会员培训部绩效考核制度
第一章总则
1、考核方式以正面评价与负面评价相结合，以正面评价为主，负面评价为辅
（1）正向评价（加分）：将职员承担的管理、培训等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩、会员评价等进行全面量化考核，采用加分的方式。

（2）负向评价（扣分）：以规定的基本工作任务和岗位职责为基本底线，凡有违背职业道德，不能履行岗位职责、按规定完成工作、并违反劳动纪律的，或出现培训授课责任事故等情况，则采用扣减较高分值和定性处理相结合的方式。

2、考核由三部分构成
1)基础性考核，主要考核工作态度、基本工作职责日常完成及表现情况、日常培训授
课常规工作的情况以基本分呈现。

2)奖励性（绩）考核，主要考核工作质量及成绩，会员评价，积极参加青岛财源公社
以奖励分呈现。

3)处罚性考核，主要考核有违职业道德、不履行岗位职责的行为、不遵守公司日常行
为规范和不完成工作任务的情况，以处罚分呈现。

三者均可按月统计，以积分表示，表格形式呈现。

3、本制度旨在奖励先进、督促后进和提高员工工作积极性，以建立起吸引人才、留住人才、充分激励员工的公平的薪酬绩效体系。

第二章薪酬体系
1、薪酬的结构
共由以下部分构成：岗位工资、月底绩效工资、季度奖金、年度绩效、福利津贴。

各部分及比例具体参见下表：
1、岗位工资
岗位工资指该岗位员工的工资基准，体现的是该岗位员工对公司的价值贡献度。

每一个岗位均对应于一个岗位级别，每一个岗位级别共分5档。

依次递减。

2、月度绩效工资
根据月度工作考核结果发放的工资，与考核工分有一定比例关系，月度绩效工资随月度岗位工资发放。

3、季度绩效奖金
根据季度工作考核结果发放的工资，与每月考核分数有关系。

4、年度绩效奖金
在年底综合考虑公司业绩、部门业绩和个人业绩，发放年度绩效奖金，以全面反映个人贡献。

5、福利津贴
此部分为非风险性津贴，不参与绩效考核。

第三章部门主管薪酬绩效分配
1、岗位工资：岗位级别共分5档。

考核分数100分满分。

得分90分，可以拿到当月全
额岗位工资。

得分每递减5分，工资相应递减100元。

60分及格，发放最低档岗位工资，连续两个月考核分数在60分及60分以下，将考虑降低职务或解除劳动合同。

2、月度绩效考核工资：岗位级别共分2档。

得分每递增5分，工资在全额岗位工资基
础上相应递增500元。

3、季度绩效考核工资：岗位级别共分2档。

连续三个月考核分数≥95分，公司奖励“良
好表现奖”3000元。

连续三个月考核分数≥99分，公司奖励“优秀表现奖”5000元。

4、年度绩效考核工资：
1)级别共分10个档。

根据统计全年12个月的绩效考核表现，全年中有两个月考核得
分≥95分，年终奖励1万元。

依此类推，全年11个月考核得分≥95分，年终奖励10万元。

表现特别突出，公司将另行奖励责任人。

2)年底进行年度综合专项考核：
a)年度综合考核等级为“优秀”级的员工，次年每月岗位工资增长1000元。

b)年度综合考核等级为“良好”级的员工，次年每月岗位工资增长500元。

c)年度综合考核等级为“基本称职”级的员工，在本人所在薪级中不变动；
d)年度综合考核等级为“不称职”级的员工，将予考虑换至低岗级的岗位，次年每月
岗位工资减500元，或考虑解除劳动合同。

e)年度综合考核等级为“优秀”级的员工，优先考虑职务晋升和安排培训机会；
年度总体业绩突出的部门和个人，公司将另行奖励责任人。

5、部门主管人员的年度综合考核
年底由人力资源部组织对全体中层管理人员的综合考核，综合考虑季度、年度绩效
第四章 讲师和培训员的薪酬绩效分配
1、岗位工资：岗位级别共分5档。

考核分数100分满分。

得分90分，可以拿到当月全额岗位工资。

得分每递减5分，工资相应递减100元。

60分及格，发放最低档岗位工资，连续两个月考核分数在60分及60分以下 ，将考虑降低职务或解除劳动合同。

2、月度绩效考核工资：岗位级别共分2档。

得分每递增5分，工资在全额岗位工资基础上相应递增500元。

3、季度绩效考核工资：岗位级别共分2档。

连续三个月考核分数≥95分，公司奖励“良好表现奖”3000元。

连续三个月考核分数≥99分，公司奖励“优秀表现奖”5000元。

4、年度绩效考核工资：
1) 岗位级别共分10个档。

根据统计全年12个月的绩效考核表现，全年中有两个月考核得分≥95分，年终奖励1万元。

依此类推，全年11个月考核得分≥95分，年终奖励10万元。

2) 年底进行年度综合专项考核：
a) 年度综合考核等级为“优秀”级的员工，次年每月岗位工资增长1000元。

b) 年度综合考核等级为“良好”级的员工，次年每月岗位工资增长500元。

c) 年度综合考核等级为“基本称职”级的员工，在本人所在薪级中不变动；
d) 年度综合考核等级为“不称职”级的员工，将予考虑换至低岗级的岗位，次年每月岗位工资减500元，或考虑解除劳动合同。

e) 年度综合考核等级为“优秀”级的员工，优先考虑职务晋升和安排培训机会； 年度总体业绩突出的部门和个人，公司将另行奖励责任人。

5、部门对员工进行年度综合考核，并对结果进行强制分布，参见下表：
第五章 考核结果申诉
1、在员工考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果有异议，有权在考核结束后（考核结果通知到被考核者）2个工作日内向人力资源部提出申诉要求。

员工就考核问题提出申诉时需要填写《员工考核申诉表》，提交人力资源部；
2、人力资源部需在5个工作日内对申诉材料进行审核处理，并将结果反馈给相关当事人；
5%
不称职
15%15%0基本称职70%65%70%称职5%10%15%良好5%10%15%优秀C
B A
部门综合考核结果
员工考核结果
比例
3、人力资源部判断该申诉是否为重大问题，如为重大问题，则接到申诉报告后1个工
作日内将材料提交公司总经理办公会，总经理办公会对申诉材料进行审核处理，将最终结果通知给人力资源部；
4、人力资源部将最终结果反馈给相关当事人，并登记员工申诉记录并备案。

第六章附则。