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用电客户受理员基础知识模拟2

[模拟] 用电客户受理员基础知识模拟2选择题第1题:供电企业对已受理的用电申请,应尽速确定供电方案,高压双电源用户最长不超过( )正式书面通知用户。

A.15个工作日B.30个工作日C.1个月D.2个月参考答案:B第2题:对10kV供电的用户,供电设备计划检修停电次数不应超过( )。

A.2次/年B.3次/年C.5次/年D.6次/年参考答案:B第3题:用户减容须在( )前向供电企业提出申请。

A.10天B.7天C.5天D.3天参考答案:C第4题:《中华人民共和国电力法》所调整的纵向法律关系是指( )。

A.电力企业之间的关系B.电力企业与其他民事主体的关系C.电力企业内部的管理关系D.政府部门对电力企业的监督管理关系参考答案:D第5题:供电营业区自核准之日起,期满( )仍未对无电地区实施供电的,省级以上电力管理部门认为必要时,可缩减其供电营业区。

A.1年B.2年C.3年D.5年参考答案:C第6题:凡实行功率因数调整电费的用户应装设带有防倒装置的或双向( )。

A.单相电能表B.三相电能表C.有功电能表D.无功电能表参考答案:D第7题:《供用电合同》是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种( )。

A.法律文书B.方法C.责任D.内容参考答案:A第8题:对供电企业一般是以售电量、供电损失及供电单位成本作为主要( )进行考核的。

A.电费回收率B.经济指标C.线损率D.售电单价参考答案:B第9题:两个并联在:10V电路中的电容器是10μF,现在将电路中电压升高至20V,此时每个电容器的电容将( )。

A.增大B.减少C.不变D.先增大后减小参考答案:C第10题:产生串联谐振的条件是( )。

A.X<sub>L</sub>>X<sub>C</sub>B.X<sub>L</sub><X<sub>C</sub>C.X<sub>L</sub>=X<sub>C</sub>D.X<sub>L</sub>+X<sub>C</sub>=R参考答案:C第11题:凡高供低计计收铜、铁损的用户,为合理负担,应按( )分担损耗。

A.用电类别B.用电容量C.供电电压D.月用电量参考答案:D第12题:220kV架空线路边导线与建筑物之间的最小垂直距离为( )。

A.2.5mB.30mC.4.0mD.5.0m参考答案:D第13题:与电容器组串联的电抗器起( )作用。

A.限制短路电流B.限制合闸涌流和吸收操作过电压C.限制短路电流和合闸涌流D.限制合闸涌流参考答案:C第14题:异步电动机因具有结构简单、价格便宜、坚固耐用、维修方便等一系列优点而得到广泛应用,但它的主要缺点是( )。

A.性能差B.功率因数低C.调速、启动性能差D.过载能力差参考答案:C第15题:新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续,填写( )。

A.用电报告B.业务工作单C.用电申请书D.登记卡参考答案:C电气设备检修工作前,必须履行工作( )手续。

A.监护B.许可C.票D.安全措施参考答案:B第17题:下列行为不属于安全用电管理工作范畴的是( )。

A.对用电单位进行定期性的安全用电检查B.对用电单位重大电气设备事故进行调查C.对用电单位的受电工程进行中间检查D.淘汰用电单位高电耗设备参考答案:D第18题:下列都属于一次设备的有( )。

A.电压互感器、电流互感器、断路器、隔离开关B.测量仪表、隔离开关、遥测装置C.断路器、继电器、遥信装置D.自动空气开关、交流接触器、热继电器、控制按钮参考答案:A第19题:当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开( )。

A.电压B.电流C.电源D.电阻参考答案:C供电企业通过媒体宣传、窗口服务和产品展示等手段在全社会和消费者中树立电力产品优质、可靠,价格合理的形象属于( )。

A.形象销售策略B.优质服务策略C.市场开拓策略D.推进需求侧管理策略参考答案:A第21题:( )是供电企业赖以生存和发展的主要支柱。

A.大客户B.中客户C.居民客户D.趸售客户参考答案:A第22题:电压互感器文字符号用( )标志。

A.PAB.PVC.TA参考答案:D第23题:电流互感器文字符号用( )标志。

A.PAB.PVC.TA参考答案:C第24题:总容量100kVA及以下的变压器,其接地装置的接地电阻不应大于( )。

A.4ΩB.6ΩC.10ΩD.12Ω参考答案:C第25题:变压器的铁芯一般用导磁性能很好的( )制成。

A.锡钢片B.硅钢片C.铜片D.铸铁参考答案:B第26题:电力变压器的中性点接地属于( )。

A.保护接地B.防雷接地C.工作接地D.工作接零参考答案:C第27题:新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类高压电能计量装置应在( )内进行首次现场检验。

A.15天B.1个月C.20天D.2个月参考答案:B第28题:某用户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电动机,并将作为贸易结算的计量TA一相短接,该户的行为属( )行为。

A.违章B.窃电C.既有违约又有窃电D.违约行为参考答案:C第29题:电器设备的金属外壳接地属于( )。

A.保护接地B.防雷接地C.工作接地D.工作接零参考答案:A第30题:用电检查工作贯穿于为电力客户服务的( ),同时,也担负着维护供电企业合法权益的任务。

A.售前服务B.全过程C.售后服务D.部分过程参考答案:B第31题:DD862型单相电能表的准确度等级一般是( )。

A.3.0级B.2.0级C.1.0级D.0.5级参考答案:B第32题:供电企业的用电检查人员应按照用电检查管理办法的规定对本供电营业区内的客户进行( )检查。

A.用电B.供电C.设备D.安全参考答案:A第33题:用电检查的主要范围是用户( )。

A.供电装置B.受电装置C.电源设备D.所有设备参考答案:B第34题:减少用电容量的期限,应根据用户所提出的申请确定,但最短期限不得少于( )个月,最长期限不得超过( )年。

A.6B.5C.3D.2参考答案:AD第35题:变压器分为电力变压器和( )变压器两大类。

A.油浸式B.干式C.配电D.特种参考答案:D第36题:两部制电价将电价分成两个部分:一部分是以用户用电容量或需量计算的基本电价另一部分是以用户耗用的电量计算的( )。

A.有功电价B.无功电价C.电度电价D.调整电价参考答案:C第37题:抄表是( )工作的第一道工序,直接涉及到计费电量和售电收入,工作性质十分重要。

A.电价管理B.售电量管理C.电费管理D.电能表管理参考答案:C第38题:违章用电、窃电的检查依据,一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。

处理违章用电和窃电一定要有工作凭据,并据实按( )。

A.制度处理B.法规处理C.口头意见处理D.上级领导意见处理。

参考答案:B第39题:人身触及带电体或接近高压带电体时,使人身成为电流( )的一部分的叫作触电。

A.通路B.短路C.断路D.电压参考答案:A第40题:带电作业直接关系到人身和设备的安全,因此必须在有严格的审批手续和必要的( )下进行。

A.组织措施B.安全措施C.技术措施D.相应措施参考答案:B第41题:客户申请迁移受电装置用电地址的,选择使用( )流程。

A.迁址B.销户C.更名或过户D.移表参考答案:A第42题:最大需量是指用户1个月中每一固定时段的( )的最大指示值。

A.最大功率B.平均有功功率C.最大平均功率D.最大负荷参考答案:B第43题:DSSD331表示( )。

A.三相四线全电子式多功能电能表B.三相三线全电子式多功能电能表C.三相三线全电子式复费率电能表D.三相四线全电子式复费率电能表参考答案:B第44题:表示有功电能表常数的单位正确的是( )。

A.r(imp)/kWhB.r/kWh(imp)C.r(imp)/kvarhD.r/kvarh(imp)参考答案:A第45题:使用简易程序审理电费等民事纠纷,应当在( )审结。

A.3个月B.2个月C.1个月D.6个月参考答案:A第46题:下列不属于解决合同争议方法的是( )。

A.调解B.诉讼C.仲裁D.复议参考答案:D第47题:对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,( )内答复。

A.3天B.5天C.7天D.10天参考答案:B第48题:接户线和进户线的进户端对地面的垂直距离不宜小于( )。

A.2.0mB.2.5mC.3.0mD.3.5m参考答案:B第49题:当前我国电力供需矛盾缓解,甚至供大于求,电力负荷管理系统的最主要目的是( )。

A.控制电力电量B.服务管理C.防窃电D.自动抄表参考答案:B第50题:低压线路与弱电线路同杆架设时电力线路应敷设在弱电线路的上方,且架空电力线路的最低导线与弱电线路的最高导线之间的垂直距离,不应小于( )。

A.1.0mB.1.5mC.1.2mD.1.0m参考答案:B第51题:《中华人民共和国电力法》第三十一条规定:“客户受电装置的设计、施工安装和运行管理,应当符合国家标准或者( )标准”。

A.电力行业B.地方C.网局D.省局参考答案:A第52题:运行中的变压器具有( )两部分损耗。

A.铜损耗和线损耗B.铁损耗和线损耗C.铜损耗和铁损耗D.线损耗和网损耗参考答案:C第53题:在低压三相四线制回路中,要求中性线上不能( )。

A.装设电流互感器B.装设电能表C.安装漏电保护器D.安装熔断器参考答案:D第54题:电网运行中的变压器高压侧额定电压不可能为( )。

A.1110kVB.123kVC.10kVD.35kV参考答案:B第55题:三相电路中,用电设备主要有以下连接法,即( )。

A.三角形连接B.星形连接C.不完全星形连接D.三角形连接、星形连接、不完全星形连接参考答案:D第56题:电能表铭牌上有一三角形标志,该三角形内置一代号,如A、B等,该标志指的是电能表( )组别。

A.制造条件B.使用条件C.安装条件D.运输条件参考答案:B第57题:绝缘导线的安全载流量是指( )。

A.不超过导线容许工作温度的瞬时允许载流量B.不超过导线容许工作温度的连续允许载流量C.不超过导线熔断电流的瞬时允许载流量D.不超过导线熔断电流的连续允许载流量参考答案:B第58题:影响绝缘油的绝缘强度的主要因素是( )。

A.油中含杂质或水分B.油中含酸值偏高C.油中氢气偏高D.油中含氮或氢气高参考答案:A第59题:某临时用电单位因负荷有多余,未经供电企业同意,擅自将电力转供给一特困企业进行生产自救,该行为是( )。

A.违纪行为B.违法行为C.违约行为D.正常行为参考答案:C第60题:用电检查人员应参与用户重大电气设备损坏和人身触电伤亡事故的调查,并在( )内协助用户提出事故报告。

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