关于青海旅游纪念品市场开发的调查报告1.调研基本情况1.1青海旅游纪念品的调研背景青海省在旅游产业方面有着得天独厚的优势，它有着堪称世界一流的旅游资源，是名山大川的聚集之地。
随着西部大开发步伐的加快，青藏铁路的开通为青海的旅游业带来了巨大的机遇，也是青海省的人气逐年攀升，旅游收入得到了明显的提高。
我省地大物博，文化内涵博大精深，具备发展旅游纪念品发展市场的厚重基础，但由于市场发育较晚，旅游纪念品还处在初级阶段，旅游纪念品品种单一，缺少特色，品牌不多精品太少。
旅游纪念品的开发模式陈旧，销售渠道狭窄。
此外，青海的旅游纪念品市场相对比较萧条，门庭冷落。
各旅游景点旅游纪念品大多类同。
使消费者容易产生视觉上的疲惫，而且相当大的旅游纪念品基本上由省外制作加工，加之游客大多都理性购物，及消费意识的增强，故旅游纪念品的市场活不起来，旅游纪念品的发展现状并不让人乐观。
不过青海省已经意识到旅游购物在旅游业中的重要作用，不过青海已经意识到旅游购物在旅游业中的重要作用，有关部门开始重视旅游纪念品的开发及销售，政府部门大力支持相关的旅游企业做好工作。
在旅游纪念品开发的投资优惠政策、税收政策、人才培养、法律法规等方面给予了多方面的鼓励和支持。
使青海的旅游购物得到了一定程度的发展，推动了旅游各省的建设。
青海高原生态旅游资源具有独特的美学特征，使其在青藏高原、国内和国际旅游资源中具有独特的优势。
我省旅游市场上销售比较好的本地旅游纪念品主要有唐卡、藏式毡帽、昆仑玉、以及特色产品冬虫夏草、藏红花等为主。
旅游纪念品的零售，多数是粗加工，产品品种类同，有特色、有创意、有内涵，具有纪念意义和收藏价值的产品太少。
保持旅游纪念品特色和影响力是一个持续不断的创新过程，是一个永恒的主题。
我省旅游纪念品的市场唯深度挖掘才能走向一个新的高地。
1.1.1调查的目的旅游纪念品市场前景广阔，通过对青海旅游纪念品市场调查，进一步开发这一市场。
为使旅游纪念品与青海特色、地域特点相结合，更加突出浓郁的地方文化元素做出建议。
其次，通过调查，进一步开发旅游纪念品不仅能够为青海特色做很好的宣传，丰富旅游纪念品市场而且增加当地的经济收入，通过旅游纪念品也能起到一种游客与当地的文化艺术交流，并使当地的一些传统手工技艺能够得以传承。
1.1.2青海旅游纪念品的开发在旅游业发展中的意义（1）增加青海的旅游收入旅游纪念品可以综合利用当地自然资源和文化资源生产各种各类旅游纪念品，变资源优势为经济优势，使资源转化为效益。
近年来，旅游市场的旅游纪念品销售收入是旅游收入的主要来源之一，旅游商品发展的程度是旅游业发展成熟的重要标志，而旅游纪念品作为旅游商品的重要组成部分具有重要的作用。
游客除了购买景区门票，愿意把钱花在购物上。
他们希望能买到称心如意的旅游纪念品，或自己留做纪念、或送给亲戚朋友，因此各旅游景点都可以看到选购旅游纪念品的游客，事实上在旅游活动的六大要素“吃、住、行、游、购、娱”中，只有“购”弹性最大，发展空间也最大。
在旅游业发达的地方，旅游购物的收入占旅游总收入的一半。
许多旅游目的地既是游览胜地也是购物天堂，如香港、澳门、北京、新加坡、韩国等。
旅游购物逐渐成为旅游者的主要活动之一，因此旅游纪念品是旅游经济发展的重要组成部分。
（2）带动相关产业发展，增加就业机会旅游纪念品的开发可以带动一批相关产业的发展，如加工业、包装业、食品业、运输业、文化业等，能够为青海产业结构调整开辟出一条新的途径，并且能起到一定的带动作用，有助于建设社会主义市场经济体系，旅游纪念品的生产和经营是典型的劳动密集型行业，能够容纳大量的劳动力，可以提供更多的工作岗位和就业机会，在一定程度上可以缓解社会就业压力。
（3）有助于提高旅游目的地的知名度成功的旅游纪念品开发有助于提高旅游景区的知名度，对外起到广告和宣传的作用，优秀的旅游纪念品会与旅游景区互相促进。
旅游纪念品体现着当地旅游文化的品味，通过对其进行大量宣传有利于树立良好的旅游目的地形象，反过来，游客还可以通过购买当地的旅游纪念品来认识和了解一个城市或一个旅游景区，因此旅游纪念品和旅游目的地有着相辅相成的联系，如巴黎埃菲尔铁塔旅游地的纪念品商店，纪念品的设计主题就是埃菲尔铁塔，纪念品大到70～80cm的铁塔模型，小到2cm的项链挂件，金的、银的、铁的、什么材质都有；这些满足着世界各地游客不同需求的同时，又对当地起到了很好的宣传作用。
1.2调查对象及时间：对象：以来青海旅游的游客为主，同时也调查青海本地人群。
时间：2015年6月18至6月21月1.3调研方法调查方法主要采用问卷调查的调查方法。
2.调查步骤及实施情况2.1调查步骤（1）提出问题，明确调查目的针对游客最想得到什么纪念品？这一主题我再问卷中设立将相关的问题进行实地考察。
（2）设计调查方案（3）信息收集阶段在本阶段主要通过问卷调查、资料收集等手段收集了旅游资源旅游景点开发情况旅游法发展规划，特别是青海省旅游特色纪念品的开发与营销现状、青海特色旅游纪念品购买行为等方面的数据与信息。
为进一步研究奠定了基础。
（4）数据整理阶段对收集的数据资料利用统计方法进行分析与整理。
根据所获得的资料，对青海旅游特色纪念品的开发与营销现状进行分析。
（5）撰写调查研究报告2.2 调查的实施情况经过调查分析，考虑，为了确保所调查数据的真实有效以及客观性我组成员分别在不同时间段对青海的旅游景区进行了分时段调查。
在调查过程中我们针对不同性别、不同年龄段的人群发放调查问卷，并且积极的回收了发放出去的98%的问卷别调查者大多能事实求是并按要求的认真填写调查问卷。
3.调研数据统计分析表3.1被调查者年龄结构分析通过图分析可知：被调查者年龄大多分布在14～25岁，占总调查人群的46%，这个年龄段的人总体特征是喜欢追求新鲜事物，爱好旅游，有较低能力的经济能力和比较多的时间支配，是旅游消费的主要人群之一。
其次25～44岁的人群，这一人群数量占总调查人群的23%，这一年龄段的人的总体特征是有一定的经济能力，经常在假期或工作中外出旅游、出差，他们也是旅游消费的主流人群近随其后的是45～64岁的人群这一人群数量占总调查人群的17%，这一年龄段的人的总体特征是处在事业的上升期，外出都以公务出差的形式，他们也是旅游消费的主流人群之一。
这一年龄段的人的总体特征是生活安定，有稳固的经济基础，和较自由的时间，通过旅游这一方式来享受生活。
问卷中统计年龄人数最少的是65岁以上的人群，这一年龄段的人的总体特征是生活安定，有稳固的经济基础，和较自由的时间，通过旅游这一方式来享受生活。
图3-1 调查者年龄分析3.2 购买需求强烈度分析人们在外出旅游过程中是否一定会购买旅游纪念品？这对于制作、开发旅游纪念品有很重要地影响。
通过问卷我们可以看出，除过一定不购买的人群9%的比列，其余91%的人群，都是消费者后潜在消费者。
可见目前，旅游纪念品市场前景还是很不错的。
绝大多数的人们还是愿意消费旅游纪念品。
因此，对于旅游纪念品的制作、开发者来说，就更应该了解市场需求，人们的喜好，开发、制作符合地方特色，更为人们所喜闻乐见的旅游纪念品。
这对于更加优化旅游收入结构，建设旅游强省有很强的指导作用。
3.3 青海旅游旅游纪念品购物欲望分析在本次调查中，只有16%的游客表示旅行之前有明确的购物计划，一半的游客没有购物计划，反映出了多数游客在购物时的随机性。
虽然有一半的游客没有预先的购物计划图3-3 游客购买旅游纪念品的购买欲望3.4 购买动机分析旅游纪念品具有多种价值，可自己使用可以收藏纪念，可以馈赠亲友…因此人们才选择购。
那么最多导致人们购买旅游纪念品的动机是什么？根据问卷分析，导致购买行为发生的动机中，自己使用和其他这两个动机只占了总体比例的一部分，约为16%。
而收藏纪念馈赠亲友这两动机则占了总体比例的很大一部分约70%。
因此，可以看出，人们购买旅游纪念品更多的看重其内在的文化价值或礼品价值。
因此，对于旅游纪念品的制作者，开发者来说，应更加注重自己产品的内在精神价值内在文化价值，在注重物理属性的同时，更加注重其内在的文化、附属的精神属性，挖掘旅游纪念品的深度价值。
要制作开发更符合消费者需求的产品。
图3-4 旅游者的购买动机3.5 购买旅游纪念品主要因素的分析消费者在购买旅游纪念品时，更考虑旅游纪念品的哪些方面的因素？价格、实用性、质量是了解旅游消费者购买旅游纪念品的主因，就能更加了解市场的主要需求，对于制作、开发更符合市场需要的产品有着很重要的意义。
旅游纪念品有优点，也存在着不足，那么，人们最看重旅游纪念品的哪一方面呢？通过问卷，我们可以看出，在旅游纪念品价值、质量、实用性、纪念意义、特色性、收藏价值及其他因素中，人们最多看重的还是旅游纪念品的纪念意义。
人们在购买动机和购买主因中，都同时看重旅游纪念品的内在因素，所附带的精神价值。
可见，对于旅游纪念品的制作者、开发者来说，还是应该深度挖掘青海旅游纪念品的纪念意义文化价值。
图3-5 购买因素的分析3.6 购买旅游纪念品的价格分析由调查问卷可以看出，人们购买旅游纪念品最集中的价格区间是100～299元，它占总体比例的38％，50～99元的价格区间仅次于前者，它占总体比例34％。
两项合计占总体的72％。
由此可见，人们在购买旅游纪念品时，更倾向于购买中高档价位的产品。
这对于以后，市场制定合理的价格有很重要的指导意义，定价太低，让人感觉没档次，没价值，定价太高，让人望而生畏。
所以精美的产品，合理的定价是进一步开拓市场的必备因素。
图3-6 购买旅游纪念品价格的分析3.7 旅游纪念品种类分析通过分析消费者最关注的旅游纪念品种类，可以了解目前消费者最主要的需求，为旅游纪念品制作者、开发者提供市场引导，为进一步的壮大青海旅游纪念品市场抢占先机。
由调查问卷可以看出，人们最为关注的旅游纪念品是工艺美术品，结合实际，是因为工艺美术品所特有的纪念意义、珍藏价值等内在文化价值所造就的。
仅次于工艺美术品的就是当地土特产，它和工艺美术品所共同具备的特征就是特色，可见在以后的旅游纪念品制作、开发中，要抓住特色这两个字，进行深度挖掘，做出具有文化符号、地方特色的旅游纪念品。
3.8 品种类相关性分析.人们最关注旅游纪念品种类的选择往往会和购买旅游纪念品主因相互影响，通过分析，可以让我们看到其中的联系。
通过调查问卷，我们可以清楚地看出购买主因中除过其他这一选项外，其它选项中均有工艺美术品这一种类。
由此可知，旅游纪念品的制作、开发者们应结合西安特色打造一款价格合理、质量过硬并具有收藏价值、纪念意义、特色性和实用性的工艺美术品。
同时，对于现有的其他的工艺美术品，应大力发掘其纪念意义，丰富其精神内涵、文化价值。
3.9 通过何种方式购买旅游纪念品分析.通过问卷分析我们可以看出绝大多数消费者在购买旅游纪念品是都是感性消费，冲动性购买，自己喜欢就买了。