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渠道 BOR 销售人员 和合作伙伴
SOP-新产品开发流程标准操作程序 V7.doc Last printed 22/09/2009 9:41:00 AM
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中德安联人寿保险有限公司
4 业务流程
4.1 Idea Collection & Screening
4.2 Product Confirmation
4 业务流程 ................................................................................................................. 5 4.1 Idea Collection & Screening .................................................................................. 5 4.2 Product Confirmation .............................................................................................. 5 4.3 Product Development Process .................................................................................. 6 4.4 Product Launch......................................................................................................... 7 4.5 Tracking ................................................................................................................... 7
中德安联人寿保险有限公司
5 各职能部门职责
产品管理部
序号
职责/工作任务详细描述
输出/表格文件 时效性/准确性要求
1
协调及组织新产品需要的可行性
召开新产品需要可行性会议
追踪新产品可行性分析的进度
收到新产品需求 5 个 工作日完成
2
产品形态的确定
包括产品的基本保险责任、核保规则、基本费率等
新产品需求确定后 15 个工作日完成
5 各职能部门职责....................................................................................................... 8
6 附件....................................................................................................................... 16 6.1 产品需求申请表....................................................................................................... 16 6.2 产品需求评估表....................................................................................................... 16 6.3 新产品上线行动追踪表 ............................................................................................ 16 6.4 Specification Sign Off Form ................................................................................ 16 6.5 Pricing Report Sign off Form .............................................................................. 16 6.6 Contract Sign off Form......................................................................................... 16 6.7 Training Materials Sign off Form ....................................................................... 17 6.8 Launch Memo Sign off Form ................................................................................... 17
9. Julia Chen
10. Oliver Ye
11. Jianbin Tan
12. Eric Liao
部门
地点
Product Marketing
HO
Pricing
HO
TS/Underwriting
HO
TS/Claim
HO
TS/POS
HO
Agency/Training
HO
Banc
HO
Broker
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撰写人：Michael Lv __________________________ (签名 / 日期) 姓名：
修改人：
__________________________ (签名 / 日期) 姓名： 职务：
RM
HO
SOP-新产品开发流程标准操作程序 V7.doc Last printed 22/09/2009 9:41:00 AM
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目录
1 概述......................................................................................................................... 4
SOP-新产品开发流程标准操作程序 V7.doc Last printed 22/09/2009 9:41:00 AM
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1 概述
本标准操作程序（SOP）用于规范产品开发流程的作业，使该流程能够严格按照要求执行。以确保达 成流程设定的效率和效能，满足渠道和一线的需求，保持及提高公司服务水平。
SOP-新产品开发流程标准操作程序 V7.doc17
中德安联人寿保险有限公司 4.3 Product Development Process
SOP-新产品开发流程标准操作程序 V7.doc17
中德安联人寿保险有限公司 4.4 Product Launch
4.5 Tracking
SOP-新产品开发流程标准操作程序 V7.doc17
审订人：
__________________________ (签名 / 日期) 姓名： 职务：
新产品开发流程
发送至：
序 号
姓名
1. Lily Liu
2. Monica Li
3. Tony Liang
4. Roy Sun
5. Mi Zhou
6. Shelley Yao
7. Albert Mao
8. Xiaoqun Zeng
Specification 将不得修改，否则将重新修改新产品开
发安排
2.3 上 PRIMO 预定 IT 开发资源
PRIMO 申请表 2 个工作日完成
提交 PRIMO 申请表，要求渠道提供销售预期和各部门
需要的工作日
新产品开发流程 标准操作程序(SOP)
中德安联人寿保险有限公司
项目经理 项目流程负责人 版本 日期
Michael Lv Daniel Li V 1.0 2009-09-04
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由于流程涉及部门较多，本 SOP 反映的流程从提出产品概念开始作为整个流程的起始点。在此之前， 需要所有提出产品概念的同仁按照《产品申请表》（附件一）的要求进行填写。同时本 SOP 主要规范 产品开发流程的整体作业，强调新产品开发完成的时效性和明确相关职能。
2 流程目标
本流程旨在达成以下目标： 1) 在预定的时效内向终端客户提供新产品 2) 确保流程输出产品的质量 3) 对流程进行有效的控制