一. 缴费指标 - 银联终端整改刷卡异常占比下降
12月以来，省公司组织各终端厂家对银联刷卡终端逐一排查，通过对终端读卡器、密码键 盘等设备整改，在近1个月时间内，刷卡异常的银联终端占比从14.76%下降到2.59%
一. 缴费指标 - 各地市缴费情况
10月各地市缴费总量，前三位南昌20%，宜春18%，九江13% 11月各地市缴费总量，前三位南昌18%，宜春17%，九江16% 12月各地市缴费总量，前三位宜春19%，九江18%，南昌16%
平台上线以来，接口侧 共提供3台P550Q小机 18个端口，其中 24/197/198主机上 10001-10003共9个端 口服务供业务查询办理 使用，10004-10006 等9个端口服务供缴费 使用。
扩容后
端口使用 缴费交易 帐详单查询 业务办理 主机资源 P5-570 16Cpu 5.0Ghz 256GMem P5-570 16Cpu 5.0Ghz 256GMem P5-570 16Cpu 5.0Ghz 256GMem P5-570 16Cpu 5.0Ghz 256GMem P5-550Q 8Cpu 1.2Ghz 32GMem P5-550Q 8Cpu 1.2Ghz 32GMem 主机IP 10.175.104.148 10.175.104.151 10.175.104.148 10.175.104.151 10.175.3.197 10.175.3.198 端口 10019-10023 10019-10023 10018、10024 10018、10024 10001-10006 10001-10006
接口主机端口扩容情况
扩容前
端口使用 业务查询/办理 主机资源 P5-550Q 4Cpu 1.5Ghz 32GMem P5-550Q 8Cpu 1.2Ghz 32GMem P5-550Q 8Cpu 1.2Ghz 32GMem P5-550Q 4Cpu 1.5Ghz 32GMem 缴费交易 P5-550Q 8Cpu 1.2Ghz 32GMem P5-550Q 8Cpu 1.2Ghz 32GMem 主机IP 10.175.50.24 10.175.50.197 10.175.3.198 10.175.3.24 10.175.3.197 10.175.3.198 端口 10001-10003 10001-10003 10001-10003 10004-10006 10004-10006 10004-10006
自助终端业务指标提升专项工作总结
一. 缴费指标 - 缴费总量稳步增长
自平台上线以来，伴随缴费机数量的提升，交易笔数逐月增长，月缴费量从6月的6842万 提升至12月的12297万元，提升至1.8倍，突破了1.2亿大关；截止到1月17日，全省缴费总 额8653.6111万元，1月有望突破1.5亿
月份
12月各地市 缴费占比图
二. 业务查询、办理指标 - 业务查询成功率提升
3 2 1
业务查询 成功笔数 失败笔数 总笔数 成功率 6月 336825 7313 344138 97,87% 7月 303568 20991 324559 93,53%
★ 业务查询 成功率提升
查询日志记录优化 详单分段查询
二. 业务查询、办理指标 - 业务办理命令字检查点检验
报错信息 该号码不符合此业务的受理条件 未注册该业务，不能注销 解决方法 通过调用接口中的115命令字，根据返回的os_sts来判断是否可以办理此业务，如果 不能办理则直接提示。 通过调用相应的接口来判断该业务是否是开通，如果未开通则界面只显示“开通”。 通过调用相应的接口来判断该业务是否是开通，如果已开通则界面只显示“退订”。
12
2153 122972851 2357826
一. 缴费指标 - 银联刷卡占比等指标均有提升
银联刷卡金额占比、单台最大缴费量、缴费量大于5w元终端台数等指标均有所增长，其中 银联刷卡占比0.75%至1.76%，增长了1.3倍
缴费区间（ 月） 交易总额（ 元） 刷卡总额（ 元） 刷卡占比（ %） 单台最大缴 费量 (5万-10万) 大于等于 10万 6 68428268 .46 516373.4 6 0,75% 455991 277 261 7 71288788. 45 470893.45 0,66% 496377 253 295 8 75019342. 48 495932.48 0,66% 391930 272 302 9 84930787 833047 0,98% 384864 324 335 10 83196021 1044146 1,26% 329695 377 296 11 88149603 1224728 1,39% 354637 402 287 12 12297285 1 2169691 1,76% 480123 485 420
二. 业务查询、办理指标 - 业务办理成功率提升
3 2 1
★ 业务办理 成功率提升
命令字检查点校验 业务互斥依赖判断
接口主机端口扩容
不参传 对数递
添加标题
业务办理 成功笔数 失败笔数 总笔数 成功率
6月 7092 1513 8605 82,41%
7月 4862 1288 6150 79,05%
8月 5383 1340 6723 80,06%
缴费机数（ 台） 缴费量总额 （元） 交易总数(笔)
6
840 68428268.4 6 1390402
7
849 71288788.45 1264033
8
982 75019342.4 8 1360563
9
1146 84930787 1623819
10
1241 83196021 1629676
11
1608 88口，其中满配 P570上10个端口供缴 费交易，4个独立端口 供帐详单查询，原 P550上的12个端口供 业务办理使用
谢谢！
9月帐详单接口改造，命令字中查询方式变更，短彩信详单，GPRS/G3互联网详单等分 类合并，详单数据量增大，平台侧启用分段查询，缓解接口压力。分段查询调用接口次 数随之增大，日志记录笔数增加，固10月以来查询总笔数剧增，成功率有所下降 12月30日，接口主机端口扩容，帐详单查询独立使用满配的两台P570主机上4个端口， 同时平台针对分段查询的日志记录做了优化处理，单笔查询查询只记录一笔日志记录， 截止到15日，业务查询成功253109笔，失败3258笔，成功率98.72%，较过去7个月的 平均值90,32%提升8.4个百分点
9月 5288 2092 7380 71,65%
10月 6087 1072 7159 85,02%
11月 10434 1076 11510 90,65%
12月 17002 1693 18695 90,94%
12月30日接口主机端口扩容后，1月截止到15日， 业务办理成功8758笔，失败702笔， 成功率达到92.57% ，较过去7个月的平均值82,83%提升9.74个百分点
通过调用接口中的109命令字，查询出该号码是否已经欠费。如果欠费则提示不让办 理。
对已经知道的那些业务是具有互斥关系，然后每次办理开通时都检查是否有那个互斥 的产品已经开通了。 在登陆时先调用接口中的115命令字，根据返回的“USER_STS”来判断该号码是否 存在。如果不存在则提示。 通过查询接口中的相应接口，然后获取该业务的失效日期，如果失效日期是下个月的 1号则提示已到期。 通过调用接口的605命令字，如果是黑名单用户则提示不让办理 由于JS全局变量数据丢失，现在修改成利用$BR.getAttribute来实现 直接调用115命令字，然后根据返回的“OS_STS”判断是否有“1”存在。如果有则 提示。 以前是通过135接口命令字来判断，现在修改为调用152接口命令字来判断
接口主机端口扩容
8月 319251 46295 365546 87,33% 9月 398595 72492 471087 84,61% 10月 841614 78595 920209 91,45% 11月 1034051 81081 1115132 92.72% 12月 815103 111971 927074 87.92%
已开通$订购该业务，重复开通$订购 失败
用户号码有欠费，无法办理此业务 受理检查不通过：产品互斥关系检查 错误！ 号码不存在或者状态不对 该产品业务已到期或本月已经做了取 消操作，无需在做取消操作 短信黑名单用户，不允许进行停复机 操作 传递参数不对 该号码有停机状态位，不能办理此业 务 办理“夜话超市”时提示“该产品业 务已到期或本月已经做了取消操作， 无需在做取消操作”