翻番，此外还有其他非常诱人的条件。但略加思
索后，该经理却坚决地回绝了。因为他爱这个团体，希望可以长期和CH公司
线，随着劳动关系集体化转型，中国的人 力资源管理已经面临着严峻的挑战。调整 人力资源管理的理念、目标、工作内容和 工作方式，以适应劳动关系的集体化转型， 是人力资源管理亟待需要解决的问题，人 力资源管理的理念应当由管理向协作与服 务转变。
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二、人力资源管理方法与劳动关系调整方法的区别 • 人力资源管理属于行政管理范畴，所以管 理方法具有自上而下的特点，更多的体现 出管理者的意志。劳动关系协调，具有当 事人地位平等的基本属性，所以协调方法 以协商为主。
共同享受这种成果。
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CH公司的家庭气氛与公司对内部沟通的重视是分不开的。领导鼓励全公
司的人采用各种形式进行沟通。公司还设了OPEN DAY，领导专门利用半天
的时间去跟员工交流。为员工提供相关的家政服务，定期举办聚会，提供相
互交流的机会。在CH公司还有这样一个传统，就是谁要买了房子，大家都会
去他们家，帮他们“暖房”，气氛很是温馨。此外还有娱乐资金预算来保证，
主要分为两部分，公司内部组建员工委员会来控制每个预算的实施，用来推 行和开展整个公司的娱乐预算。另一个是经理控制的，主要实施于项目小组 之中。而所有的这些都是纯粹的娱乐费用。员工为此不经意间受到关心而感 到不已。
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思考：市场部经理为什么不跳槽？
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第一节 人力资源管理在协调劳动关系中的作用
• 一、人力资源管理的定义 • 人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，
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三、人力资源管理在构建和谐劳动关系中的方法
1、提高人力资源管理者的素质 2、人力资源管理的法制化 3、充分发挥工会组织的作用，切实维护和谐
劳动关系 4、 贯彻落实以人为本 5、建立企业劳资纠纷预防机制
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延伸阅读：国外人力资源管理的方法
• 1、“抽屉式”管理 • 2、“危机式”管理 • 3、“一分钟”管理 • 4、“破格式”管理 • 5、“和拢式”管理 • 6、“走动式”管理
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第三节 人力资源管理和劳动关系的关系
• 一、人力资源管理和劳动关系的共性 • 1、对劳动力性质的共同观点 • 两者都否定劳动力是一种商品,认为劳动力
是有抱负、有感情的人类构成,工作不仅仅 是一种经济交易,还可以实现人类重要的心 理及社会需要。
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• 2、对雇用关系不平等的共同看法 • 两者都认为,在竞争的劳动力市场中,雇员与
一起成长，希望公司能够平稳发展。
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在CH公司，员工的收入在IT行业中属于中等偏上。在薪金不占优势的条
件下，公司主要靠感情投资来留住员工。CH公司就像一个大家庭，公司内部
发电子邮件，开头都是CHER，就是大家都是CH人。在年度大会上，公司提
出“一起创造，一起分享”，给员工们一种家的感觉，大家共同努力，然后
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• 在人力资源管理与劳动关系管理相交集的部分， 应当突出协商特点，因为通过协商取得一致，是 劳动关系协调的基本要求。例如工资、休息休假、 福利、培训等有关内容，既是人力资源管理的内 容，也是劳动关系涉及的重要内容，在调整方法 上按照劳动法律的有关要求，应当当事人通过协 商确定，而不宜直接按人力资源管理的行政方式 处理。
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三、现代人力资源管理与传统人事管理的区别
1、传统人事管理的特点是以“事”为中心。 2、传统人事管理把人设为一种成本，将人当作
一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。 3、传统人事管理是某一职能部门单独使用的工
具，似乎与其他职能部门的关系不大，但现代 人力资源管理却与此有着截然不同。
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五、人力资源管理在和谐劳动关系中的重要作用
• 1、人力资源管理使员工适应岗位要求 • 2、激励性的薪酬制度激发员工的主动性 • 3、管理者主动调节劳动关系 • 4、完善的绩效评估系统使员工感到公平 • 5、人力资源管理促使动关系调整中的方法
• 一、人力资源管理的理念 • 劳动关系管理是人力资源管理的基础和主
劳动关系管理
第八章 劳动关系与人力资源管理
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第八章 劳动关系与人力资源管理
• 学习目标： • 掌握人力资源管理与劳动关系管理的联
系，人力资源管理与劳动关系管理的大目 标是一致的，劳动关系管理是人力资源管 理的重要组成部分。在人力资源管理中应 当融入服务的理念，融入保障劳动者合法 权益充分调动其积极性的理念。