特点：灵活 机动，适用 于小批量、 零星商品的 配送，一般 无法承担大 批量的商品 配送。
特点：大 批量、单 一产品的 配送。
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第二节 配送形式
• 二、按配送商品的种类和数量的多少进行分类
• １.单（少） 品种、大批量配送 • 一般来讲， 对于企业需要量较大的商品， 由于单独一个
品种或几个品种就可达到较大输送量， 可以实行整车运 输， 这种情况下， 就可以由专业性很强的配送中心实行 配送， 往往不需要再与其他商品进行搭配。 • 由于配送量大， 可使车辆满载并使用大吨位车辆。而且 ， 由于配送中心的内部设置、组织、计划等工作也较为 简单， 因此配送成本较低。
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第二节 配送形式
• ４.定时定量定点配送 • 按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定的客户进
行配送。这种配送形式一般事先由配送中心与客户签订协 议， 双方严格按协议执行。 • 有利于保证重点需要和降低企业库存， 主要适用于重点 企业和重点项目。 • ５.定时定线配送 • 在规定的运行路线上制定到达时间表， 按运行时间表进 行配送， 客户可按规定路线及规定时间接货。 • 有利于安排车辆及驾驶人员， 在配送客户较多的地区， 配送工作组织相对容易。
把生产每一台机器所需要的全部零部件配齐， 按照生产 节奏定时送达生产企业， 生产企业随即可将此成套零部 件送入生产线以装配产品。 • 例：汽车制造业零配件生产厂向装配厂供给协作件。
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第二节 配送形式
• 三、按配送时间和数量分类
• １.定量配送 • 每次按固定的数量（包括商品的品种） 在指定的时间范围
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第二节 配送形式
• ２.定时配送 • 按规定的间隔时间进行配送。如数天或数小时配送一次，
每次配送的品种和数量均可按计划执行， 也可按事先商定 的联络方式下达配送通知， 按客户要求的品种、数量和时 间进行配送。 • 由于时间固定， 易于安排工作计划， 客户也易于安排接货 • ３.定时定量配送 • 按规定时间和规定的商品品种及数量进行配送。它结合了定 时配送和定量配送的特点， 服务质量水准较高， 组织工作 难度增加， 通常针对固定客户进行这项服务。
• 其经济合理区域在各个国家和地区有所不同， 如中国普遍 在３０ 公里以内， 日本大约不超过５０ 公里。
• 配送的概念包含两个要点： 一指配送是配与送两种活动的 有机结合； 二指配送是以用户要求为出发点的活动。
• 配送是物流中的一种特殊的、综合的活动形式， 几乎包括 了所有的物流功能要素， 是物流的一个缩影或在小范围内 是全部物流活动的体现。
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第二节 配送形式
• 一、按实施配送的组织者不同进行分类
配送中心配送 仓库配送
规模大、专业性 强、与用户之间 存在固定的配送 关系；配送能力 强，配送距离较 远，覆盖面广、 配送品种多，配 送的数量大，投 资大。
特点：投资 小、配送规 模中等，品 种比较少， 配送专业化 差。
商店配送 生产企业配送
• １.配送强调满足用户需求， 是严格按照用户所要求的货 物名称、品种、规格、数量、质量、时间、地点等进行的
• ２.货物的配备是在物流据点进行的 • ３.配送从字面上看主要包括“配” 和“送” • ４.配送强调时效性和合理化 • ５.配送是面向终端用户的服务 • ６.配送使企业实现“零库存” 成为可能
• 运输和配送的区别在于， 配送专指分拣配货然后运输， 是短距离、小批量的运输， 是运输的“送” 与“配” 共 同构成的活动。
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思考题
• 配送与运输的区别？
第一节 概述
• 二、配送的特点
• 配送是按照用户的订货要求， 在物流据点进行货物配备 ， 并以最合理的方式送到用户指定地点的物流活动。配 送具有以下特点：
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第二节 配送形式
• ２.多品种、少批量配送 • 多品种、少批量配送是根据用户的要求， 将所需的各种
物品（每种物品的需要量不大）配备齐全， 凑整装车后 由配送据点送达用户。
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第二节 配送形式
• ３.配套成套配送 • 根据企业的生产需要， 尤其是装配型企业的生产需要，
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配送与送货的关系
项目
配送活动
送货活动
目的 内容
是物流社会化的必然趋势 是生产企业的一种推销手 段
客户需要什么送什么，不 有什么送什么，只能满足
单送货，还有分货、配货、
客户的部分需要
配装等
承担者
是流通企业的专职
由生产企业承担
基础 交通运输工具、信息技术、 经营管理
技术装备 全过第一节 概述 • 第二节 配送形式 • 第三节 配送的基本流程和配送合理化 • 第四节 配送中心的管理 • 第五节 ＡＧＶ 系统在汽车行业中的应用 • 第六节 某汽车物流企业配送业务管理
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第一节 概述
• 一、配送的概念
• 配送（Ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ） 就是在经济合理区域 范围内， 根据用户要求， 对物品进行拣选、加工、包装、 分割、组配等作业， 并按时送达指定地点的物流活动。
没有具体的要求
技术装备简单
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第一节 概述
• 一般配送集装卸、包装、保管、运输于一身， 通过一系 列活动完成将货物送达的目的； 特殊的配送则还要进行 加工活动。它的目的指向是安全、准确、优质服务和较低 的物流费用。
• 配送通常是在商品集结地———物流据点，完全按照客户 对商品种类、规格、品种搭配、数量、时间、送货地点等 各项要求， 进行分拣、配货、集装、合装整车、车辆调 度、路线安排的优化等一系列工作， 再运送给客户的一 种特殊的送货形式。
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第一节 概述
• 三、配送的作用
• １.完善了输送及整个物流系统 • ２.提高了末端物流的效益 • ３.通过集中库存使企业降低库存或实现零库存 • ４.简化事务， 方便用户 • ５.提高供应保证程度 • ６.利于开发和应用新技术 • ７.为电子商务的发展提供了基础和支持 • ８.有利于有效地解决交通问题， 保护环境 • 配送在物流系统中的作用如图８－１ 所示。
内进行配送。 • 计划性强， 每次配送的品种、数量固定， 备货工作简单。
可以按托盘、集装箱及车辆的装载能力规定配送的定量， 能有效利用托盘、集装箱等集装方式， 配送效率较高， 成 本较低。 • 由于时间不严格限定， 可以将不同客户所需商品凑整车后 配送， 提高车辆利用率， 客户每次接货都处理同等数量的 货物， 有利于人力、物力的准备。