• 沟通（信息）学派强调计算机技术在管 理活动和决策中的应用，强调计算机科 学同管理思想和行为的结合。
• 其代表人物有：美国的李维特，代表著 作是《沟通联络类型对群体绩效的影 响》；申农和韦弗，代表著作是《沟通 联络的数理统计理论》。
• 该学派与决策理论学派关系密切，它主 张把管理人员看成为一个信息中心，并
围绕这一概念来形成管理理论。它认为，
管理人员的作用就是收集信息、贮存与
发出信息；每一位管理人员的岗位犹如 一台电话交换台。
九、经理角色学派
• 经理角色学派是上世纪70年代出现的，以对经理所担任的角色 分析为中心来考察经理的职务和工作，以求得提高工作效率。 加拿大管理学家明茨伯格是该学派的代表人物，于1973年出版 的《经理工作的性质》是其代表作。
• 该学派的大部分著作都集中研究科学技术对个 人、群体行为方式以及组织方式和管理的影响。 因此，该学派特别注重工业工程、人—机工程 等方面的研究。主要的代表著作有《长壁采煤 法的某些社会学的和心理学的意义》、《社会 技术系统的特性》等。
• 社会技术系统学派虽然没有把管理的全部理论 研究透彻，但是却首次把组织作为一个社会系 统和技术系统综合起来考虑，在这一方面填补 了一项空白，对管理实践具有一定的现实指导 意义。
四、社会技术系统学派
• 该学派的创立者是英国著名的管理学者特里斯 特及其同事。他们认为，要解决管理问题，只 分析社会协作系统是不够的，还必须分析研究 技术系统对社会的影响，以及对个人的心理影 响。
• 他们认为组织管理的绩效不仅取决于人们的行 为态度及其相互影响，而且还取决于人们工作 所处的技术环境。管理人员的主要任务之一就 是确保社会协作系统与技术系统的相互协调。
二、社会合作系统学派
• 该学派认为，人与人的相互关系就是一个社会 系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想 等方面的一种合作关系。管理人员的作用就是 要围绕着物质的（材料、机器等）、生物的 （现实存在的人）和社会的（群体的相互作用、 态度和信息）因素去适应总的合作系统。
• 社会合作系统学派是从社会学的角度来分析各 类组织。其特点就是将组织看作一种社会系统， 一种人的相互关系的协作体系，社会大系统的 一部分，受到社会环境各方面因素的影响。
七、决策理论学派
• 该学派的主要代表人物是曾经获得过诺贝尔经 济学奖的赫伯特•西蒙。决策理论学派是在社 会系统学派的基础上发展而来的，它把二战以 后发展起来的系统理论、运筹学和计算机科学 综合运用于解决管理决策问题，形成了一门有 关决策过程、准则、类型及方法的较为完整的 理论体系。
八、沟通（信息）学派
• 美国的切斯特·巴纳德是该学派的创始人，他 的著作《经理的职能》对该学派影响很大。
三、经验或案例学派
• 该学派主张通过分析经验或案例来研究管理问 题。最早提出这一见解的是美国著名的管理学 家德鲁克、戴尔、纽曼、斯隆等人。他们认为 应该从企业管理的实际出发，以大企业的管理 经验为主要研究对象，通过研究各种各样成功 和失败的管理案例，就可以了解怎样管理。
现代管理丛林
现代管理丛林
• 第二次世界大战之后，科学技术日新月异， 生产力迅速发展，生产和组织规模急剧增大。 随着生产社会化程度的逐渐提高，管理理论 引起了人们的普遍重视。
• 在西方国家，各专业领域的学者从各自不同 的学科角度、采用不同的方法对现代管理问 题进行研究。这种情况带来了管理理论研究 与实践的空前繁荣。在已有的管理理论的基 础上，又出现了大大小小的许多新学派。已 故的美国著名管理学家哈罗德·孔茨把这种现 象称为管理理论的“丛林”。
六、群体行为学派
• 群体行为学派关注的主要是一定群体中的人的 行为，而不是一般的人际关系和个体行为；而 且该学派以社会学、人类文化学、社会心理学 为基础，而不是以个人心理学为基础。
• 群体行为学派着重研究各种群体的行为方式， 从小群体的文化和行为方式到大群体的行为特 点，均属于该学派的研究范畴。因此，有人把 这个学派的研究内容称为“组织行为”研究。
ห้องสมุดไป่ตู้
五、人际关系行为学派
• 该学派的理论研究依据是，既然管理可以理解 为是让他人或同他人一起把事情办好，那就必 须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。 这个学派把社会科学方面已有的和当时最新提 出的相关理论、方法和技术用来研究人与人之 间以及个人的各种现象，从个人的个性特点到 文化关系，范围广泛，无所不包。
一、管理过程学派
• 该学派又称为管理程序学派或管理职能学派，是在法约尔一般 管理理论的基础上发展起来的。该学派推崇法约尔的管理职能 理论，认为应对管理的职能进行认真分析，从管理的过程和职 能入手，对企业经营经验加以理性的概括和总结，形成管理理 论以指导和改进管理实践。该学派的代表人物是美国著名的管 理学家哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐纳，代表作是他们合著的 《管理学》。
• 该学派认为，经理是指正式负责一个机构或其下属单位的人， 拥有正式的权力和地位。在综合其他学派理论的基础上，该学 派全面阐述了经理角色理论。
谢谢观看1