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旅游行业的术语

双标间:
双人标准房间,通常配备两张单人床、空调、电视、独立洗手间、热浴。
农家乐:
让城市里的市民们到农村来吃农家饭、住农家屋、体验农家生活,感受安详宁静的生活环境。
住农家:
当地居民自己建造的住宿,一般为2-3人间,空调、电视、独卫,不提供洗漱用品。
星级酒店:
星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。
不以带客人购物和自费为目的。
双飞:
飞机去飞机回。
双卧:
火车去火车回。
单飞:
飞机去火车回或火车去飞机回。
一飞一卧:
飞机去火车回。
车览、车游、外观:
不进旅游景点,只是路经时导游在车上稍作介绍。
景点第一大门票:
一个景点的第一层门票。因为有的景点进去后里面还有很多小景点或者电瓶车、
索道等另付门票入内的,这种门票旅行团就不含了。
套团:
套团具体分岗位。严格地说,一个团送走再接另一个团不是套团,只能说连续带团或陪团。以导游论,比如说机场车站送走一个团的同时不用回来再接另一个团算是套团;以旅游车论也是差不多。但有些套团是穿插性质的,就是说,利用团队行程安排的空档,同时可能操作两个或两个以上的团,这种套团有学问,有技巧,也有风险,是计调管理中要特别注意的,搞不好会影响的质量的。
在旅游过程中发生的意外伤害事故可以获得理赔,投保人和被保险人都是旅客个人,
和旅行社没有任何关系,无论旅行社是否有赔偿责任,旅客都可以从保险公司获得赔偿。
单房差:
团队分配住房之后出现奇数,也就是出现一张单床时,入住客人需付空床费用。
自驾游:
自己驾驶车子出游,由旅行社安排住宿、门票、导游,
有组织、有计划,以自驾车为主要交通手段的旅游形式。
自由行:
机票+酒店,由旅行社安排住宿与交通,没有导游随行,饮食、行程也由旅客自行安排。
亲子游:
简单点就是包含大人和小孩的旅游。其中有好几种形式,一种是一大一小,两大一小,
或是以深圳或广州飞回来(如香港进深圳出;澳门进深圳出)
双直飞:
直飞香港或澳门,再从香港或澳门飞回来(如香港进香港出,澳门进澳门出)
地接社:
即是当地接待的旅行社。各地的历史文化、风土人情不同,外地人自然不如本地人了解得多。
因此一般来说,一个旅行社都会在各地找一些旅行社来合作。
全陪:
出发地的旅行社会派一个领队全程陪同游客,叫做“全陪”。
地陪:
到了目的地,“地接社”就会派出一名导游带大家游玩,这导游叫做“地陪”。
切位线路:
公司提前向航空公司或地接社采购一定数量的名额用于销售,这类位子不可退还或取消,
最低为一星级,最高为白金五星级。星级越高,表示旅游饭店的档次越高。
空调旅游车:
一般为金龙或宇通,车型有11座、19座、25座、33座、37座、45座、49座、51座
旅行社责任险:
在旅途中,如果因为旅行社的疏忽或失误导致游客发生意外,游客可以向旅行社索赔,
由承保旅行社责任险的保险公司负责赔偿损失。
个人意外伤害险:
必须销售完毕,这类线路就是切位线路。
特价线路:
公司根据季节特点或市场需要联合特定景区(地接社)开展的低于常规市场价的旅游活动线路
为特价线路,特价线路由国内或国际旅游中心事先确定并予以公布。
特推线路:
公司根据季节变化推出有特色和利润相对较高的线路,特推线路由国内或国际旅游中心事
先确定并予以公布。
一般线路:
送关:
中国公民以旅游形式进入其他国家时,必须派专业领队在海关处安排过关。
落地签证:
申请人持护照和该国有关机关发给的入境许可证明等抵达该国口岸后,再签发的签证。
如泰国、部分海岛线都可办理落地签。
购物点:
为了丰富行程,让游客能够了解当地的特产,在出游过程中安排的超市或商店。
公司日常开班或散客线路。
散拼团:
分为两种:一种由我社制定线路,安排导游、住宿、旅游车,由各个门店收人所拼成的团队。
另一种是全国拼团,各个地方收的客人交给一个当地的散客中心来接待。
直通车:
由地接社制定线路,车子、导游都是由地接社提供,我社只负责收人,由各个组团社拼团。
沿途接送:
不是只有常州一站,分几个城市接送游客。
含接送:
分为二种意思,一种是指公司安排的旅游车;一种是地接社安排的旅游车,沿路接送。
纯玩团:
旅游的目的只是玩,没有购物和导游推销的东西的旅游团。
品质游:
旅游团队不进购物店, 不另外增加自费项目, 住宿标准相对较高,客人有充足的游玩时间,
在用车和用餐上也有别于普通的团队旅游,对地接导游的要求也相当高, 导游是服务型的,
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