企业文化习题及答案一、单选题1.企业文化就是()A.企业所形成的物质财富和精神财富B.企业的心理习惯C.企业形成的独特的行为模式D.企业独特的经营管理的实践2.企业文化具有的特征是()A.绝对性B.相对性C.社会性D.针对性3.企业“以人为本”就是将人看作是企业经济目标和社会目标的()A.手段B.最终目的C.最终目的和实现目的的手段D.短期行为4.中国企业文化与西方企业文化能够融合的背景是()A.保持中国民族文化的强势B.保持中国民族文化与西方民族文化的强势C.保持西方民族文化的强势D.中国民族文化与西方民族文化互补5.西方民族文化的特征是()A.模糊性与整体性B.模糊性与个体性D.个体性与清晰性D.清晰性与整体性6.西方企业民族文化伦理性特征是()A.“忽视人性、注重原则、固守规章”的法治精神B.“注重人性、忽视原则、主观随意”的人治精神C.“注重人性、忽视原则、主观随意”的法治精神D.“忽视人性、注重原则、固守规章”的人治精神7.西方民族文化强调处理企业利益的原则是()A.最终落实到社会利益的功利主义B.最终落实到个体利益的功利主义C.部门利益高于整体利益的集体主义D.整体利益高于部门利益的集体主义8.从企业文化管理角度来看,下面哪此不是企业文化的内容?()A.企业价值观B.企业精神C.企业激励D.企业形象9.重视团队精神的发挥是下列哪个国家的企业文化()A.美国B.法国C.日本D.德国10.哪项不是建设企业文化的基本原则有()A.亲密原则B.共识原则C.统一原则D.绩效原则11.下面哪项不是欧洲国家的文化特征?()A.追求精神自由B.亲和一致的精神C.人文主义和追求民主D.强调理性与科学12. 企业战略思想不明确,管理不佳,人才未充分发掘时应选用()。
A.竞争型企业文化氛围B.智慧型企业文化氛围C.凝聚型企业文化氛围D.学习型企业文化氛围13.对于塑造企业文化有着重要影响,市场经济时代的英雄,企业的掌门人是()A.商人B.职业经理人C.董事长D.企业家14.“要职工放弃曾经引导他们取得成功的价值观,会引起困惑;要职工停止已经习惯了的经营方式,就会出现紊乱”,这表明了企业文化重塑的:()A.艺术性B.长期性C.广泛性D.艰难性15崇尚人与人之间是平等的契约关系,美国企业文化根本的文化特质是:()A.个人主义B.理性主义C.权威主义D.能力主义16.全员资质文化体系的模式特点是()A.以人为本B.质量是企业生命C.树立“超越客户期待”的服务观念D.突显以“市场促进科技开发,科技开发引导市场”的观念17. 组织行为的四个模型中管理效果最低的是()A.层级模型B.利益模型C.独裁模型D.社团模型18. 创立企业文化调查分析的中心环节是调查()A.企业文化发展史B.企业文化发展的内在机制C.企业价值观D.企业文化发展环境19.下面哪项是企业文化的集中体现()A.企业形象B.企业价值观C.团队精神D.企业精神20.下面哪个国家的企业文化崇尚个人主义、英雄主义和理性主义()A.日本B.法国C.德国D.美国二、多选题1.企业文化包括哪些内容()A.企业精神B.企业价值C.企业伦理道德D.企业经营哲学E.企业制度2.企业文化的功能主要有()A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.促进企业可持续发展3.提高企业知名度的途径有()A.广告宣传B.新闻报道C.公共关系活动D.促销活动E.公益活动4.企业内部团队文化竞争力建设的内容包括()A.加强每一个员工工作态度的文化建设B.社会企业形象的文化建设C.加强所有员工协作精神的文化建设D.加强整个企业效率意识的文化建设E.产品标志形象定位的文化建设5.建设企业文化的基本原则包括()A.目标原则B.亲密原则C.共识原则D.卓越原则E.绩效原则6.中国企业文化国际化的原则可以归结为()A.以现实文化为起点B.以民族文化为基础C.以经济效益为目标D.以美好生活为归宿E.以西方发达国家的企业文化为模式7.下面哪些是导入企业文化的契机()A. 企业的经营管理需要提升和再创佳绩时B.企业的核心理念系统需要重整与再建时C.企业的目标不清晰,战略思想不明确时D.改变经营方向,进入另一个全新领域时E.企业的产品质量方针和服务意识滞后时8.日本企业文化的主要特征有以下几点()A. 以利润为中心B.经营即教育C.重视风土建设D.以“人”为中心E.尊重、信任员工9.企业文化包含着非常丰富的内容,但其核心是()A. 团体意识B.企业价值观C.企业形象D.企业制度E.企业精神10. 企业的价值观是指企业职工对( ),是企业全体职工共同的价值准则。
A. 企业存在的意义B.企业经营目的C.企业经营宗旨的价值评价D.为之追求的整体化、差异化的群体意识E.企业的经营哲学11. 企业文化的特征主要包括哪些方面()A. 人文性B.社会性C.社区性D.民族性E.差异性12. 美国的企业文化的特点是什么()A. 个人主义B.集体主义C.英雄主义D.理性主义 E. 以上都正确13. 企业精神的重要特点包括()A.两重性B.表现形式简明扼要C.语言精练、恰当D.富有动员性 E. 以上均不正确14. 作为一个独立的企业文化系统,企业制度大体上包含()A.生产关系B.各种规章制度和组织形式C.人与人的关系D.各种行为规范和准则 E. 以上均不正确15. 以企业家为中心的文化体系的适用情况包括()A.企业家的凝聚力非常强B.企业文化受传统观念束缚C.企业高层理念需高度统一D.企业核心价值观需统一整合三、判断题1.企业文化是很空泛的,不能对员工产生约束作用。
()2.一种新的经济制度必然带来与之相适应的文化的更新。
()3.企业理念识别反映的是企业精神现象的本质,属于思想意识范畴。
()4.企业文化对企业的可持续发展没有什么作用。
()5.中国企业文化的文化特质是崇尚人与人之间是平等的契约关系,崇尚自我,尊重人格,注重创造能力,培养竞争意识,注重员工的学习能力和沟通能力。
()6.企业文化的奉献型氛围是指员工爱岗敬业、有责任心和使命感、以企业利益为主。
()7.企业文化只是态度、观念、心理和价值之类的精神现象,并不包括物质载体或基础。
()8.企业的利润是企业文化理论和实践的中心和主旋律。
()9.文明竞争、扩大开放、各国相互学习的时代特征孕育着国际企业文化高潮来临。
()10.企业文化有可能对企业产生负面影响。
()四、简答题1.企业文化的基本内容主要有哪些?2.企业文化的基本功能主要有哪些?3.中国传统文化中有哪些方面能够在建设现代企业文化中发挥积极作用?五、案例分析与论述题1.为什么企业价值变革与企业危机有着紧密的联系?2.综合分析比较不同国家企业文化的特点,主要的启示是什么?3.案例分析实达集团董事长兼总裁、全国十大杰出青年叶龙认为,现在已是要在企业文化方面费点心思的时候了,这是关系到所有人的事。
企业文化是什么?叶龙认为,是一个企业团队在经营过程中体现出来的一种文化,可以分成四个层面。
首先是表层的,即物质上的,这也是最可变的部分;其次是浅层的,即行为文化;第三层是中层文化,即制度文化;最后是深层文化,即精神文化,这是精髓部分,也是变化最小的部分。
现代企业的核心竞争力、技术创新,可以模仿,但文化没法模仿。
企业文化的功能是间接的,但对企业长远发展的影响却是巨大的。
现在的企业文化与传统不同,但过去的文化所起的作用应该珍惜,而未来必须由新的文化来引导。
叶龙提出,中国人的文化强调人与人之间的和谐,作为企业的文化,只是大文化的一小部分,脱离不了大文化的范畴。
谈企业文化,应该从人与人、组织与组织、组织与人、组织与企业、企业与社会这个范畴切入:首先是宗旨、精神、理念;其次是经营、研发、工作上的文化;第三是个人层面上,做人做事的规范,人在社会中的规范。
对创新,叶龙认为这是每个企业的特点。
世界每天都在发生变化,主旋律一个是资本市场,一个是如何创新。
应该跳出原有的思维框框,考虑到团体、氛围和土壤等因素,找出企业文化的特点,最核心的是提出一个精神文化理念,它不是空中楼阁,要有可操作的东西,与人力资源管理结合,强势推动,起到引导企业向前发展的作用。
叶龙同时认为,要有好的精神理念,要有好的管理规范,相辅相成。
讲创新,鼓励创新,但创新可能失败,可能很长时间出不了成绩,这同样需要制度保障。
有了精神,有了制度,还需要培养每一个人自觉维护的意识,要能让外人一眼就感受到这是一个非成功不可的团体。
请根据上述材料谈谈企业如何重视文化塑造。
参考答案一、单选题:1-5BCCBD 6-10DBCCC 11-15BBDDB 16-20ACBCD二、多选题:1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.AC5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.BCDE 9.BE 10.ABCD 11.ABCDE 12.ACD 13.ABCD 14.ABCD 15.BCD三、判断题:1-5×√√×× 6-10 √××√√四、简答题:1.答:主要有:企业精神;企业价值观;企业伦理道德;企业经营哲学;企业制度;企业形象;团队意识等。
根据企业文化的定义,其内容是十分广泛的,除了上述七个内容外,企业文化还包括企业目标、企业民主、企业文化活动等等方面的内容。
总之,企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。
它包含着非常丰富的内容,但其核心是企业的精神和价值观。
2.答:企业文化具有导向功能;企业文化的凝聚功能;企业文化的激励功能;企业文化的约束功能;企业文化具有调适功能;企业文化具有促进企业可持续发展的功能等。
3.答:中国传统文化博大精深,以下几个方面会在企业文化建设中发挥积极作用。
团体意识;人本思想;和谐思想;求实精神爱国主义精神;吃苦耐劳、勤奋自强的性格;求索和开拓精神。
可以更全面发挥回答该问题。
五、论述题1.本题为开放型试题言之有理即可,参考答案:(1)企业危机使得企业文化共同体处于最危险的境地,或者是解体、倒闭,完全失败,或者是设法起死回生,两者必居其一。
这就需要对企业危机根源作深刻的剖析。
(2)举凡企业陷入重大危机之中,除极个别的不可抗力造成的或偶然的重大决策失误造成的以外,多半是有着深刻根源的。
一般说来,它其中都包含极为深刻的企业文化冲突,这是由过时的、僵化的企业文化传统造成的。
企业危机无非是将企业文化冲突的最终结果暴露出来。
(3)企业文化对峙、冲突的结果,虽然企业文化中的新兴、进步力量暂时失败了,旧的企业文化传统的一统天下未被打破,但旧的传统的全部弊端和其招致的企业惨败却暴露无遗。
这就为企业文化行为主体抛弃旧有企业文化传统,倾向、倾心并选择新的企业文化模式提供了基础和准备。