市场营销原理与实务一、名词解释{每个3分,共6分}1.市场营销组合2.分销渠道二、判断正误(请根据你的判断,在正确的题后括号内划"√ ",错误的划"×"。
每小题1分,共20分)1.劝说性广告在产品的成熟期极为重要。
( )2.企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。
( )3.企业任务一般包括两个方面的内容:即企业观念与企业宗旨。
( )4.社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
( )5.经纪人和代理商是独立的企业,拥有所经营产品的全部所有权。
( )6.企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。
( )7.生产者对生产资料的需求,常常取决于消费品市场对这些生产资料的制品的需求,因此,有人称之为"引申需求"。
( )8.生产观念和产品观念都属于以企业为中心的经营思想,其区别在于前者注重产品产量,后者注重产品质量。
( )9.消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。
( )10.因果分析预测方法的主要工具是回归分析技术。
（）11.市场补缺者进取补缺基点的主要战略是无选择性市场营销。
( )12·无选择性策略和选择性市场策略都是以整个市场为目标市场,为整个市场服务的。
( )13.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。
( )14·某种洗衣粉,顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元,若一次购买10袋以上,则每袋价格为3.6元,这就是现金折扣,目的是鼓励顾客大量购买。
( )15.产品包装最基本的功能在于促进销售。
( )16.美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高,以后,随着销量和产量的扩大, 再逐步降价,这家公司采用的是渗透价格策略。
( )17.照相机和胶卷是两种互补产品。
对其最好的定价技巧是同高同低,即照相机价格高, 胶卷价格也定得高,反之亦然。
( )18.在确定中间商数目的三种可供选择的形式中,对所有各类产品都适用的形式是密集分销。
( )19.企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。
(〉20整体产品包含三个层次,其中最基本的层次是产品的实体层。
( )三、单项选择{在每小题的4个备选答案中选出一个最优的,将其序号填入题后括号内,。
每小题1分,共20分)1·若要收集某种商品在市场上最近几个月的销售数量及其增长的情报资料,下面几个地方哪一个才是真正的信息源?( )A.政府的统计机关B·政府的工商管理机关 C.消费者 D.商店2.采用无选择性市场策略的主要好处是( )。
A.减少竞争B.降低成本 c.最大限度满足消费者需求 D.最大利润3.某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为2.5,对该业务单位最适合的策略A.发展B.维持C.收缩D.放弃4.企业市场营销管理过程的第一步是( )A.规定企业任务 B确定营销组合C.管理营销活动D.分析企业市场机会5.企业提高竞争力的源泉是( )。
A.质量B.价格C.促销D.新产品开发6.市场营销学作为一门独立学科出现是在〈〉。
A.20世纪50年代B.20世纪70年代C.20世纪初D.18世纪中叶7.以下哪一项不是批发商的职能?( )A.集散商品B.沟通产销信息C.承担市场风险D.延长产品的生命周期8.当产品处在生命周期的成熟期时,应采用( )。
A.告知性广告B.劝说性广告C.提示性广告D.报纸广告9.旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为( )。
A.广告B.人员推销 c.公共关系 D.营业推广10.对以下哪种产品适宜采用密集分销策略?( )A.莲花牌味精B.名画C.古董D.精工牌手表11.在各种调查方法中,最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是( )A.重点调查法B.典型调查法C.抽样调查法D.全面调查法12.从市场营销学的角度来理解,市场是指〈〉。
A.买卖双方进行商品交换的场所B.买卖之间商品交换关系的总和c.以商品交换为内容的经济联系形式D.某种商品需求的总和13.市场营销观念的中心是( )。
A.推销已经生产出来的产品B.发现需要并设法满足他们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去14.某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫（）A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.多角化15.一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下〈〉方面进行。
A.行业和市场B.分销渠道C.目标和战略D.利润16.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的( )A.深度B.长度C.宽度D.相关性17.在产品生命周期中,丰厚的利润一般在( )阶段开始出现。
A.引人期B.成长期C.成熟期D.衰退期18.理解价值定价法运用的关键是〈〉。
A.确定适当的目标利润B.准确了解竞争者的价格C.正确计算产品的单位成本D.找到比较准确的理解价值19.以下哪个是报纸媒体的优点?( )A.形象生动逼真、感染力强B.专业性强、针对性强C.简便灵活、制作方便、费用低廉D.表现手法多祥、艺术性强20.市场营销组合是指( )。
A.对企业微观环境因素的组合B.对企业宏观环境因素的组合C.对影响价格因素的组合D.对企业可控的各种营销因素的组合四、多项选择(在每小题的备选答案中,有1个以上的正确答案,请将它们选出来,把其序号填入题后括号内。
选错、多选或少选都不给分。
每小题2分,共10分)1.消费者购买行为中,探究性购买一般有哪些特点?〈〉A.商品差异不大B.不必花费很多时间收集商品信息 c.消费者对所需要的商品很不了解D.商品一般价格高,购买频率低E.消费者一般对该类商品没有购买经历2.下面哪几个是产品管理型组织的优点?〈〉A.产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略B.行政管理简单c.产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应D.为培训年轻经理人员提供最佳计划E.企业可根据不同顾客群的需要开展一体化的营销活动3.补缺基点的特征主要有:〈〉A.有足够的市场潜量和购买力B.生产和消费都比较集中 c.对主要竞争者不具有吸引力D.产品的需求具有较强的季节性E.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力4.以下情况下,新产品可采取渗透定价策略( )。
A.产品需求的价格弹性小B.生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低c.新产品无明显特色,且市场已被他人领先D.企业生产能力强E.新产品竞争激烈5.以下哪些内容属于市场营销总体环境的范畴?( )A.国内外政治形势B.生产资料购买者 c.社会文化状况D.竞争对手E.人口与收入五、简答{每小题7分,共35分)1·在消费者购买行为中,经常性购买和选择性购买的区别是什么?对选择性购买行为,企业营销策略的重点何在?2·什么是集中性市场策略?这种策略适用于哪些情况?3.请指出在什么情况下更适宜采用广告的方式进行促销?4.简述影响企业分销渠道设计的产品因素?5.企业定价主要有哪三类方法？六、案例分析(9分}三鹿奶粉的目标市场策略1956年2月,由18家个体户,牵着自己的奶山羊和改良的几头奶牛走到一起,建立了自己的合作组织一一石家庄幸福乳业生产合作社。
到了八十年代初期,这个合作社发展成为一个有300多名职工,130多万元固定资产的小型乳品加工厂。
企业的生产以挤卖鲜奶为主,技术含量低。
加上生产设备原始陈旧,生产规模有限,产品质量一般,品牌知名度不高,经济效益十分低下,经营举步维艰。
80年代中期,三鹿乳业公司领导积极转变思想观念,勇于进取创新。
在企业经营十分困难的情况下,派出大量的干部职工走出厂门,分赴全国各地,走访用户,搜集信息,了解需求,在充分调研与分析预测的基础上,停止了炼乳、多维奶粉、麦乳精的生产,压缩了全脂奶粉的产量。
根据我国婴幼儿喂养单一,营养成分不尽合理,消化不良等状况,在全国率先研制开发了营养成分接近母乳的母乳化奶粉。
投产后一炮打响,产生了广泛影响,产品始终供不应求,三鹿母乳化奶粉的品牌也因其独创性在消费者心目中享有很高的知名度,企业的经济效益也直线上升。
母乳化奶粉的成功,带动了整个公司的发展,使它从一个养牛卖奶的小乳品厂发展成为国家大型乳品企业,自1993年以来其配方奶粉的产量、质量及经济效益连续五年居全国同行业第一位。
请认真阅读以上案例,回答下列问题:〈在每小题后的备选答案中选择一个或一个以上正确的,将其序号填入题后括号内〉1.奶粉市场是（） A.同质性市场 B.异质性市场2.该企业在起步阶段采取的是何种目标市场策略?( )A.无选择性策略 C.集中性策略B.选择性策略 D.密集性策略3.该企业是从哪个方面来扩大市场需求量的?( )A.发现新的使用者B.开发新产品c.增加产品的使用量D.保护市场占有率4·新产品对于企业经营是十分重要的,因为其( )A.不总是要求长期贷款B.可以利用副产品c.帮助企业在销售和利润方面保持长时间的增长D.将在单一生产过程中增加独立性5.新产品"构想"的主要来源有( )A.消费者B.专家C.竞争者D.经销商“市场营销原理与实务”试题答案 2006年1月一、名词解释（每个3分，共6分）1、市场营销组合：是企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。
把企业自身可以控制的因素概括为四部分，即产品、价格、渠道和策略。
2、分销渠道：即商品从生产者那里转移到消费者手里所经的通道。
二、判断正误（每小题1分，共20分）1. ×2. √3. √4. ×5. ×6. √7. √8. √9. √10. √11. × 12. √ 13. × 14. × 15. × 16. × 17. × 18. × 19. √ 20. ×三、单项选择题（每小题1分，共20分）1.D2. B3. A4.D5. D6. C7. D8. C9. D 10.A11.C 12. D 13. B 14. A 15. A 16. C 17. C 18. D 19. C 20.D四、多项选择题（每小题2分，共10分。
多选、少选、选错均不得分）1.CDE2. ACD3. ACE4. BCDE5.ACE五、简答题（每小题7分，共35分）1、经常性购买，是一种简单的、需多次购买行为，通常指购买价格低廉的、经常使用的商品。
一般来说，对这类商品都很熟悉，不会花很多时间和精力选购这类商品；选择性购买行为，要比前者复杂，消费者对于这类产品有过购买经历，有些基本知识，但对新的品牌不熟悉，有风险感。