重庆大学城大学生旅游市场调查报告市场调查报告鉴于目前我国大学生旅游市场开发的实际状况不够充分,尤其是我们重庆大学城这边还是一片空白的现实,为此,我们特地对大学城里现阶段入驻的所有学生做了一番问卷调查,主要是为了了解大学生的旅游消费行为特点,为XX旅行社开发大学生旅游市场提供足够的信息。
通过调查,我们发现很多不为人知的现实,其具体表现为如下几方面:一对旅游目的地的偏好呈现多样性。
为了了解大学生对旅游目的地偏好,我们专门设计了几个选项供他们选择:A自然风光型、B 历史遗迹型、C 都市风景型自然风光型、 D 人文景观型,调查结果数据统计如图所示(单位人):男生女生由上面的数据和柱状图可知关于这一问题的回答男生和女生的差距不大,都是选择A项的占绝大多数,其中男生占男生总人数的64.4%,女生占62.2%。
而选择C项男生和女生的比率差不多。
不同的是B项,选择此项的男生占男生总人数的6.8%,而女生占19.9%;选择D项的男生是17.8%,而女生是8.7%。
自然风光是由自然地理环境的各要素组成的,如地貌、水体、气候、动植物等,人们称其为旅游的第一环境,旅游者通过对自然风光的观赏、游览、可以感受到大自然的壮美、神奇、丰富自身的感情,同时也能开拓视野,增长知识,身心得到很好的休息。
因此自然风光的旅游不仅可以开拓视野,增长知识,更是一种放松心情,娱乐身心的有效方式,所以这种旅游方式很深大学生的欢迎。
旅行社在设置旅游景点的时候要充分考虑这些问题。
历史是一个民族的气质,历史遗迹是一个民族的气质所在。
近代文明不过百年。
而之前的漫长历史,对我们来说并不清晰。
我们可以通过旅游历史遗迹,了解到过去的人是怎样生活,过去的年代是什么样子的。
正因为这种旅游方式具有这些特征和作用,其很受情感丰富而心思细腻的女生所喜爱。
人文景观又称文化景观,是人们在日常生活中,为了满足一些物质和精神等方面的需要,在自然景观的基础上,叠加了文化特质而构成的景观。
人文景观最主要的体现即聚落。
其次有服饰、建筑、音乐等。
而建筑方面的特色反映即宗教建筑景观.如伊斯兰建筑景观、佛教建筑景观。
丰富多彩的风俗和十分独特民情,这种旅游方式非常符合男生的口味。
因此旅行社在设置旅游景点的时候要充分考虑到性别差异造成的旅游景点选择的不同。
而当我们问及留给大学生印象最深刻的旅游景点时,该问题主要是为了了解大学生对过去旅游地点印象的调查,以方便旅行社开通旅游路线和旅游景点,结果男生回答有:四川、北京、云南、凤凰、昆明、杭州、成都、西安、丽江、张家界、重庆、青岛、南京、长城、洛阳、苏州、石家庄、天津、济南、武汉、郑州、贵阳、海南、杭州、成都、西安、丽江、张家界、重庆、青岛、南京、长城、洛阳、苏州、浙江雁荡山、喀纳斯湖、阆中古城、祁连山草原、西宁、泸沽湖、武夷山、呼伦贝尔、桂林、火焰山、哈尔滨、厦门数据统计如下:女生回答有:上海、九寨沟、四川、北京、云南、哈尔滨、凤凰、大理、昆明、黄山、杭州、西安、丽江、北戴河、草原、张家界、梵净山、仙女山、大连、南京、南宁、浙江普陀山、长城、三亚、秦皇岛、洛阳、天津、济南、武汉、郑州、贵阳、长沙、衡山、海南。
数据统计如下:(单位人)由数据我们发现,男女生对过去已经去过的地方景点中印象最为深刻的回答并没有多大的差异,最多的地方都是省会城市,其次为著名的自然景观。
这些景点均遍布全国各地,主要是因为大学生来自全国各地,因此建议旅行社在开发旅游路线时应多加以考虑,尽量照顾到大学生对于旅游沿线涉及到的地方的重视。
你最想去旅游的地方是哪里?这一问题是对大学生旅游意向的展望,它是对大学生旅游景点意愿最直接的调查,有利于旅行社设置未来的大学生旅游专线,真正开发大学生旅游市场。
结果男生回答有:四川、北京、云南、凤凰、丽江、张家界、长城、长江三峡、壶口瀑布、长白山、义乌、天山、遵义、大连、腾冲等,数据统计如下:这些景点中最多是省会城市,其次是著名的自然景观,但选择频率高的主要是自然景观,主要有泰山、呼伦贝尔、可可西里、长江三峡等。
女生回答有:云南、西藏、九寨沟、桂林、长江三峡、苏州、三亚、亚龙湾、凤凰、都江堰、天山、长白山、阳朔、北京、峨眉山、张家界、香格里拉、额仑草原、滕王阁、丽江、平遥古城、杭州、庐山、长城、延安、贵州、可可西里等,数据统计如下:(单位人)这些景点中最多是省会城市,其次是著名的自然景观,但选择频率高的主要是环境优美、气候适宜的省会城市及其避暑胜地。
由以上三个问题可知在旅游景点类型的选择上男女的差别不大,大多数都倾向于自然风光型,而剩下的人选择都市风景型的男生和女生的比率差不多,在历史遗迹型和人文景观型的选择上男生和女生呈现出两种相反的态势。
而第三问和第四问回望过去和憧憬未来,带有很大的主观性,不同的人有不同的选择。
二旅游形式多样化现代旅行方式的多样化已成为一种趋势,大学生对于出游的选择一定程度上源于对旅行方式的钟爱,图示为我们对调查对象出游方式选择数据整理后编制的图表:从图中的数据可以看出,自助游的旅行方式正在加强,而男女由于个性相差较大,男生喜欢简单,重在结果,女生则喜欢享受过程,自己动手,与女生调查数据中占比例最高的72%的自助游相比,男生中仅有29%的人选择自助游。
旅行社包价的方式也占有一定的市场,特别是有57%的男生选择包价旅行,这反映了我旅行社开发市场时应针对男生多设计套餐式旅行,女生则是附加特色旅行。
1未旅游原因调查结果表明,大学生都有较强的独立自主意识。
现代旅行社是典型的服务行业,令大学生烦心49%是因为导游的个人素质,因此在开立旅行社时要特别加强对导游的培训,内外素质的提升。
此次问卷发出220份,有效率84.5%,男生有47人,女生67人因为支出有限未实施出游计划,男生33人,女生21人因时间不够未能出游,由此可以而因很难搜集到旅游线路信息出行失败的仅有9.5%,由此可以看出时间开销是导致出行与否的关键因素。
在未来几年,随着中国经济的高速发展,大学生出游的经济能力限制必然越来越少,这就决定了大学生旅游市场的炙手可热,从侧面验证大学生旅游市场有很大的开拓空间。
2出行时间图示系列1、系列2分别为男生、女生出游时间安排录制表:在对于旅游时间段的安排上,不论男女,选择寒暑假这个时间段的最多,占了总人数的66.8%,在周末及节假日出游的人较少,占总人数的16.3%,剩下的在其他时段出去旅游,综上可知,可能原因是一方面寒暑假的假期长,这与上面大多数人因为时间不够而放弃出行相一致,时间长有利于长途旅行,而普通假日由于时间较短没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整,不利于出行。
另一方面,由于大学生学业较重,一般会利用周末进行复习或吸收新知识,还有相当一部分的同学会利用课余时间做兼职或参加各种活动提高自己的社交能力,实践能力;而且这种机会很多都是在节假日进行。
另外,五一,国庆等法定节假日是出游高峰期,对于上班族是最佳出游时间,而大学生则有更多的时间可以选择。
对于旅游日程的喜好,并没有很多的偏颇,从上表可以看出:19 %的人喜欢三日游,更多人44%的人喜欢六日以上的出游时间,而一日游的仅有7%,出游时间太过短暂不能尽兴也不能选择好的旅行地点。
由此可以推断,对于旅行日程的选择大都人还是根据旅游地点来决定出行时间。
三消费能力差异显著,整体偏低为了能更好的了解大学生的旅游消费习惯和消费能力,我们有对大学生的出游次数和可以接受的用于旅游的开销进行了调查统计结果如下:从上图的数据,我们可以看出绝大部分的同学的年旅游出行次数为两次,而排在第二的却是不出游的同学,从整体来看,大学生的旅游出行次数较少,下表是各种出游次数所占的百分比分析:从表格的数据分析,大学生的出游次数集中在l-2次的正常范围之内,而出游5次以上的情况也有存在,还有1/5左右的同学基本没有旅游。
对以上的结果进行分析,我们可知:(1)为何每年出游两次?可以预测,应该集中在两个黄金周,也就是五.一劳动节和十.一国庆节。
据平时观察,在这两个节日期间,由于学校严格按照法定假日放假,假期较长,同时这个时间段的考试很少,学习负担较小;同时,又由于这样的假期各个学校之间非常统一,方便不同学校之间的同学联络,因此,很多同学都会选择在这两个假期出游,也就是大部分同学出游两次的原因所在!(2)出游次数偏多和偏少对于不出游的同学,我们可以推测可能的原因是:一、家庭经济情况较为紧张。
二、学业负担较重,没有空闲时间出游,比如:有的同学选了二专,有的同学致力于考研……而对于出游次数在五次以上的同学,可能原因有:一、家庭经济情况较好。
二、大学所学的专业和艺术、旅游、摄影相关……从以上的分析我们可以得出结论:1,、大学生的年出游次数大部分在1-2次,属正常情况。
2、影响大学生的旅游出游次数的因素有:家庭经济状况,学校的放假情况以及课业负担情况。
下面对大学生可接受的旅游开销进行分析:上图数据显示:大部分的同学认为每次旅游开销应该在500-3000元之间,取平均值即为:1750元。
可见大学生将自身的旅游消费定位在了中低档次,和大学生的实际经济情况和消费能力相符合!同时在调查中我们也发现有不少的同学没有填写这一项,可见,有部分同学对旅游消费还没有形成成熟的观念,在这方面,我们可以在旅游广告上多做提示和引导,从而更好的吸引大学生旅游,同时提高服务质量。
可接受每次旅游开销比例表格数据显示,大学生的旅游消费属于中低档水平,属于理性消费,若和前面的年出行次数结合起来分析,则可以得出,大学生的年可接受旅游开销在3500元左右,从这一个总数来看,还是偏高的,应为大学的经济来源毕竟大部分是父母,而大学生的年平均生活开支在7000元左右,所以3500元的旅游开支也算是一个较大的数目了!从以上的分析可以得出结论:1、大学生的每次可可接受的旅游开销的平均水平在1750元左右。
2、父母的经济支持是影响旅游支出的最主要的因素。
通过前面的分析,下面我就来分析每年用于旅游的费用由于每个人的费用弄不好罗列出来,就球了平均数,从上表中,我们可以看出男生平均每年用于旅游的费用是1643.64元,女生平均每年用于旅游的费用为1531.82,男生比女生高一些,这和男生比女生爱玩是分不开的,下面再来看看这个平均数,上面我们分析了你每年出去旅游的次数,大多数选择1至2次,每次的开销也是500元至1000元居多,所以不难分析出他们每年用于旅游的费用。
由于我们面向的是大学生,他们也只有五一国庆的时间最多,用于旅游的机会也最大,所以一般就旅游1至2次,而他们仅仅是学生,旅游的钱大多数来至父母,也不可能有好的的费用用于旅游,所以通过以上的数据,我觉得我们旅行社每年最好安排1至2次的旅游,也可以多安排几次,而每年的旅游费用最好适应大学生的基本情况,选择在1500元左后的项目。