《城市轨道交通行车组织》课程标准
（一）课程的地位与任务
《城市轨道交通行车组织》是理论联系实际的一门专业课程，作为轨道交通运输组织课程体系中的一个重要组成部分，是运输与管理专业的必修课。

本课程主要的教学目的是，使学生通过本课程的学习和实践，对轨道交通车站、车站管理、新线操作接管、车站设备设施管理、车站行车作业、车站客运作业、车站票务作业、车站施工管理、车站安全管理、车站综合管理有初步的了解。

使学生在今后的工作中能够较好地胜任车站的各个工作岗位。

（二）课程简述
1.课程目标：
1）提高学生对城市轨道交通车站设备的熟悉度和认识度；掌握车站设施管理、车站施工管理、车站安全管理、车站综合管理的方法。

2）使学生初步树立起良好的设备安全观念；乘客的安全意识教育等。

3）培养学生理论联系实际的优良学风，注意补充反映教育规律的典型案例进行教学，注意课堂教学与实操演练相结合，培养学生运用教学理论知识解决实际问题的能力。

2.教学方法：
工学结合、项目教学、多媒体教学等。

（三）教学要求及时数分配
第一章城市轨道交通车站概述
教学内容：
第一节轨道交通发展简史
第二节轨道交通车站的设置
第三节轨道交通车站的功能
第四节轨道交通车站的结构
第五节轨道交通车站设备系统
教学要求：
1.了解我国轨道交通的发展历史。

2.理解轨道交通车站的设置原则。

3.掌握轨道交通车站的功能。

教学重点：轨道交通车站的设置原则
教学难点：轨道交通车站的结构
第二章轨道交通车站管理概述
教学内容：
第一节轨道交通运营管理概述
第二节轨道交通车站管理模式
第三节轨道交通车站组织架构及岗位设置
第四节轨道交通车站运作流程
教学要求：
1.了解城市轨道交通不同的运营管理模式；
2.理解轨道交通运营管理特点；
3.掌握轨道交通车站运作流程。

教学重点：轨道交通运营管理特点
教学难点：轨道交通车站运作流程
第三章轨道交通新线车站接管
教学内容：
第一节工程介入
第二节进驻车站
第三节车站三权移交
第四节车站开通运营准备
教学要求：
1.了解工程介入的目的；
2.理解新线筹备站务人员的工作职责；
3.理解三权移交的含义。

教学重点：车站三权移交
教学难点：新线筹备站务人员的工作职责
第四章轨道交通车站设备设施管理教学内容：
第一节轨道交通车站设备介绍
第二节轨道交通车站设施介绍
第三节轨道交通车站设备设施巡视
第四节轨道交通车站设备设施维护
教学要求：
1.了解车站设备设施的种类；
2.理解车站设备的保养维护；
3.掌握车站设备设施的巡视要求。

教学重点：车站设备的保养维护
教学难点：轨道交通车站设备设施巡视
第五章轨道交通车站行车业务教学内容：
第一节行车业务基础知识
第二节车站综合控制室
第三节行车凭证及行车报表
第四节车站行车作业程序
教学要求：
1.了解行车指挥系统的组成。

2. 理解行车组织原则。

3. 掌握车站行车作业程序。

教学重点：行车组织原则
教学难点：车站行车作业程序
第六章轨道交通车站客运业务教学内容：
第一节车站客运组织工作特点
第二节车站开关作业
第三节车站客运计划
第四节车站客流组织
第五节车站乘客服务
教学要求：
1. 了解车站客运组织的原则。

2. 理解车站客运计划的内容。

3. 掌握操作开、关站的作业流程。

教学重点：车站客运计划的内容
教学难点：操作开、关站的作业流程
第七章城市轨道交通车站票务业务教学内容：
第一节车站票务基础知识
第二节车站自动售检票系统运作
第三节车站票务运作流程
第四节车站票务事务处理
教学要求：
1. 了解车票的种类；
2. 理解车站车票与现金的管理流程；
3. 掌握自动售检票系统的运作流程。

教学重点：自动售检票系统的运作流程
教学难点：车站车票与现金的管理流程
第八章轨道交通车站施工管理教学内容：
第一节车站施工管理办法
第二节车站用电、动火管理办法
第三节车站施工人员管理办法
第四节车站施工作业电子流程
教学要求：
1. 了解车站施工作业分类；
2. 理解车站施工作业需遵循的原则；
3. 掌握车站行车施工作业流程。

教学重点：车站施工作业需遵循的原则
教学难点：车站行车施工作业流程
第九章轨道交通车站安全管理教学内容：
第一节车站危险源识别与控制
第二节车站消防安全管理
第三节车站轨行区安全管理
第四节车站作业安全
教学要求：
1. 了解车站作业安全的相关规定；
2. 理解车站消防安全管理的操作规程；
3. 掌握车站常见危险源的控制措施。

教学重点：车站消防安全管理的操作规程
教学难点：车站作业安全的相关规定
第十章轨道交通车站综合管理教学内容：
第一节车站员工管理
第二节车站保安、保洁管理
第三节车站商户管理
第四节车站培训与演练
第五节车站物资备品管理
教学要求：
1.了解车站员工管理的通用要求；
2.理解车站商铺管理的要求；
3.掌握车站排班原则及班制规定。

教学重点：车站排班原则及班制规定
教学难点：车站员工管理的通用要求
学时分配表
（四）实践教学内容与要求
1.实验名称：城市轨道交通车站客运设备综合设计
主要内容：实验属于设计型实验，根据指导老师的要求，学生分小组在车站站厅与站台的模具上设计车站的客运设备的布局,并且在分析其布局的特点,并讨论突发事件的应急机制。

基本要求:设计车站设备布局,并制作分析报告。

2.实验名称：城市轨道交通车站大客流演练
主要内容：实验属于演练型实验，根据指导老师的要求，学生根据车站岗位分小组模拟大客流出现后车站各个岗位的主要工作；实现在短时间恢复车站正常的运营秩序。

基本要求: 学生进行大客流演练，并制作分析报告。

（五）任课教师教学过程中应注意的事项
1．正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对城市轨道交通安全管理有一个总体的认识。

2．通过本课程的教学，使学生对城市轨道交通安全生产法律法规和城市轨道交通危险源、职业危害与防护的了解，掌握安全管理知识，城市轨道交通通用安全技术。

3．紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对课程实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。

真正掌握课程的核心内容。

4．教学过程中，有关基本知识、基本原理、基本方法按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行。

了解：要求学员对有关内容能够知道是什么，了解城市轨道交通各种车站设备的构成、原理、发展，并能够正确加以表述；
掌握：要求学员对有关内容能够理解为什么，把握决策思路；
重点掌握：要求学员对有关内容能够深入理解并正确地应用。

（六）本程与其他课程的关系
先修课程：城市轨道交通机电设备操作、城市轨道交通票务管理。

后续课程：城市轨道交通车站值班员。

（七）教学参考资料
《城市轨道交通机电设备操作》、《城市轨道交通车站值班员》
（八）课程的考核要求
采用综合考评，期末占30%, 课题考核占40%，平时（出勤、课堂纪律、课堂提问、作业与测试）占30%。

（九）有关说明
教学中需注重概念和原理的
理解、注重掌握基本理论在实际中的应用。