2、心理素质 -观察能力：捕捉被评估者语言和非语言信息 -智力水平： -自我认识能力：了解自己，排除个人因素（情绪、价
值观、道德标准、宗教信仰等）对评估结果的影响 -沟通能力：
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心理评估的注意事项
被评估者：
意识清楚，能控制自己的情绪行为以适应测验要求
精力充沛，自愿合作
符合测验所规定的其他要求
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（一）行为观察法：
定义： 行为观察法是指在完全自然或接近自然的条件下，对个体可观
察行为的过程或结果进行有目的的、有计划的观察记录。
弗洛伊德说过：“用眼睛看、耳朵听，相信无人再能保守 他的秘密。”
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观察什么：
1、仪表和行为
衣着是否整洁？ 与身份是否相称？ 姿势如何？ 有无奇异行为或动作？ 是否避免目光接触？
观察什么：
6、自知力和判断
对自己的行为和情感是否有所认识？ 对造成问题的原因有无了解？ 对自己的病情有无自知力？ 对改善自己情境的迫切程度？
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行为观察法的注意事项
尽可能客观、完整和准确的观察事件 注意被观察者行为如何受外界影响的 记录某一事件的方式及其全部过程 注意观察者与被观察者之间年龄、时代背
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访谈技巧
首先访谈者保持放松、积极关注的姿势 用友好接纳的方式交谈，维持适当目光接触 通常采取开放式提问： 气氛自由 、轻松 注意倾听，注意弦外之音 ，洞察没有说出的感受和问题 语言通俗易懂，少用专业词汇 记录要点
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（三）心理测验法
定义： 是指根据一定的心理学理论，在标准情境下，使用一
景差异，应从被观察者角度理解其行为
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行为观察法的注意事项
优点： 在自然情境下进行观察，被观察者的行为表现是真实可信的 行为观察法可以在某些特殊人群中进行（儿童、不合作者、精神障碍
者等） 行为观察法操作简单易行，不受时间地点限制 缺点： 某现象只出现一次，无法重复观察，结果容易受观察者主观意识和自
心理评估
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一、 心理评估概念
通过观察、访谈和心理测验等手段
对个体心理现象做较全面、系统、深入的客 观描述的过程和方法
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二、 心理评估的目的
1、评估个体的心理活动，发现存在的或潜在的健康问题。
2、了解被评估者的心理特征，作为心理护理和选择 护患沟通方式的依据。
3、评估个体压力源，及压力应对方式，制定有针对性的护理 计划。
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访谈内容
3、症状、病史访谈 问题设计：有什么痛苦或不适的感觉？ 症状（问题）什么时候开始的？ 逐渐出现还是突然发生？ 对生活和工作有何影响？ 过去有发生过吗？ 采取过哪些方法和措施？
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访谈内容
4、诊断性访谈 重点是症状，根据精神状况检查的提纲进行： 有无感知觉障碍 如幻觉 有无智力和思维过程障碍 如妄想 有无注意力和定向力障碍 有无情绪高涨或低落 有无异常行为表现 有无自知力
时间：选择受试者身体状态最佳时候
三、客观性原则：结果评价综合全面
客观地评价测验结果
解释要谨慎
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临床常用心理量表的应用
一、人格测验:艾森克人格问卷 、卡特尔16项人格问卷、明
尼苏
达多向人格问卷等
可了解求助者的人格特征，加深对其问题的理解
MMPI有助于了解是否有精神异常
二、智力测验：中国比内测验、韦氏量表、瑞文测验等
智力测验做为 辅助诊断，在可疑智力障碍时可以用
等脑功能的评估
心理健康评定量表：如SCL-90、抑郁自评量表、焦虑自
评量表等，测查精神症状或心理健康状况等
职业咨询测验：职业兴趣测验、特殊能力测验等
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应用心理测验的基本原则
一、标准化原则：工具标准 方法标准：计分、解释、施测
环境
二、保密性原则：是心理测验的伦理道德标准
对测验内容的保密
对被测个人隐私的保密
身水平的影响
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（二）临床访谈法：
访谈法是心理评估中最常用的一种方法， 通过访问、座谈或问卷等方式获得资料， 并加以分析研究。
形式：自由式会谈和结构式会谈 优点：信息量大 灵活 解释功能好 不足：信效度差 聚焦困难 费时
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访谈内容
2、一般性资料的收集 （1）来访者的基本情况 （2）婚恋或家庭情况 （3）生长情况或健康情况 （4）个人嗜好 （5）工作情况或生活事件 （6）人际关系和社会支持
定的操作程序对个人的心理特征进行客观分析和描述 的一种方法，是一种测量技术。
优点： 系统化 标准化 数量化 避免主观性影响
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心理测验的分类
能力测验：如智力测验 能力倾向测验
人格测验：艾森克个性问卷，测量性格、需要、动机、兴趣态
度等个性心理特征
神经心理测验：用于感知觉、运动、语言、注意、记忆思维
4、感觉和认知功能
感觉（听、视、触）有无损害？ 能否集中注意于当前的任务？ 对时间、空间的定向力如何？ 记忆力如何？ 能不能做简单的心算、阅读和书写？
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观察什么：
5、情绪
心境如何？ 是否有情绪不稳、激动、焦急、忧愁、欣快、
发怒、淡漠等？ 自我报告与观察的表情是否一致？
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4、临床心理评估，对受试者常见心理问题进行量化 和分级。
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三、 心理评估的基本程序
1、确定评估目的：如智力、人格等测验 2、了解被评估者的一般情况 3、对重点问题深入了解和评估 4、资料分析处理，写出评估报告
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四 、心理评估常用的方法
（一）行为观察法 （二）临床访谈法 （三）心理测验法
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观察什么：
2、语言和沟通过程
语言是否流畅？ 有无语言过多或多少？ 有无语法或用词不当？ 能否运用非语言的沟通方式
如微笑、皱眉、手势、姿势等来表达情感？ 与人沟通的欲望？
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观察什么：
3、思想内容
有无问话回答不切题，内容散漫？ 有无反复主诉，持续的问题？ 有无妄想？
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观察什么：
三、评定量表：精神病评定量表、症状评定量表等，如SCL-
90、
SAS、SDS等
用于疗效评价，了解心理障碍与否、程度、病情演变
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心理评估的注意事项
评估者：
1、专业要求 -心理学专业知识 -心理评估与心理测量专业知识与专业训练 -精神病学知识：便于鉴别正常与异常的心理现象
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