2023年银行自助服务终端行业市场发展现状
银行自助服务终端是指银行通过使用自动化技术及设备，让客户可以完成自助服务业务，如开户、查询、转账、取款、存款等。

该行业因其方便快捷、提高效率、节省人力成本等优势，近年来发展迅速。

本文将从市场规模、行业发展现状、未来发展趋势等方面进行分析。

一、市场规模
随着我国金融体制改革的深入，银行业已经进入到了快速发展阶段。

作为一种金融科技产品，自助服务终端具备自动化、智能化的特点，因此在市场上受到越来越多的关注和青睐。

自助服务终端行业市场规模不断扩大，数据显示，截至2020年底，我国自助银行终端数量已经达到了百万级别，相比2016年的584.8万台终端，增长了49.8%。

同时，自助设备出现了多种类型，不仅包括传统ATM设备，还包括自助柜员机、自助服务机、智能柜员机和智能综合柜台等。

二、行业发展现状
1. 产品功能日益丰富
自助服务终端除了具有传统ATM的取款功能，还增加了转账、查询、信用卡还款等服务，使用户能够更加方便、快速地完成各种银行业务。

2. 智能技术不断升级
自助服务终端的智能程度也在不断升级，部分银行已经采用人脸识别、身份证阅读器等设备，实现刷脸取款、身份识别等功能。

3. 用户体验逐渐优化
随着科技的发展，自助服务终端的用户体验也在不断优化，比如增加语音提示、加强操作指引等，使用户在使用时更加方便。

4. 行业竞争激烈
自助服务终端行业的竞争也日趋激烈，除了传统ATM厂商外，互联网科技公司和智
能设备厂商也开始进入该领域，推出了自己的自助服务终端产品。

三、未来发展趋势
1. 多元化的功能需求
随着用户需求的多样化，自助服务终端的功能也将进行多元化升级，如增加投资理财、开通服务、金融产品推荐等功能。

2. 数字化、智能化进一步发展
未来自助服务终端将趋向数字化、智能化方向不断发展，比如区块链、人工智能等技术的应用将会大大提升自助服务终端的安全性、便捷性和效率。

3. 金融科技人才需求增加
随着金融科技的不断发展，银行需要大量具备金融科技技能的人才，未来将出现更多的就业机会。

综上所述，自助服务终端行业市场前景广阔，随着科技不断进步和用户需求的不断升级，未来将会有更广泛的应用和更为精细的服务。