珠宝公司管理规章制度篇一：珠宝古玩有限公司管理规章制度管理规章制度一、公司日常营业作业规范1、营业时间为：8:00—17：30，如遇特殊情况下班时间将延长。

在门上班的职工应准时上下班。

2、营业期间业务员（售货员）外出、补休、请假严格执行站车中心请假制度，不获批准的擅自外出或不上班的按旷工处理。

3、营业前认真做好准备工作，检查商品陈列是否齐全、整洁、美观，检查价签，做到货签对位，标价准确无误；保持门店地面、陈列柜及仓库整洁，天棚无灰网、无灰尘，地面无杂物、无浮土、窗明几净；准备好售货工具，如销售单据、找零等。

4、接待顾客时一视同仁，不优亲厚友，不衣帽取人，使用文明用语，做到“主动热情、耐心周到。

”宣传商品时要实事求是，同时也要介绍系列性、连带性商品，不欺骗顾客，做好顾客的参谋；耐心听取顾客意见，及时反馈，及时沟通，不断改进业务服务能力。

5、业务员（售货员）要严格执行门店的管理制度，商品入库要认真验收，出库认真清点核对，然后准额入账，做到帐货相符，无差错。

做到单据齐全，手续齐全账目清楚，不错不乱，及时日清月结，及时填写商品盘点表。

6、业务员（售货员）在销售商品时应严格执行中心所制定的商品价格，不随意太高价格或低价出售，如遇特殊情况应及时请示经理，可提出合理化建议，不可擅自决定。

7、收款时要做到应收应付，交代清楚，将零钱递到顾客手中并将销售单据交顾客签收；包装商品时应采取相应的包扎方法，做到牢固美观，便于携带；递交商品时要轻拿轻放，不扔不摔。

8、营业期间做好四防安全工作，即防火、防盗、防爆和防暴。

不能与顾客顶嘴、吵架、打骂、嘲弄顾客，正确迅速谨慎接打电话，力求简明扼要，不得在电话里聊天，工作时间不得打私人电话或声讯电话；不得以结账、盘点、整理货款与商品为由影响接待顾客；不准擅自离开公司；不得泄露商业机密，不在营业时间外出购置私人物品；不挪用公款和私开发票，不得代卖自己的商品；营业时间结束时不得催促顾客离店。

9、在不影响顾客的情况下，门店每日4点30分前做好货款、票据清点工作，结账、写好交款单，并经二人复核后，交银行做到日清日结。

10、营业结束后主动打扫门店卫生，整理商品，确认所有电源设备关闭、保险柜和库房门窗已上锁，监控设备和防盗报警系统运作正常后方可离店。

二、公司商品管理制度1、负责管理门店仓库的业务员（售货员）要认真做好定货、进货计划工作，畅销商品不脱销，一般商品不积压；先进先出，保证商品质量。

2、仓库必须由专人管理，库内商品要有正确、清楚的帐目，在到货或销售过程中，如发现原装物品短缺，应及时通知门店经理处理。

3、门店之间商品调拨必须填写调拨单，由双方门店发收货人签字确认。

4、遇中心调用门店任何商品，需按中心相关规定执行，若时间紧迫，事后必须索取单据，否则，一切责任由经手人承担。

5、柜台销售时应由专人开具销售单据，由负责管理仓库的人员核实后发货。

6、门店的商品原则上按中心制定的价格销售，如受市场价格波动影响导致商品价格降低或上升，需向中心提出调价申请，经核准后方可按调整后的价格进行销售。

7、在门店进行销售的商品严格按照该商品的临界报警保质期为限进行管理，即及时将所有临界报警保质期的商品通报给门店经理，由其决定将该商品全部暂时撤架退换或折价处理。

8、非工作人员工作过失造成的商品残损的（商品在保质期内因变质不可销售，外包装严重损坏无法修复而不可销售），应向中心提出报损申请，经中心同意后上报财务做报损处理。

9、全天销售结束后，必须锁好门店库房、门窗，避免商品丢失。

三、门店现金管理制度1、各门店应及时清点每日营业所收现金，如实登记，妥善保管好现金。

2、各门店每天的营业额以下午4点30分为结账时间，收银员会同负责经理清点复核后签名，必须由两人以上清点复核后签名，填写好交款单，建立交款登记本。

3、每天按规定时间交款。

4、交款后所收进的现金必须于下班前清点封好后同备用金一起存放于保险柜内，当日负责经理必须仔细检查保险柜是否锁好。

5、严格财经纪律，现金必须日清月点，帐款相符。

不准私人借用公款，如遇有溢收时按规定上缴财务，严禁设小金库和另有帐外现金。

6、保险柜现金不得超过贰仟元，超过部分须交送银行，保险柜内不得存放私人物品（包括现金）。

四、门店发票使用管理制度1、管理人员负责发票的领用和保管工作，向财务领用发票时，必须办理登记交接手续，并要登记发票开具情况。

2、发票只能在本单位规定的范围内使用，不得互相借用发票，不得代开发票，不得超越使用范围和金额填用（每张发票的开票金额为十万元），严禁弄虚作假。

3、开具发票时必须按顺序填开，内容完备真实，印章齐备，不得涂改、挖补，要完整保留存根，错开的发票“作废”后全套完整保存，不得随意撕毁。

4、如发现遗失发票，要及时上报财务部。

5、发票用完后，应打印好发票汇总表，清理作废发票确保各联完整后，再交回财务，由财务相关人员向税局申领。

6、发票填写要求和注意事项：在领取发票时，要先检查发票是否完整，是否存在缺号、缺页情况，如发现有这种情况，及时交回财务。

在开具发票时要按顺序号。

开具增值税发票时，应向对方单位索取开具增值税专用发票的资料。

真实、清楚地填写顾客购买商品的名称及规格、数量、单价等。

注意发票的各联一定要交给相应的人或部门，不要错把存根交给顾客。

五、门店经营证照管理制度1、门店正常营业须持有的执照、证件有营业执照（正本）、食品卫生许可证、环境卫生许可证、酒类批发零售许可证、烟草零售许可证；还包括营业人员的健康证、卫生知识合格证。

2、正常营业所须的各种执照的办理均由中心统一安排申请办理。

办妥后交由店面悬挂于门店内，需年审、变更、补办时交回中心代办；营业人员所需各证件由各人自行办理，中心给予报篇二：瑞南伊珠宝有限公司管理制度瑞南伊企业管理制度一、公司管理暂行管理条例（一）总则1、《瑞南伊企业管理暂行规定》（以下简称《管理规定》）是根据《中华人民共和国劳动法》以及相关的法律、法规制定的。

2、《管理规定》适用于瑞南伊企业（以下简称“瑞南伊”）的所有职员。

（二）人事制度1、瑞南伊在用人制度上实行聘用制。

公司所聘用的人员，必须遵守公司制定的各项规章制度，并享受其相应的待遇。

2、招聘录用员工，必须根据公司经营的客观需要，由各主管部门提出《人力需求报告书》。

《人力需求报告书》经总经理批准后方可实施。

3、由总经理办公室对申请供职人员进行初试。

面试前，申请应聘人员应向公司提交如下资料：◎个人简历及之前工作的主要业绩。

◎最高学历证书的复印件。

◎身份证的复印件。

◎原所在地开出的计划生育证、及未婚证。

4、总经理办公室应在1个工作日内安排初试合格的应聘人实施复试，复试由各用人部门负责人负责，复试完毕后，复试负责人应填写招聘员工综合测评表，报送总经理办公室。

5、总经理办公室在2个工作日内将所有复试合格人选汇总编制招聘人选情况表，报送总经理审批。

6、审批合格的应聘人，须到公司指定的医疗单位进行身体检查，合格者方可录用并签订《聘用合同》。

同时须向公司提交以下文件：◎最高学历证书或保证书（具有担保资格的必须是具有本地户口、正常收入的公民或合法营业的经济实体）。

◎身份证的复印件。

7、供职人员在被正式录用以前，须经过三个月的试用考核期。

试用期满经考核合格者方可成为公司正式聘用的员工。

试用期内公司保证其基本的生活费用。

8、工资。

员工的工资根据其在公司的职务（等级）、工作能力、工作表现由主管人员提出调资，报送总经理审定。

9、员工的工资原则上于每月15日发放，如遇重大法定节假日，则提前至放假前发放。

（三）辞职制度1、辞退。

员工有下列行为之一的，公司根据情节轻重有权辞退员工。

◎无正当理由不服从工作分配，以至影响工作进度者。

◎有意损害公司财物者。

◎有严重影响公司形象（信誉）行为者。

◎不能胜任本职工作的。

◎有受贿、贪污行为的（侵占公司财物者）。

◎有泄露公司技术机密行为和协助、参与公司竞争企业（单位、组织）工作的。

◎严重违反公司《管理规定》的。

◎月度考评连续4次不合格员工。

2、员工自被辞退之日起，停止其原享受的一切待遇。

如给公司造成损失者，应赔偿公司的经济损失。

3、对于工作态度及工作纪律表现较好的辞退员工，但因种种原因不能胜任本职工作而被辞退者，原则上发给当月的全部工资。

4、辞职。

员工辞职必须是在不影响工程进度计划的前提下，提前一个月通知公司。

辞职者的各种待遇只有在公司同意后并办理正常的交接手续后方可正常结清。

原则上辞职者的资薪在下月进行结算。

5、公司聘用人员的其他规定（请参详员工培训暂行规定等）。

（四）员工守则1、凡是涉及到公司利益的事务，每位员工都有责任与义务积极主动去维护。

2、员工应当信守实干、敬业的精神。

3、员工应当认真干好自身的本职工作，力求精益求精，能够切实完成既定的工作目标。

4、员工应服从上级安排，积极有效配合其他员工工作。

5、员工不得泄露业务或职务上的秘密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

6、员工不得私自携带公物（包括公司资料及复印件）出公司。

7、员工不得私自拷贝公司资料及技术文档。

8、员工应通力合作，同舟共济，不得打私人电话、吵闹、聊天、不得在公司看与工作无关的书籍，更不得搬弄是非，扰乱公司正常工作秩序。

9、员工必须了解、明白唯有努力工作，提高效益，才能获得改善及增进福利，达到互助合作，劳资两利的目的。

10、各部门主管必须注意本身涵养，领导所属员工同舟共济、提高工作情绪，使部属精神愉快。

11、各部门主管不断提高部属的综合素质，为公司培养切实有效的人才。

12、员工离开工作场地时，随时关闭机器、电灯、空调、门窗等等。

13、未经公司批准，不能带无关人员进入工作场地。

14、员工工作时间内，必须衣装整洁地进入工作场地。

同时应始终保持工作场地的整洁。

（五）日常工作制度1、实施工作计划即是每位员工对自身工作进行合理、有效的安排，也是上级对员工工作合理、有效调控的重要依据。

制定、实施工作计划是每位员工应尽的职责。

2、各部门主管原则上应每周（企业有其他规定除外）制定一份工作计划报送总经理。

该工作计划得包括如下内容：◎对下属员工每天工作计划的安排（应具体到每个下属员工的上、下午工作计划）以及计划的如何实施。

◎上次计划的实施的总体评价以及调配。

◎下属员工工作逐个总结。

◎下属员工在工作中存在的问题，必须提出可行性的方案。

3、非主管员工每周日（企业有其他规定除外）制定一份工作总结及计划报告送交部门主管。

工作总结应包括如下内容：◎上次工作计划实施的总结。

◎工作存在的问题，解决问题的建议。

◎下期工作计划。

◎工作计划及总结以EXcELL的形式做好后以QQ邮件或直接发送文件的形式发送给上级主管。

4、总经理办公室有权随时抽检公司所有员工的工作计划或工作计划实施报告。