管理之道，唯在用人
千军易得，一将难求
得人者得天下，失人者失天下
（三）过渡阶段（汉、魏至唐前）
此阶段是我国古代管理心 理思想的过渡阶段。这时期 的统治者为国家管理制度化 和定型化做出了自己的贡献， 在管理心理方面已形成独具 特色的内容，尤其对人才的 选拔和任用越来越重视，使 人员甄选理论被提出并逐渐 成熟化。
（四）完善阶段（唐宋时期）
唐宋作为中国封建社会的 鼎盛时期，不但封建制度和 文化教育得到发展，而且， 中国古代管理心理思想也在 这一时期得到进一步完善。 这段时期内具有较大影响的 管理心理学思想的论著都是 对前代文化思想的继承和总 结，主要有儒家的“程朱理 学”和兵家的《太白阴经》 和《武经总要》等。
（二）形成阶段 (先秦时期）
• 这个时期诛子百家在政治、经济、军事、文化等方面提 出了不同的管理主张，传统管理心理思想由此发轫。在 诸子百家中，具有系统性而又对后代产生较大影响的主 要有儒、道、法三家。儒家所倡导的人本、明德、中庸、 休己立人等思想影响深远；法家主张依法治国，讲究法、 术、势相结合，道家管理思想主要是以“道”为中心， 讲“无为而治”，偏重于对管理的规律、方式和艺术的 探求。
管理心理学
（优选）管理心理学简介
想想这些管理者是什么人、他们在做些 什么？
管理者是什么人？
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角色
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技能
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有效的管理者
管理者的角色
• 人际角色
头面人物、领导者、联络者
• 信息传递角色
监控者、传播者、发言人
• 决策角色
创业者、混乱处理者、资源分配者、谈判者
管理技能
• 技术能力： 运用特殊的专业或知识的能力 • 人际能力：与别人共同工作、理解、激励他人的能力。 • 概念思维能力：分析和诊断复杂情景的能力
感知、偏见，心
理
理与行为
态、气质、性格、 能力、情绪、态 度、价值观、需 要、动机、挫折、 工作满意度、决
如 何 认 识 人
心 理 学
策
四、基本的管理心理学模型
自变量
组织心理
群体心理 个体心理
因变量
生产力 缺勤率 流失率 工作满意度
五、管理心理学的研究方法 假设 模型 理论
• 个案研究 • 现场调查 • 实验室实验 • 现场实验
例：人才的鉴别和应用——王珐鉴才
在一次宴会上，唐太宗对王珐说：“你善于鉴别人才，尤其善于 评论。你不妨从房玄龄等人开始，都一一做些评论，评一下它们的 优缺点，同时和他们相互比较一下，你在哪些方面比他们优秀？” 王珐回答：“孜孜不倦地办公，一心为国操劳，凡所知道的事没 有不尽心去做，在这方面我比不上房玄龄。常常留心与皇上直言建 议，认为皇上能力德行比不上尧舜很丢面子，这方面我比不上魏征。 文武全才，既可以在外带兵打仗做将军，又可以进朝廷做宰相，在 这方面，我比不上李靖。向皇上报告国家公务，详细明了，宣布皇 上的命令或者传达下属官员的汇报，能坚持做到公平公正，在这方 面我不如温彦博。处理繁重的事物，解决难题，办事井井有条，这 方面我也比不上戴冑，至于批评贪官污吏，表扬清正廉洁，嫉恶如 仇，好善喜乐，在这方面比起其他几位能人来说，我也有一日之 长。”唐太宗非常赞同他的话，而大臣们也认为王珐完全道出了他 们的心声，都说这些评论是正确的
一、管理与管理心理学概念
• 管理:管理是一个复杂的过程，它包括组织的计划、组 织、指挥、协调与控制等过程，而管理的对象也包括 多种，如人、机器、原材料、产品、信息、技术、资 本等，但人是最重要的管理对象。
• 管理心理学:是一门综合运用管理学、心理学、行为学、 社会学、伦理学、生理学的基本理论来研究组织中的 人或群体的心理及行为规律、人际关系以及人的积极 性，借以解释、预测和激励组织中人的行为，以达到 提高工效为目的的综合性科学。
管理心理学的知识可以立即应用到实践当中，在实践中加以 强化和发展。
三、管理心理学学科架构
利如 于何
领导行为、权力、
人让
组织设计与组织 变革、组织文化
的组 发织 展更
以
人
第三编：组
织心理与行 为
第二编：群 体心理与行为
形成、结构、特
如
征、内聚力、群
何
体动力、沟通、
协
高绩效团队
调
为 本 的
人
管
第一编：个体心
课程的结构
• 第一编 管理心理学概述 • 第二编 个体心理 • 第三编 群体心理 • 第四编 组织心理
第一章 管理心理学简介
第一节 什么是管理心理学
现代社会中，“管理”是一个使用频率非 常高的词汇，随着市场经济的不断深化， 人们对管理非常感兴趣，有关管理的书籍、 期刊越来越多。人为什么如此重视管理 呢？管理到底是什么呢？管理心理学又是 一个怎样的学科，它对我们的工作、学习、 生活、有什么影响呢？
第二节 中国古代管理心理的发展概况
一、中国古代管理心理 发展历程
• 滥觞阶段 • 形成阶段 • 过渡阶段 • 完善阶段 • 衰落阶段
（一）滥觞阶段（夏、商、周三代）
• 在《尚书》、《周易》、《诗 经》等古典经书中，包含着许多 基本管理理念和原则，比如，在 《周易》当中就蕴含着辩证思维 的思想，即认为事物变易得过程 总是“一阴一阳”，二者既相反 相成，既相互补充，又相互转化， 而且永无止境。
二、学习管理心理学的意义
• 了解自己：我是谁？
“认识你自己。”苏格拉底二千多年前就这么说，直到现在， 这仍然是一句振聋发聩的声音。
老子也说过：“知人者智，自知者明。”
• 切入管理的实际问题
每个成功的管理者应该具备心理学的洞察力和技巧，使他们 的员工充分发挥其工作效能，整合团队朝向一致的目标迈进。
• 可以立刻指导实践
王珐鉴才给我们的启示？
从王珐的评论可以看出唐太宗的团队 中，每个人各有所长；但更重要的是唐 太宗能将这些人依其专长运用到最适当 的职位，使其能够发挥自己所长，进而 让整个国家繁荣强盛。
有效的管理者
• 高水平的工作业绩: 质量和数量
• 良好的维系人力资源的能力： 吸引并长时间留住 有能力的员工
为什么有些人可以成为优秀的管理者，而有些人 只能是被管理者，当然，不可能所有人都成为优秀 的管理者。那么，作为一个管理者，必须具备哪些 能力？作为一个被管理者又应该具备哪些心理素质 呢？
管理技能可以通过学习获得，管理能力可以在生 活中不断培养，把心理学的一些知识应用到管理当 中，可以事半功倍。