生产运作管理期末指导填空题1. 经济学家将经济的发展分成_____社会、_____社会和_____社会三个阶段。

2. 生产运作系统的设计包括____或_____的选择和设计、_____的定点选择、生产运作设施布置、_____设计和_____设计。

3. 按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成两种：_____与_____。

4. 时间序列模型又分为_____模型和_____模型。

5. 价值分析与价值工程（V A/VE）用于简化_____过程，其目的是在满足所有顾客要求的同时，以更低的_____达到相同或更好的水平。

6. 时间序列模型以_____为独立变量，利用_____随时间变化的关系来估计未来的需求。

7. AMT的硬件完成了现代制造中_____、_____、_____的功能，形成了自动化工作站的基本单位。

填空题答案1. 前工业、工业、后工业2.产品服务生产运作设施、服务交付系统工作3. 连续性生产离散性生产。

4.时间序列平滑时间序列分解5. 产品与工艺成本6.时间过去需求7.工艺加工、物料输送、过程监控计算题范围（以下两道题中的一道，数字可能有所不同）计算题种类1：教材195页例题7.3对某操作者的作业观测100小时，共1000次。

其中观测到“工作”的有800次，其余均为“空闲”。

其间产量为500件，设效率评定系数为0.8825，宽放率为15%,试确定单件时间定额。

实际工作时间=总工作时间*实际作业次数/总观测次数=100*800/1000=80小时实际作业时间=实际工作时间*效率评定系数=80*0.8825(效率评定系数的评定仍然是一门艺术)单件时间=实际作业时间/总件数=70.6/500=0.1412小时单件产品定额时间=单件时间*（1+宽放率）=8.472*(1+0.15)=9.74分钟计算题种类2教材 306页 例题11.4 具体数字可能不同定义：指一批零件在上道工序全部加工完毕之后，才能整批地转入下一道工序。

加工周期的计算公式：例1：m ——工序数 n ——零件数T 顺=∑=m i i tn 1n=4 t1=10分钟，t2=5分钟， t3=15分钟， t4=10分钟特点：零件在加工过程中没有停歇、管理与组织比较简单，但加工时间长。

2、平行移动方式定义：每一个零件在前一道工序加工完毕之后，立即转入下一道工序进行加工，零件在工作地之间是一个一个的运输的。

特点：加工时间最短，设备的利用和人力的利用不够充分，有停歇时间。

计算公式：3、平行顺序移动定义：一批零件或产品在每一道工序都必须保持连续，又与其它工序平行地进行作业的一种移动方式。

如何保证既连续又平行：t i<t i+1零件按平行移动方式t i>t i+1以i工序最后一个零件的完工时间为基准，向前推移（n-1）* t i+1作为零件在（i+1）工序的开始时间。

——每相邻两道工序中较短的单件工序时间特点：综合效果好二者择一要会做论述题1结合实际，谈谈你对大规模定制的理解？先谈大规模定制的概念可以参考教材36页传统的定制生产模式只能生产有限品种的产品，只能满足有限数量的极个别的顾客需求，因此存在企业规模相对较小、产品有限、生产周期长、成本高、质量不稳定等一系列问题。

大规模生产模式为顾客低成本、高效率地提供了大量的商品，但企业对顾客日益扩大的多样化、个性化需求不能适应。

大规模定制模式通过定制产品的大规模生产，低成本高效率地为顾客提供充分的商品空间。

迅速向顾客提供高质量的定制产品，使得客户获得更多的价值。

同时，也使企业获得更多的盈利。

然后结合实际谈不少于300字2 如何使企业生产运作变得更符合环保潮流参考答案：字数要300字以上可以从原料要安全环保生产过程安全环保生产出的产品安全环保易回收等多方面谈尽量结合实际谈二者择一简答题范围简述预测的种类？ 72：1 科学预测科学预测是对科学发展情况的预计和推测。

2 技术预测技术预测是对技术进步情况的预计与推测。

3 经济预测政府部门以及其他一些社会组织经常就未来的经济状况发表经济预测报告。

4 需求预测需求预测不仅为企业给出了其产品在未来一段时间的需求期望水平，而且为企业的计划和控制决策提供了依据。

5 社会预测社会预测是对社会未来发展状况的预计与推测。

简述敏捷制造与大量生产在思想观念和经营战略上的差别？ 5361 使顾客富裕按照传统观念，销售活动总是要以赚顾客的钱为目的。

敏捷制造有两个新的提法，一个是使顾客富裕；另一个是销售的是“解决”而不是“产品”2 用合作去加强竞争为了在竞争中壮大自己的力量，人们总会寻找一些伙伴。

但是在敏捷制造的年代又有了与以前很不一样的新思想，合作可以在从前的竞争对手之间进行。

3 急救室式的工作对于敏捷制造企业，可以把它类比为医院里的急救室。

4 充分发挥人和信息的作用在敏捷企业中人是最核心的资源，最宝贵的东西不是技术、不是厂房、也不是设备，是人和信息。

敏捷制造强调企业能够快速响应市场的变化，根据市场需求，能够在最短时间内开发制造出满足市场需求的高质量的产品。

因此，敏捷制造具有如下特征：敏捷制造是信息时代最有竞争力的生产模式。

它在全球化的市场竞争中能以最的交货期、最经济的方式，按用户需求生产出用户满意的具有竞争力的产品。

敏捷制造具有灵活的动态组织机构。

它能以最快的速度把企业内部和企业外部不同企业的优势力量集中在一起，形成具有快速响应能力的动态聪明。

因为在企业内部它将多级管理模式变为扁平结构的管理方式，把更多的决策权下放到项目组：在企业外部，它重视企业之间的协作，通过调整网络通信能充分调动、利用分布在世界各地的各种资源，所以能保证迅速、经济地生产出有竞争力的产品。

敏捷制造采用了先进制造技术。

敏捷制造一方面要“快”，另一方面要“准”，其核心就在于快速地生产出用户满意的产品。

因此，敏捷制造必须在其各个制造环节都采用各种先进的制造技术，例如产品设计，如果采用传统的人工设计方法，不但做不到“快”，也很难做到“准”，所以就要采用“计算机辅助工程设计”、“并行工程”，甚至“虚拟产品开发”等先进技术，只有在设计侃侃而谈不考虑到下游的制造、装配、使用、维修，才能做到一次成功。

还应采用其它先进制造技术，例如柔性制造、计算机辅助管理、企业经营过程重构、计算机辅助质量保证、产品数据管理以及产品数据交换标准等敏捷制造必须建立开放的基础结构。

因为敏捷制造要把世界范围内的优势力量集成在一起，所以敏捷制造企业必须采取开放结构，只有这样，才能把企业的生产经营活动与市场和合作伙伴紧密联系起来，使企业能在一体化的电子商业环境中生存。

敏捷制造适用范围较广。

它主要通过敏捷化企业组织、并行工程环境、全球计算机网络或国家信息基础设施，在全球范围内实现企业间的动态聪明和拟实制造，使全球化生产体系或企业群能迅速开发出新产品，响应市场，赢得竞争。

敏捷制造的关键技术包括：敏捷虚拟企业的组织及管理技术、敏捷化产品设计和企业活动的并行动作、基于模型与仿真的拟实制造、可重组可重用的制造技术、敏捷制造与控制、智能闭环加工过程控制、企业间的集成技术、全球化企业网、敏捷后勤与供应链等。

行业内企业的竞争程度取决于哪些因素？51行业内企业既有竞争，又有合作。

行业内企业的竞争主化要取决于以下一些因素：1 行业内企业数量和力量对比。

2 行业市场的增长速度。

3 行业内企业差别化程度与转换成本4 战略赌注5 行规6 行业的集中程度。

产品设计和选择应遵循哪些原则？108页产品设计和选择应该遵循以下几条原则：1 设计用户需要的产品（服务）2 设计可制造性强的产品。

3 设计鲁棒性强的产品（服务）4 设计绿色产品（考虑环保要求）简述OPT的9条原则？526页原则1 平衡物流，而不是平衡生产能力。

原则2非瓶颈资源的利用程度不是由它们自己的潜力决定的，而是由系统的约束决定的原则3资源的“利用”（Utilization）和“活力”（Activation）不是同义词。

原则4瓶颈上一个小时的损失则是整个系统的一个小时的损失。

原则5 非瓶颈获得的一个小时是毫无意义的。

原则6 瓶颈控制了库存和产销率。

原则7 转运批量可以不等于（在许多时候应该不等于）加工批量。

原则8加工批量应是可变的，而不是固定的。

原则9 排作业计划时应同时兼顾所有的约束，提前期是作业计划的结果，而不就是预定值。

简述快速响应策略快速响应战略提高响应速度。

响应通常是指柔性响应，但同时也是指可靠的快速响应。

柔性响应的第一个方面是指应对市场变化的能力，市场变化包括产品设计和需求数量的经常性变化。

柔性响应的第二个方面是计划的可靠性。

柔性响应的第三个方面是速度。

与库存有关的费用有哪些？ 245页有两种费用，一种随着库存量的增加而增加，另一种随着库存量的增加而减少。

1 随库存量的增加而增加的费用资金的成本仓储空间成本物品变质和陈旧税收和保险2 随库存量的增加而减少的费用订货费调整准备费购买费和加工费生产管理费缺货损失费名词解释范围工时定额186页又称标准工作时间，是在标准的工作条件下，操作人员完成单位特定工作所需的时间。

这里标准工作条件的含义是指，在合理安排的工作场所和工作环境下，由经过培训的操作人员，按照标准的工作方法，通过正常的努力去完成工作人物。

课件工时定额的制定应当以方法研究和标准工作方法的制定为前提。

工作测量176页在工业工程中又称为时间研究，时各种时间测定技术的总称，用以制定各项工作或作业的时间标准，确定劳动定额，并通过某种研究方法（如工作抽样）评价现实的工作时间利用情况以及人员工作效率。

简而言之，工作测量就是在一定的标准测定条件下，确定人们作业活动的时间标准或定额的一种科学管理方法。

生产看板496页生产看板用于指挥工作地的生产，它规定了所生产的零件及数量，它只在工作地和它的出口存放处之间往返。

当需方工作地转来的传送看板与供方工作地出口存放处容器上的生产看板对上号时，生产看板就被取下，放入生产看板盒内。

平准化500页所谓平准化，就是要求物料流的运动完全与市场需求同步，即从采购、生产到发货各个阶段的任何一个环节都要与市场合拍。

特定目标式团队183页这种团队是为了解决某个具体问题，达到一个具体目标而建立的，例如一个新产品开发，一项新技术的引进和评价，劳资关系问题等等。

在这种团队中，其成员既有普通员工，又有与问题相关的经营管理人员。

团队中的经营管理人员拥有决策权，也可以直接向最高决策层报告。

工作扩大化180页是指工作的横向扩大，即增加每个人工作任务的种类，从而使他们能够完成一项完整工作的大部分程序，这样他们可以看到他们的工作对顾客的意义，从而提供工作积极性。

工艺专业化原则149页工艺专业化原则是指按照工艺专业化特征建立生产单位，形成工艺专业化车间。

工艺专业化形式的生产单位内集中了完成相同工艺的设备和工人，可以完成不同产品上相同工艺内容的加工，如制造业企业中的机械加工车间、锻造车间，车工工段、铣工工段等生产单位。