采购服务问卷调查表编号:
供方:采购项目:
一、请您对供方提供的产品和服务进行评价。
1、产品的质量与稳定性:
很满意满意一般不满意很不满意不清楚
在使用过程发现需要进一步改进的建议:
2、产品的性价比:
很满意满意一般不满意很不满意不清楚
建议:
3、供方提供的销售服务:
很满意满意一般不满意很不满意不清楚4、产品的备品备件:
很满意满意一般不满意很不满意不清楚
建议:
5、产品的供货期:
很满意满意一般不满意很不满意不清楚6、供方提供的售后服务及技术指导:
很满意满意一般不满意很不满意不清楚
7、供方的企业规模和技术实力:
很满意满意一般不满意很不满意不清楚8、请对供方作综合评价:
很满意满意一般不满意很不满意不清楚9、产品是否符合公司职业健康安全和环境管理体系要求的评价:
很满意满意一般不满意很不满意不清楚
二、请您对采购服务质量进行评价。
1、产品及供应商选择的评价:
很满意满意一般不满意很不满意不清楚
2、采购效率及供货期的评价:
很满意满意一般不满意很不满意不清楚
3、采购过程协调沟通情况的评价:
很满意满意一般不满意很不满意不清楚
4、采购人员责任心、服务态度与服务意识的评价:
很满意满意一般不满意很不满意不清楚
5:采购人员成本控制的评价:
很满意满意一般不满意很不满意不清楚
6、向采购部反映问题渠道的畅通性。
很满意满意一般不满意很不满意不清楚:
反映方式:采购部长2310820 公司质量管理:2061895 分管领导:2061861
7、针对本次采购,您认为采购管理工作中,哪些方面有待进一步改善?并请提出宝贵意见
沟通协调不够采购计划欠科学性合同执行力不足业务技能欠缺
信息反馈不够服务意识差未严格执行制度其他
请您提出宝贵的建议:
三、评分标准:很满意 10分满意 8分一般 6分
不清楚 4分不满意 2分很不满意 0分
评价部门:评价人员:联系电话:
为了不断改进和提高我们采购服务质量,请您在百忙之中能给予实事求是的评价并提出建议。
对于
您的支持, 我们表示万分感激!
采购部
年月日。