第五章 薪酬管理
薪酬与薪酬管理 薪酬管理制度设计 工作岗位评价 人工成本核算 员工福利管理
一、薪酬与薪酬管理
1、薪酬：内涵、实质与构成（X） 2、薪酬管理：概念、目标、原则、基本内容（X） 3、影响员工薪酬水平的主要因素（X）
两个定位：对企业，是
1、薪酬
成本同时也是激励手段。
对员工，…
薪酬：泛指员工获得的一切形式的报酬
2、薪酬制度的制定程序（217--222）
单项工资管理制度的基本程序（X） 常用工资管理制度制定的基本程序（X）
题眼：简答题与方案设计题
2011-5
74、安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工
资( )的报酬。P-216
(A)150％
(B)200％
(C)300％
(D)400％
（A）
2010-11
2011-5
75、岗位评价结果的形式多种多样，但最值得关注 的是( )。P-224 (A)岗位与薪酬的对应关系 (B)岗位等级的高低 (C)岗位与绩效的对应关系 (D)岗位与职务的相关度
（A）
2、岗位评价的程序
岗位评价的主要步骤（224---225） （X） 岗位评价的信息来源（223---224） （Y）
(C) 直接回报
(D) 间接回报
（A）
2011-5
7l、( )泛指员工获得的一切形式的报酬。
(A)薪酬
(B)给付
(C)收入
(D)分配
（A）
2011-5
72、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪
酬又称( )。
(A)福利
(B)工资
(C)薪资
(D)薪金
（A）
2010-11
71、（ ）通常是以工时或完成产品的件数计算 员工应当获得的劳动报酬。
最高值
中间值
最低值
6260
4660 3885 3110
1
5130 4275 3420
2
5400 4580 3760
5215 4170
3
4 等级
薪酬结构模型
3、影响员工薪酬水平的主要因素（211） （X）
影响员工薪酬的主要因素
影响员工个人薪酬的因素 影响企业整体薪酬水平的因素
生活费用与物价水平 劳动力市场供求状况 地区工资水平 行业工资水平 工会的力量 产品的需求弹性 企业工资支付能力 企业的薪酬策略
117、工资奖金调整的方式包括（ ）.
(A) 奖励性调整
(B) 生活指数调整
(C) 福利性调整
(D) 工龄工资调整
(E) 特殊性调整
（ABDE）
第二节 工作岗位评价
1、工作岗位评价的基本理论（X） （222----224）
工作岗位评价的含义（222） 工作岗位评价的特点（222） 工作岗位评价的原则（223） 工作岗位评价的功能（224） 工作岗位评价与薪酬等级的关系（224） （Y）
年龄与工龄 工作条件 职务或岗位 综合素质与技能 劳动绩效
2011-5
116、企业员工薪酬管理的基本目标包括( )。 (A)确立薪酬激励机制 (B)保证内部公平 (C)吸引并留住优秀人才 (D)保证外部公平 (E)合理控制企业人工成本
（ACE）
2011-5
73、影响员工个人薪酬水平的因素不包括( )。
薪酬结构和内部公平性
➢ 薪酬结构：指内部不同职位薪酬之间的相互关系， 它反映了企业支付薪酬的内部公平性。
➢ 内容：薪酬的等级数量；同一等级内部的薪酬变动范 围；相邻两个等级之间的交叉与重叠关系
薪酬形式
概念：指在员工和企业总体的薪酬中，不同类型的 薪酬的组合方式。
元/月
6000 5500 5000 4500 4000 3500 3000
(A) 工资
(B) 薪金
(C) 奖金
(D) 福利
（A）
2、薪酬管理
概念：指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考 虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬总额、薪酬水 平、薪酬结构和薪酬形式的过程。 薪酬水平和外部竞争性： ➢ 薪酬水平：企业相对于其竞争对手的薪酬高低。 包括企业各岗位、各部门以及企业整体平均薪酬高低状况， 反映了企业支付的薪酬的外部竞争性。 ➢ 策略选择：市场领先策略、市场追随策略、市场滞后 策略、动者平均每周 工作时间不超过（ ）
(A) 35小时
(B) 40小时
(C) 48小时
(D) 50小时
（B）
3、工资奖金制度的调整
工资奖金调整的几种方式：
奖励性调整；生活指数调整；工龄工资调整； 特殊调整。
工资奖金调整方案的设计方法（X） 应用实例
题眼：方案设计题
2010-11
题眼：方案设计题
3、岗位评价的要素和指标（X）
要素和指标的含义及区别（225、226）
要 素 和 指 标 分 类
(225----227)
重要程度分类 工作影响分类
主要因素 一般因素 次要因素 极次要因素
劳动责任要素：6项 劳动技能要素：5项 社会心理要素：人员流向 劳动强度要素：5项 劳动环境要素：5项
(A)劳动绩效
(B)工会的力量
(C)工作条件
(D)员工的技能
（B）
薪酬管理基本目标（211---212） 薪酬管理基本原则（212） 薪酬管理基本内容（212---213）
2010-11
116、工资总额的准确统计为国家（ ）提供了重要 依据。
(A) 计算经济补偿金
(B) 了解人们的收入水平
(C) 计算有关保险金
薪酬的设计： 考虑对内对外 两个因素
是否应该还有 国家的法律法 规和政策呢？ （216）
体现保障、激励、调节三大 职能
体现劳动的三种形态
基
本
体现岗位的差别
要
建立劳动力市场的决定机制
求 合理确定薪资水平
确定科学合理的薪酬结构
构建相应的支持系统
（X）
员工的认同度 （X）
衡
量
员工的感知度
标
准
员工的满足度
实质：一种交易或交换关系
货币形式
外部薪酬
直接薪酬
基本薪酬（基本工资） 激励薪酬（绩效工资、红利等） 补偿薪酬（津贴和补贴）
间接薪酬 （福利）
薪酬
非货币形式 员工自身心理上感受到的回报
内部薪酬
2010-11
72、（ ）是指员工自身心理上感受到的社会和 心理方面的回报。
(A) 内部回报
(B) 外部回报
(D) 了解人们的生活水平
(E) 计算离休退休金
（ABCDE）
二、薪酬管理的制度设计
1、薪酬制度设计的基本依据和基本要求（X） 214--216
薪酬调查 岗位分析与评价 企业劳动力的供需关系 基 本 竞争对手的人工成本 依 企业总体发展战略的目标要求 据 企业的使命、价值观和经营理念 企业自身的财力 企业生产经营的特点和员工特点