同学,你好,我们是贵州财经大学的学生,现在在做一项关于韵达快递公司的公共关系的调查工作。
针对这个问题,我们提出以下问题,希望你能给出客观的答案,谢谢合作。
标题:
1、您是否知道本校的韵达快递公司?
A、知道
B、不知道
C、有听说过
D、不清楚
2、您知道韵达快递公司的标志是什么吗?
A、知道
B、不知道C从来没有见过D、不关心
3、您在网购或者邮寄东西时,会不会选择韵达快递?
A、会
B、不会
C、从来不用它
D、卖家提供什么就用什么
4、在您印象中,韵达快递都是如何宣传自己的?
A、发放传单
B、在电视上播放宣传广告
C、领取包裹时口头宣传
D、以上都有
5、在您选择韵达快递后,一般会在几天内收到包裹?
A、1~2天
B、2~3天
C、3~4天
D、4天以上
6、您认为韵达快递的服务态度如何?
A、比较亲和
B、一般吧
C、态度较差
D、恶劣
7、您选择韵达快递的原因是什么?
A、运输速度快
B、服务态度好
C、方便领取包裹
D、知名度高
8、您对韵达快递推出的营销活动的看法如何?
A、比较实惠
B、和其他快递公司无实际差别
C、还是很贵
D、没有看法
9、与其他快递公司相比,您选择韵达快递的原因是什么?
A、良好的服务态度
B、较高的知名度
C、实惠的价格
D、以上全部都有
10、您是否喜欢韵达快递?
A、喜欢
B、一般
C、不喜欢
D、没有想法
11、韵达快递公司是否会经常为消费者推出新的营销方式?
A、经常
B、偶尔
C、很久一次
D、从不
12、在您身边的韵达快递公司营运点一般配备多少服务人员?
A、1~2个
B、2~3个
C、3~4个
D、4个以上
13、与其他快递公司相比,韵达快递的不足之处是什么?
A、创新意识差
B、服务态度差
C、价格太贵
D、店面装潢不好
14、韵达快递业务人员的业务熟练程度怎样?
A、比较熟练
B、一般
C、一点也不熟悉
D、不关心
15、您是否信任韵达快递?
A、很信任
B、一般
C、不信任
D、跟其他快递一样。