2、跨文化交际学的研究方法和研究内容
• 与跨文化交际学关系最密切的有四门学科是文化人类学、 社会心理学、社会语言学和传播学。不同学科的学者在研究跨 文化交际时所取的角度不同，研究方法上亦有差异。
• 作为一门独立的边缘学科，跨文化交际学不仅研究文化的定 义与特点、交际的定义与特征以及文化与交际的关系，同时将干 扰交际的文化因素也作为它研究的重中之重。
（1）培养人们对不同文化持积极、理解的态度。在这个过程中，我 们能够加深对自身文化的理解，从而做到客观地把握各自的文化特性。
（2）培养跨文化接触时的适应能力。设法减缓冲击、提高适应能力 是使跨文化交际得以成功进行的唯一途径，这也是跨文化研究的一项 重要内容。
（3）培养跨文化交际的技能。在美国，除了在大学里设置了相关课 程以外，社会上也有许多机构专门负责跨文化交际技能的培训和进修， 以此来适应国际化社会的需要。正是基于这一点，跨文化交际研究的 实践意义要远远大于它的理论意义。
• 相比较而言，我国的跨文化交际研究的历史很短。上世纪八十年代中 期开始，我国学者们才注意到这方面的问题，其研究初期的重点是放在外 语教学以及文化及语言的关系上。自1982年许国璋先生发表论文 《CULTURALLY-LOADED WORDS AND ENGLISH LANGUAGE TEACHING》之后，学者们谈论文化差异的文章越来越多，并相继发表在 各种学术刊物上。
• 交际中，具有同一文化背景的人们可以进行有效地交流，而因为 共享有限的文化背景，来自不同文化中的人们，在交流时常常会产生 沟通的障碍。
• 这就是我们所说的跨文化交际。
一、交际的定义
• 《辞海》中“交际”词条下的释义：“敢问交际，何心也？” 朱熹注：“际，接也”。“交际”谓人以礼仪币帛相交接也。据 此意义，该词后来泛指社会各阶层成员交往中人与人的往来应酬。
•
“跨文化交际”的概念最早产生在美国。它是根据英文
“INTERCULTURAL COMMUNICATION”翻译而来的，指的
是具有不同文化背景的个人之间的交际，换句话说，跨文化交
际是不同文化背景的人之间所发生的相互作用。从其本身来看，
跨文化交际并不是什么新鲜事物，它是自古以来就存在的一种
普遍现象。具有不同文化背景的人在进行接触的时肯定会产生
• 这一切都使我们遭遇到了从未有过的文化摩擦、文化 误解和文化休克。
二、跨文化交际研究
随着通信、交通工具的迅速发展和全球化趋势的增强，跨文化交际 变得更为直接而且不受时间约束。同时，为了达到更好地相互适应，我 们往往需要更多特定的跨文化交际策略来协调和融合跨文化交际中的具 体活动，跨文化交际研究已经成为一门非常重要的学科。
• 人类学家许烺光（FRANCIS HSU）所著的《AMERICANS AND CHINESE: PASSAGE TO DIFFERENCES》（《美国人与中国人——通向分 歧之路》） 对于中美文化的差异做了十分全面而透辟的分析。可以说，人 类学在跨文化交际研究中起到了举足轻重的作用。
2、跨文化交际研究的目的
第二节 跨文化交际
跨文化交际是伴随着人类的诞生就存在的一个重要现象。这些跨 文化交际活动促进了世界资源的共享，同时，也促进了世界文明的广 泛传播。可以说，世界上任何一个国家或是民族的形成和发展都不是 孤立和自封的，都是伴随着跨文化的接触和交流活动而存在。
•
L.S.HARMS（哈姆斯）认为，世界范围内的交际经历了五个阶
• 《现代汉语词典》将“交际”定义为“人与人之间的往来接 触”，以上都是传统意义对该词汇的解释。同“文化”一样，作 为学术上的专业术语，“交际”的定义也是多种多样的。
• 我们说，“交际”是一种运用符号传送和解释信息，从而获 取共享意义的过程。
•
随着交际学在美国的兴起、发展和逐渐成熟，“交际”的概念连
• 基于交际的定义，我们知道，交际通常指人与人之间相互作 用而产生的一个过程。这个过程由传递方、接收方、信息、传 媒、噪音等因素构成。
• 1、交际是一种运用符号的过程。 • 2、交际是一个传送和解释信息的过程。 • 3、交际是一种共享意义的获 交际可以分为言语交际和非言语交际。言语交际需要遵循一 定的语法、语用和语篇规则，非言语交际也必须遵循一定的社 会文化规则，这就导致不同文化背景下的交流者进行交际时， 往往因为上述规则的不同而使交际变得举步维艰。
• 美国与各国交往甚多，不同国籍的人们之间的交往成为每时每刻都在发 生的事情。
• 美国每年接纳数以万计的各国留学生、数以十万计的移民。为了研究如 何解决由于文化差异造成的种种问题，在对文化人类学研究很有基础的 美国，跨文化交际学应运而生。
• 直到目前为止，跨文化交际学的研究一直是美国相关学科的研究热点。
“GLOBAL VILLAGE（地球村）”是一个新兴词汇，它正是对当今急 剧变化世界大环境的一个最为形象、贴切的比喻，跨文化交际研究就是 在这种需求背景下展开的专业探究活动。
1、跨文化交际研究
美国是一个多民族、多种族的国家，它具有进行跨文化交际研究的沃土 根基。
自20世纪60年代起，美国的学者们将跨文化交际研究作为一门学问来对 待，主要的研究方向集中在人们如何处理语言、行为的差异及其不同效果上， 以特定的文化方法描述并探讨交际参与者在特定情境下的语言行为。
段：语言的产生，文字的使用，印刷术的发明，近百年交通工具的
进步以及通讯手段的迅速发张和跨文化交际。他认为，世界范围内
近二十年的交际是以跨文化为特征的，这是人类交际的第五个阶段。
• 因此，我们可以得出结论：跨文化交际和语言的产生具有不分 伯仲的重要地位。
一、跨文化交际
• 跨文化交际首先是一种交际，它具有交际的特征，如特定 符号表述的意义，信息的传送与共享，它也遵循着交际的模式。 但是，跨文化交际不是一种普通的交际，它是一种有着自己的 特点和模式、具有特殊性的交际方式。
三、交际的模式
• 信息的交际大概可以分为三个主要层次：人际交流、组织 交流、大众传播和群体交流。
• 本书作者涉及的主要是交流的第一个层次人际交流。 • （1）1948年，美国的政治学家HAROLD D. LASSWELL（拉斯
维尔）最早提出信息交际的 5W模式。 • （2）1949年，C.SHANNON（香农）提出了传播的“数学模
•
跨文化交际研究者的学科和学术背景是不尽相同的，因此，
在进行跨文化交际研究时，他们所采取的研究理论与方法也是
有所差别的。
作为跨文化交际的研究者，本书作者采用对比的方法，通过 整理和搜集英、汉语语言相关的诸多不同文化习惯的相关资料， 意在说明不同语言的文化背景在跨文化交际中的重要性。
• 文中所使用的相关实例均采撷于我们的现实生活和跨文化 交际的实践中，其目的是为了增强它的客观可信性和践行性， 对提高语言学习者和跨文化交际参与者的语言运用能力有一定 的理论性指导作用，同时，对他们成功地进行跨文化交际有一 定实践性的导航意义。
第二章 交际与跨文化交际
• 跨文化交际是交际，它是发生在不同文化背景下的交际者 之间的交流行为，是一种特殊的交际。跨文化交际与交际有求 同之点，也有异曲之处。
• 本节将界定交际的定义、特征、模式和跨文化交际相关概念。
第一节 交际
• “交际”是一个特别古老的概念，它来源于拉丁语一词，意为 “共享”、“共有”。因此，“共享”和“共有”是交际的前提，而 且也是交际的目的。通过交际，人们可以获得共同拥有更多的“共享” 和“共有”的东西，如知识、技能等。
• (1) 1959年第一部跨文化交际学的奠基之作—EDWARD HALL（霍 尔）
• 的《无声的语言》问世； • (2) 1970年国际传播学会正式成立了跨文化交际学分会； • (3) 1974年《国际与跨文化交际学年刊》创刊。
• 跨文化交际学首先在美国建立和发展，这有其必然的客观因素。
• 美国是依靠移民发展起来的国家，国内各种族、各民族都具有自己的文 化，他们互相交往势必会遇到由于文化差异所产生的问题。
同这门学科一起被迅速地传播到世界五大洲的各个国家。
• 本书作者所提及的“交际”一词，主要是指英语中 “COMMUNICATION”，不同语言间不同文化层面的比较就是帮助 在跨文化交际中不同文化背景下人们的相互了解，获得更多“共有” 和“共享”的共同点，从而消除跨文化交际过程中所面临的重重障碍。
二、交际的特征
•
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不同语言和不同民族具有不同的文化特质，准确地
说，这种不同的文化特质就是交际中的文化差异，具体
表现为不同的交往方式、问候礼仪礼节和文化习俗等。
• 文化差异的高级表现形式就是文化休克，避免这些 休克的主要途径之一就是跨文化交际研究。
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• 古语有云：不识庐山真面目，只缘身在此山中。
• 只有纵览世界文化，将本民族文化与其他各国文化 进行全面的比较我们才可能意识到某种文化的优势，从 而查找本民族文化的弊端与不足，才能够站在更高的层 次上与世界对话和交流。
四、交际和文化
• 交际行为是在文化的基础上形成的，它肩负着文化传播的 使命去完成一种文化承担者的任务。交际受到文化的制约，不 同的文化基础形成不同的交际行为。交际中，不同文化背景下 诸多事物所展现出的是色彩斑斓、纷繁各异的意义。
• 我们考虑的问题、说话的方式、谈论的话题等无一不受到 文化因素的强烈制约。人类的文化是通过交际发展起来的，交 际行为本身又形成了一种文化特性。因此，文化就是交际，交 际就是文化，两者之间的关系是一种你中有我、我中有你的相 互依存关系。
• POTTER（波特）把影响交际的因素分成八个变项：态度、 社会组织、思维模式、角色规定、语言、空间的使用与组织、时 间观念、非语言表达。
• 后来，（POTTER）波特与（SAMOVAR）萨莫瓦尔又把这八 个变项合并成三个方面：
• 1）观察事物过程，其中包括信念、价值观念、态度、世界观及 社会组织;