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支付宝O2O模式

科技点亮未来
一个支点 与一个未来
基础信息:成立于2004年12月,是阿里巴巴旗下第三方支付公司。 业务范畴:提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。 规模数据:——实名用户5亿 ——快捷支付用户3.2亿 ——80、90后用户占比65%
2004~2014的支付宝 成就了“网购”:
解决了淘宝线上购买客户信任度的问题。 以卓越第三方的姿态促成了淘宝成为线上最大的B2C平台。 而淘宝的成功,除商业模式之外,互联网和个人PC的普及是 最大的环境因素。 随着商业革新,支付宝涉足更多领域…
解释3、收银与服务窗的关系
消费者一旦在商户处用支付宝钱包付款成功,服务窗马上会自动推 送到消费者手机里面。 所以,收银是服务窗送达的入口,也是后续服务窗给出优惠时候的 结算端口。
我们做到的是不用添加 直接关注
解释4、O2O是怎么回事
解释5、项目价值
如果说销售传统pos机是客人一种收款工具 那么 支付宝项目则是为客户建立一套营销 体系 对商户而言,他们可以得到以下的东西: 1、收款途径 2、积累客户和粉丝 3、节约宣传和营销成本 4、有效管理客户 5、有效二次营销 6、积累芝麻信用为将来金融需求做准备
服务商收益与成本
开通收银功能
1、安装收银软件or提供收银器具的收益 2、后期收银流水的分润
制作服务窗
1、服务窗制作与提供的服务费收益 2、后期通过服务窗促成购买的流水分润
器具成本+营销成本
域名与空间成本+人工开发成本
支付宝钱包 信贷 余额宝 04年支付宝 正式成立 AA收款 缴费 转账 “你敢用, 我敢赔” 口号提出 快捷支付
——支付宝做了两件事:
第一件:把“支付宝钱包”塞进了消费者的手机里面
2013年11月13日 支付宝手机支付用户超1亿 支付宝钱包用户数达1亿 支付宝钱包正式宣布成为独立品牌
支付宝成功地将支付宝钱包塞进来消费者的手机… 截至2015年1月,用支付宝不断在做的
服务商要做的/1/打通线下收银
完成商户收银台与支付宝平台之间的串接 使商户具备从消费者支付宝钱包中收钱的能力
服务商要做的/2/制作服务窗
为商户定制服务窗 使商户建立与消费者手机端之间的关联从而实现营销与管理
解释1、打通收银是怎么回事
给商户增加一种收款方式 (类似发给他一台POS机) 实现的方法: 1、针对商户自己有收银 机且联网的——安装收银 软件 2、针对商户没有收银机 或收银机没有网络的—— 提供收银器具
消费者
培养消费者的结算习惯
大量广告投放/红包投放
有手机/支付宝钱包

对服务商开放对口 提供平台支持
服务商户 建立终端O2O闭环
服务商
有技术开发与售后能力
商 户
有门店/商品或服务
提供收银器具 使商户拥有从消费者支付宝钱包收钱的功能 制作服务窗 使商户拥有和消费者直接沟通的平台和通路 并实现客户引流、积累和营销的目的
第二件:对服务商开放了IPA端口
2014年12月23日支付宝钱包开放平台发布暨招商大 会在上海举行
会上,支付宝钱包IPA端口对服务商全面开放…
——至此一个全新的商业闭环形成:
商业闭环:
通过服务窗与消费者沟通 推送产品与促销信息 营销活动管理 会员管理 移动网店 获得优惠 到达门店消费与支付
2014年12月23日之后的支付宝会带给我们多少可能?
是日,支付宝钱包开放平台发布暨招商大会在上海举行
环境发生了这样的变化: 1、手机成为人们生活的一部分,出门之前会检查“手机、钱包、 钥匙”… 2、80、90后崛起,他们勇于接受新的事物,他们喜欢快捷的方 式,他们擅长通过网络工具解决他们遇到的问题… 3、受互联网的冲击,实体经营日益艰难…
03年推 出支付 宝服务 支 付 宝
担保
Thanks!
实现后的价值如左:
解释2、服务窗是怎么回事
为商户提供一种营销工具(建立商户与商户的客户之间的关联) 实现的方法: 制作完成之后商户的客户可通过扫二维码、消费、和使用wifi等途径 获得服务窗 实现后的价值如左:/附:手机演示/ 核心价值: ——引流积客 ——促进销售 ——数据分析
目前已针对不同行业建立完善的解决方案!
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