文献综述:关于旅行社网络化构建
旅游131 ******** 孙瑾
摘要：旅行社网络化是旅行社经营的普遍形式。
借助网络化资源，发挥旅行社自身优势与特色，实现产业结构调整已经成为旅游企业发展的共识。
为了更好的方便和满足旅游者的需求和购买，旅行社的营业场所必须接近旅游者所在地，以实现网络化布局。
在这个大环境下，旅行社发展电子商务是必要的，发展网络化是适应社会发展的。
其实，旅行社已经有意识，而且有一定程度的网络化发展，但是发展还不完善，处于初步的阶段，没有系统的体系。
现在要做的就是规范，合理发展旅行社网络化，明确网络化发展的方向和过程，方法和策略。
关键词：旅行社，网络化，规划。
一、前言
一、文献目的
旅行社网络化是旅行社经营的普遍形式，旅行社网络化这个选题还是可以和当代社会发展相适应的。
一是，旅行社在大众的传统观念上是有固定模式的，现在随着时代的发展，需要与时俱进，研究旅行社网络化也比较有意义；二是，旅行社发展也需要注入新的元素，而网络化是可以接受而且可以好好发展的元素。
现在，旅行社网络化会是一个趋势，不久的未来，这将是一个局势。
二、有关概念
众所周知，旅游是人的一种空间移动，而旅行社是对一些有闲有钱有动机的人--旅游者提供的服务。
为了更好的方便和满足旅游者的需求和购买，旅行社的营业场所必须接近旅游者所在地，以实现网络化布局。
三、综述范围
主要是研究分析中国知网上的相关文章，内容是研究如何构建旅行社网络化，旅行社电子商务的发展，旅行社网络营销的策略。
二、主体
一、历史背景
十多年的旅行社电子商务发展经历了泡沫式迅猛快速的发展,严冬般的大浪淘沙,目前正朝着成熟稳健的方向发展,旅行社电子商务化必将成为旅行社发展的新方向。
通过传统销售网络的后台支持，实现与现代运通的完美并购，创立新老优势互补、虚拟与现实并用的服务网站，已成为旅游业新的发展方向，并代表着整个互联网电子商务新的发展方向。
旅行社通过网络化可以实现规模效应，节约成本，资源共享，以更好的为旅
游者服务。
快速扩展业务和网络，是旅行社企业属性和中国旅游业发展的客观要求。
旅行社为了广泛布点形成销售网络、提高服务质量、创造品牌形成整体效应、多元化经营分散风险、降低成本产生规模效应,就必须进行网络化发展。
二、研究现状
在信息技术广泛应用的今天，我国传统的旅行社经营模式已经不能适应经济发展的需要，所以旅行社的网络化经营是适应网络经济的一种经营方式的转变。
旅行社网络营销不仅为旅游企业完成旅游产品的市场推广，更重要的是能帮助旅游企业及时掌握市场变化、调整产品定位、制定新的营销计划，为游客营造良好的服务环境，开拓更为广阔的旅游市场。
《旅行社网络化构建方式研究》一文中，提到的旅行社网络化现状研究，学者之间的见解不同，但还是可以分为几个大类：1.旅行社实体空间网络化，即旅行社由于市场客源组织的空间扩散以及销售门市的网络化。
2.虚拟的电子商务网络化，即从微观到宏观以递进的思路构建旅行社网络化经营体系。
3.地区性旅行社可以通过设立门市、以代理制与中小旅行社合作、组建联合体等方式实现网络化。
对于这个问题还是存在着误差和片面见解的，虚拟网络平台和实体网络同样重要，相辅相成。
《旅行社电子商务的现状与发展趋势》里说到：1.旅行社专业电子商务网站将稳健发展。
旅行社网络化已经成为一种必然趋势。
2.网络经营与传统经营的互补与合作将不断加强。
3.有些旅游专业网将呈现旅行社功能与特色或组建专业的网络旅行社。
现状就是，目前旅行社有发展网络化，也是比较重视的，在传统的模式上，加上网络的辅助，是趋势，是必然，也必将更加壮大。
三、发展方向
旅行社信息化发展趋势存在必然性。
1.信息技术的发展为旅行社信息化提供了基础。
2.旅行社对信息的极强依赖性促使其沿着信息化道路前行。
根据信息技术的发展现状，旅行社在构建网络化经营体系时应该从以下几个方面进行。
《构建旅行社网络化经营体系的有益探索》一文中提到三个方面进行：一、制定以网络为基础的产品策略。
二、注重网络营销策略。
三、发展以网络为基础的产品采购和结算。
《浅谈旅行社网络营销策略》中提及：一、多种信息沟通代替单一的信息咨询。
二、提供满足个体需要的旅游产品。
三、提供多元化的服务门类。
《地区性旅行社网络化经营研究--以泉州中国旅行社为例》中说到：建设旅游网站，为空间的网络化提供信息支持。
当然还有其他文章中提到的经营体系，现在从这三篇中可以初步分析。
都提到了多元化网络服务和网络营销，单一局限是不足以立足脚跟的，未来旅行社的发展方向也必定是多元多彩的，所以关于旅行社网络化的构建，不是一个简单的可以迅速解决的问题，需要从多方面全面分析解析。
《旅行社网络化路径研究》里提到的网络化构建方法：规模扩张和品牌输出是旅行社实现网络化的两张王牌，这里的网络化是指实体网络化。
实体网络化是旅行社之间进行合作的具体形式,是与以电脑、英特网为核心的虚拟网络化协作方式相对应的。
包括以下几种途径。
1.旅行社战略联盟。
2.旅行社虚拟企业。
3.旅行社联合体。
4.旅行社企业集团。
5.旅行社间“准一体化”。
面对信息化浪潮的挑战,面对入世后旅行社市场竞争日益激烈的严峻现实,加快我国旅行社信息化建设,提高我国旅行社竟争力已迫在眉睫。
《关于我国旅行社信息化建设的思考》给出的策略是：1.完善旅行社业信息化基础建设。
2.充分运用信息化带来的
好处,加强旅行社经营管理。
3.以电脑为信息实时传播手段,通过网络化壮大旅行社实力。
4.高度重视旅行社独立域名建设。
这些方法都强调了实体和虚拟结合一起来发展网络化，忽略了其中任何一个都不可能健康发展，留下后遗症。
在此，个人还想到一些方法：1.诸如联合其他媒体，多方面媒体共同宣传，打造旅行社，甚至是运作旅行社，和上面提到的联合企业有相似，但是这个更强调的是精通网络，电子商务的企业，组织。
2.产业优化，网络联盟，也是战略联盟，更细致。
关于网络联盟，《论网络化联盟下我国旅行社的经营创新》中有这样的说法：利用网络,发展战略联盟是旅行社经营创新的必然选择。
网络化联盟的目的就是把众多中小旅行社联合在一起,用统一的形象和统一的操作模式切入市场,如此才能形成规模效应,达到群狼战胜狮子的目的。
3.注重信息积累，信息是网络化发展的前提和基础，然后扩大网络市场，丰富自己的网络资源，打造自己的网络平台。
4.加强网络宣传工作，形成自己的品牌形象，拥有自己的固定口碑。
5.提供特色的网络服务，方便简单化是最重要的。
三、总结
借助网络化资源，发挥旅行社自身优势与特色，实现产业结构调整已经成为旅游企业发展的共识，旅行社如果需要在日益激烈的竞争中取得胜利，就更需要适应并且发展。
旅行社网络化具有非常广阔的发展前景，但是旅行社网络体系的构建是一个复杂的过程，随着经济的发展和网络技术的完善，旅行社一定可以走出一条适合自身发展的网络化道路。
保持旅行社网络化持续发展，最终推动整个旅行社行业的健康持续发展。
旅行社网络化建设当然需要好好规划，构建。
上面的一些方法是一些学者的研究结果和看法，还有以往已经存在的不太成熟的旅行社网络化的构建，也有本人自己现在的初步的不成形的想法，还有很大的进一步思考的空间，还有更多的方法有待发现和总结。
四、参考文献
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