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(精品)第二讲旅游者行为规律
●选择娱乐旅游和购物旅游的典型区。
二、旅游空间行为
旅游空间行为是指旅游者在旅游接待地的一切行 为的总和。 一般有三种类型: 线状旅游空间行为 □→■→■→■→■→■ 面状旅游空间行为 点状旅游空间行为 □→■ 多是度假游和购物游 旅游空间行为跟旅游线路开发与设计、旅游地开 发与营销等密切相关。
第二讲 旅游活动时空特征
第二讲 旅游活动时空特 征
旅游活动的时空特征(教材第2章P3954)
●对旅游消费者的行为特征及规律进行研究,对于 各类旅游企业而言是其开发新产品、塑造竞争力的 重要基础,对于一般游客而言则有助于使自己的旅 游行为更科学更合理更自觉,获得较大的旅游收益。
旅游者行为的含义
一次完整的旅游过程中,旅游 者发生的各种行为的总和。 教材P41 最基本的是决策行为 空间行为
一、旅游决策行为
外出旅游前,人们收集有关信息, 结合自己的旅游偏好,对程。
一、旅游决策行为
1、旅游决策的过程与步骤
旅游需求 旅游动机 评价对比筛选
收集相关信息 取舍决策
一、旅游决策行为
2、影响旅游决策的主要因素 (1)感知环境:感知空间审美和真实性 (2)旅游偏好:倾向于某一旅游目标的心
理倾向,因人而异。福建蓬莱山之例。 (3)收入水平:人均GDP8千美元休闲时代. 上海传统商务旅游。休闲资源较弱。 其他:教育程度:广东调查。
旅游行为
山福福东烟建建烟台尤尤台海溪溪蓬市县县莱蜃蓬蓬三楼莱莱仙山山风景区
旅游行为:向往名胜
旅游的普及性(大众性):黄山2007年春节
一、旅游决策行为
6、旅游者的空间行为具有什么特征? 这对旅游产品的经营管理有何意义?
【参考资料】
论文:
“古村落旅游客源市场行为模式分 析”见 旅游研究网
【思考题】
1. 你认为研究旅游者行为规律对旅 游资源开发、旅游产品开发有何意 义?
2. 旅游者行为的基本含义是什么? 3. 旅游决策的基本原则有哪些?请
举例说明。
4、影响旅游决策的因素一般有哪些? 结合自己的旅游活动实践进行分析。
5、旅游决策过程一般包括哪些步骤? 自己是否有类似的感受?
(4)旅游决策的基本原则——最 大效益原则:
最小旅游时间比:非旅游时间/旅游 时间
景观富于变化:信息量大 成本:
●选择最有名的旅游点旅游:比如,在 来华的外国游客总人数中,选择到北 京、西安等8个著名旅游城市旅游的约 占3/4左右,其它30多个重点城市仅占 1/4强。
●选择自然环境和文化环境与居住地差 异较大的地方旅游。500KM基本差异