3．在教学过程中，把职业道德教育寓于其中，做到既教书又育人。
4．认真上好每一节课，采取灵活多变的方法，使学生真正理解每堂课的内容。
5．认真批改作业，对于面上的问题，在课堂上集中讲解，对于个别问题，个别辅导。
6．通过网络搜集一些相关内容，拓展教学内容，扩展学生视野
7．讲课采取多样化形式，如提问、练习、测验、作业，实行讲练结合原则，提高学生的学习兴趣。
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课时安排
教学过程
教学目标
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课时安排
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
4．关系营销
企业营销活动的核心在于建立和发展与公众的良好关系（企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构和其他公众）。
更注意维系现有顾客，有的企业推“零顾客背离”计划。
5．客户关系营销（客户关系管理CRM）
与关系营销不同，更注重与企业、客户关系，即“双赢原则”的营销理念
6．网络营销和电子商务
7．营销道德
新授课
启发讲解
一、我国汽车工业的发展历程
从1953年兴建第一汽车制造厂开始，三个阶段
（一）1953年—1978年
（1）初创时期 4t解放货车
（2）自主建设时期 三个汽车基地
（二）1979年—1993年
（1）计划经济－>市场经济
（2）企业走向联合发展
（3）国际技术引进
（4）轿车工业发展
（三）1993年—2006年
教学目标
教材分析
课时安排
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课时安排
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
复习安排
复习要求
第一章概论
培养学生的自学与自我理解能力
1．掌握市场与市场营销的概念及重要性
2．了解市场营销观念的演变
3．理解现代营销的新型理念
4．熟悉我国汽车市场和汽车零部件的运行特征
2
20
期末复习
2
教学目标
教材分析
课时安排
教学过程
教学目标
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课时安排
教学过程
教学目标
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教学目标
教材分析
课时安排
教学过程
教学目标
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
从单一的公费购车转向多元化结构，私人购车上升围绕加快汽车零部件工业的建设为中心，建成了以轿车工业为主体的汽车工业新体系。
06年汽车进口管理达到WTO的发展国家平均水平。
二 、我国汽车工业的现状
2001年入WTO，关税降低
国产车与进口车在中国高档汽车市场的竞争严峻，受以下因素影响：
1．企业市场规模
2．零部件配套
13．引导复习，搞好测验，及时巩固。
三、教学进度
周次
月日－月日
章节
主 要 教 学 内 容
课时
1
一
市场与市场营销
2
2
一
我国汽车工业、市场的发展与现状
2
3
二
汽车市场营销微观环境
2
4
二
汽车市场营销宏观环境
2
5
二
汽车企业适应营销环境
2
6
二
汽车市场细分与目标市场选择
2
7
三
汽车市场营销调查
2
8
三
汽车市场预测、汽车市场营销的信息系统
教 学 计 划
一、本学期教学目的
通过本学期的学习，要求学生能够了解有关汽车及配件营销的有关知识，从而使学生对汽车及配件有一个整体上的了解，为以后的学习、工作打下坚实的基础。
二、提高教学质量的措施
1．认真专研教材，在全面研究的基础上，提炼出教材的重点、难点，并结合学生的不同特点，写出切实可行的教案。
2．广泛阅读与汽车有关的专业书籍，不断充实自己的专业知识。
2.企业内部环境包括内容
3.企业外部环境包括内容
由两个案例引出本节内容
宏观环境包括七个方面
一、人口环境分析
1.人口形成劳动力市场和需求消费市场
2.人口环境体现在人口数量、人口结构、人口素质、人口分布
3.人口结构包括自然结构和社会结构
自然结构指年龄结构和性别结构
社会结构包括民族结构、宗教结构和教育结构
3.顾客（用户）
是企业产品销售的市场，是企业赖以生存和发展的根本。
顾客市场可分为五类：消费者市场、企业市场、经销商市场、政府市场和国际市场。
4.竞争者
5.有关公众
对企业的营销活动有实际的潜在利害关系和影响力的一切团体和个人。包括融资机构、新闻媒介、政府机关、协会、社团组织以及一般群众。
1.市场营销环境内容
3.社会结构包括四个方面
4.经济环境包括三个方面
5.消费环境包括两个方面
6.恩格尔系数
7.社会文化环境包括
第三节汽车企业适应营销环境变化的
汽车市场细分与目标市场选择
1.企业对环境变化的策略
2.企业适应营销环境变化的措施
3.市场细分的定义
4.市场细分变量的定义
5.市场可以分为五个方面
6.消费者市场的变量有四个
2.营销中介
指协助汽车企业从事市场营销的组织或个人。包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财务中间机构等。
中间商是销售渠道公司，能帮助公司找到顾客或把产品销售出去。包括批发商和零售商。
实体分配公司帮助企业完成原产地至目的地之间存储和移送商品的工作。
营销服务公司包括市场调查公司、广告公司、传媒机构、营销咨询机构，它们能够为交易提供金融支持或对货物买卖中的风险进行保险。
1．市场：是商品交换的场所，是各种商品交换关系的总和，是购买力的总和。
2．理解：市场是商品交换的场所
市场是各种商品交换关系的总和，如时间、空间、供给、需求等关系
市场是某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和（从市场大小角度理解）
市场＝人口＋购买力＋购买欲望
3．汽车市场：将汽车作为商品进行交换的场所，是汽车的买方、卖方和中间商组成的一个有机的整体。
2
9
四
汽车用户购买行为概述、汽车个人购买行为分析
2
10
四
集团组织汽车用户购买行为分析
2
11
五
汽车产品策略
2
12
五
汽车产品定价策略
2
13
五
汽车分销策略
2
14
五
汽车产品促销策略
2
15
五
汽车服务策略
2
16
六
汽车配件的进货管理、仓储管理
2
17
七
汽车配件的销售业务
2
18
七
汽车及配件营销的基本礼仪
2
19
期末复习
1．市场、市场营销概念
2．4C营销组合
3．市场营销观念的演变
4现代市场营销的新理念
第二节汽车工业、市场的发展与现状
1．我国汽车工业的发展历程
2．我国汽车工业的现状及战略
3．我国汽车市场的发展与现状
4．我国汽车市场的发展趋势
5．汽车零部件市场的组成
重点：汽车工业的发展历程、我国汽车市场的发展、汽车零部件市场的组成
汽车交易市场和零部件市场
3．市场主体多元化成长阶段 1993年以后
以私人消费为主导
五、我国汽车市场的现状
1．市场总需求快速增长
2．在需求结构上，轿车的市场份额持续增长
3．汽车交易和消费行为趋于理性化
4．市场环境和市场秩序逐渐规范
六、汽车市场的发展趋势
1．私人车
2．轿车、高速重型车、中高档大型客车、微型车及特殊功能车
3．出租汽车的服役期缩短
4．二手车市场活跃
5．入市WTO后进口车稳增
6．更新汽车需求将占汽车销售量较大的份额
七、汽车零部件市场
1. 主车配套市场
分主车配套市场和社会维修配件市场两个组成
2．汽车配件市场
1．我国汽车市场的发展历程及现状
2．我国市场营销的发展趋势
3．我国汽配市场的运行特征
第二章汽车市场营销环境及市场细分