培训效果评估的方法
培训效果评估的方法包括定性分析方法定量分析方法
定性评估方法是评估者在调查研究、了解实际情况的基础之上,根据自己的经验和相关标准,对培训效果做出评价。
定性评估法有很多种。
如1、论法2、观察法3、比较法4、问卷调查法。
这些都在定性分析的范畴。
不管再好的方法都有着其本身的优缺点。
定性分析方法用来评估只是对培训项目的实施效果做出一个方向性的判断,也就是说只是一种好与坏的判断,并不能得到一种数量化的结论,使效果不能达到一种正确的结论。
定量分析方是对培训班作用的大小、受训者行为方式改变程度以及企业收益的多少给出数据分析,通过调查统计分析来发现与阐述行为规律。
在培训效果中往往都是需要有培训方案的。
培训效果的形式又是多种多样的,因此一种评估方案的指标形成一个完整的体系。
企业在培训中所获得的往往是硬指标,如节约时间、生存率提高、产量增加、利润增加等等。
在定量分析方法中这几种方法是比较经常用到的。
如:1、成本收益分析。
成本收益分析中一般都用TE=(E2-E1)*TS*T-C这种表达式来计算培训收益。
2、等级加权分析。
将培训效果的评价指标进行加权量化,由此获得的评价结果与培训前的相应评价进行分析,以此评估培训效果。
3、培训的可信度。
由于评估人员的素质有高有低,所以培训活动也是多因果的。
为了让评估的效果更加零令人信服可采取前侧——后侧评估方案、后侧——对照组评估方案。
企业影注意评估方法的科学性和评估人员的素质。
企业应尽量避免让培训组织者自己进行评估或评估人员于被评估对象间存在个人恩怨、权利斗争等情况。
培训效果评估数据的整理与分析。
一般来说对收集来的评估信息不仅要归类、单机、建立数据库,还要进行必要的统计分析。
在对数据进行分析时,会用到一些统计方法。
一般来说,有三种统计方法经常用,即平均差异检验、方差分析、相关趋势分析。