商务礼仪教案
课题
男士服饰礼仪
课时
2
目的要求
(知识目标、能力目标、素质目标)
掌握男士西装的选择与搭配;
掌握男士配饰选择与搭配;
学会系领带
教学重点
与难点
男士西装的选择与搭配
课堂整体
设计思路
案例导入——新课讲授——练习
教学反思
教学过程
教法学法及
时间分配
【课程导入】
一个人的穿着打扮是他自身修养的最形象的说明。 ——莎士比亚
教学重点
与难点
重点:职业妆化妆技巧
难点:眼妆
课堂整体
设计思路
案例导入——新课讲授——练习
教学反思
教学过程
教法学法及
时间分配
任务一:护肤基本知识
1、日护理:卸妆—洁面—爽肤—面霜—眼霜—精华素
2、周护理:去角质—面膜
3、其他护理:颈部、手部、脚部
任务二:化妆技巧
【课堂实训】学生化妆练习
讲授
(20分钟)
2、外交中的称谓:先生、太太、小姐、女士
3、称呼禁忌:歧义、外号等
任务三:电话礼仪
1、打电话的礼仪:时间、声音、礼仪
2、接电话的礼仪:时间、回答、挂电话的顺序
3、移动电话: 手机携带、手机使用、手机安全
讲授
(45分钟)
讲授
(20分钟)
讲授
(20分钟)
案例导入——新课讲授——练习
教学反思
教学过程
教法学法及
时间分配
任务一:坐姿训练
1、男士坐姿:坐椅子的二分之一,双脚打开与肩同宽,双手放于两腿上
2、女士坐姿:坐椅子的三分之一,双腿并拢,双手虎口交叉放于腿上
任务二:站姿训练
任务三:走姿训练
1、男士走姿:胸领动肩轴摆,提髋提膝小步迈,跟落掌接趾推送,双眼平视背放松
案例导入——新课讲授——练习
教学反思
教学过程
教法学法及
时间分配
1、交叉式蹲姿:右脚在前,左脚在后,交叉重叠
2、高低式蹲姿:左脚在前,右脚在后,不重叠
任务二:手势训练
1、引领客人:在客人左前方两到三部的距离
2、指示方向:手指自然并拢,掌心向上,前臂自然伸直
任务三:表情训练
1、眼神:上三角、中三角、下三角
一、乘车礼仪
1、上下车的方式2、乘车位次礼仪
二、电梯礼仪:先进后出
三、楼梯礼仪:上楼时陪同人员走在客人后面,下楼时陪同人员走在客人前面
实训
(60分钟)
讲授、练习
(30分钟)
《商务礼仪》第十教案
课题
语言礼仪Байду номын сангаас
课时
2
目的要求
(知识目标、能力目标、素质目标)
掌握日常语言礼仪与电话礼仪
掌握称呼礼仪
教学重点
与难点
3、要求妆容干净、自然,符合自身气质和特点
任务二:发型
【课堂实训】学生发型练习
实训
(60分钟)
讲授
(20分钟)
练习
(25分钟)
《商务礼仪》第七教案
课题
仪态礼仪1
课时
2
目的要求
(知识目标、能力目标、素质目标)
掌握坐姿、站姿、走姿等仪态;
掌握眼神、微笑、手势的运用
教学重点
与难点
难点:走姿
课堂整体
设计思路
2、微笑:一字笑、啊字笑
【课堂实训】学生自由练习
讲授、练习
(20分钟)
讲授、练习
(20分钟)
讲授、练习
(30分钟)
实训
(20分钟)
《商务礼仪》第九教案
课题
仪态实训
课时
2
目的要求
(知识目标、能力目标、素质目标)
掌握站姿、坐姿、走姿等仪态
掌握手势运用的方法
教学重点
与难点
课堂整体
设计思路
实训——指导
教学反思
课堂整体
设计思路
案例导入——新课讲授——练习
教学反思
教学过程
教法学法及
时间分配
任务一:日常语言礼仪
1、交际语言的声音美:呼吸训练、绕口令训练
2、交际语言的词语美:感情色彩、遣词恰当
3、交谈的基本内容:安全话题、不宜谈论的话题
4、游戏:最佳捧人游戏
任务二:称呼礼仪
1、工作中的称谓:职务称、职业称、姓名称
15
求职礼仪1
掌握简历的做法、面试的技巧等
16
求职礼仪2
模拟面试
17
复习
《商务礼仪》第一教案
课题
礼仪概述
课时
2
目的要求
(知识目标、能力目标、素质目标)
了解礼仪的基本概念;
掌握礼仪的产生与演变;
教学重点
与难点
礼仪的产生与演变
课堂整体
设计思路
案例导入——新课讲授——总结
教学反思
教学过程
教法学法及
时间分配
2、礼仪的形成和发展
礼仪的萌芽时期(公元前5万年-公元前1万年)
礼仪的草创时期(公元前1万年-公元前22世纪)
礼仪的形成时期(公元前21世纪-公元前771年)
礼仪的发展、变革时期(公元前770年-公前221年,东周时期)
礼仪的强化时期(公元前221年-公元1796年)
礼仪的衰落时期(公元1796-1911年)
教学过程
教法学法及
时间分配
【课程导入】色彩的象征
【课程内容】
任务一:服装色彩的选择
1、春季型人的服饰属于暖色系中的明亮色调,突出轻盈朝气与柔美魅力同在的特点。
2、夏季型人适合穿深浅不同的各种粉色、蓝色和紫色,以及有朦胧感的色调。
3、秋季型人的服饰基调是暖色系中的沉稳色调。
4、冬季型色彩基调体现的是“冰”色,即塑造冷艳的美感。
【课程内容】
任务一:西服的选择
1、面料的选择
2、款式的选择
3、颜色的选择
4、图案的选择
任务二:男士着装原则及规范
1、着装原则
三一定律:皮带、鞋子和公文包应色彩一致。
三色原则:全身色彩不超过三种。
TPO原则:时间、地点、场合
着装规范:
任务三:男士西服的搭配
1、衬衫
2、领带
3、鞋子
4、袜子
5、包
【课堂实训】领带的系法——温莎结
掌握基本的服装搭配原则与方法
6
化妆1
学会化生活妆
7
化妆2
学会化职业妆
8
仪态1
掌握站姿、坐姿等礼仪姿态
9
仪态2
掌握手势语、表情语
10
见面礼仪
掌握握手、名片、拜访等职场礼仪
11
语言礼仪
掌握语言交流的技巧和方法
12
宴请礼仪1
掌握中餐、西餐基本礼仪
13
宴请礼仪2
掌握饮茶、饮酒礼仪
14
国际礼仪
掌握英美日等国的商务礼仪
任务二:服装色彩的搭配技巧(20分钟)
1、亲色调和法
①同种色调和。即指相同的颜色在一起搭配。比如粉色的上衣配上粉色的包、鞋子。
②类似色调和。即指色相环中类似或相邻的两个或两个以上的色彩搭配。
③主色调和。主调是说具有支配性、优势性的色调。
2、对比色调和法。
①两对比色调和。一般底色使用一种色彩,花纹使用另一种色彩。
现代礼仪时期(公元1911-1949年,民国时期)
当代礼仪时期(1949年-至今)
3、中西方礼仪的差异
大相径庭的问候语
截然不同的宴请礼仪
经纬分明的送礼礼仪
4、小结
【课堂作业】熟悉礼仪的概念,预习服饰礼仪
案例导入
(5分钟)
说课
(40分钟)
讲授
(10分钟)
讲授
(20分钟)
讨论
(10分钟)
总结
(5分钟)
《商务礼仪》第二教案
基本蹲姿:女士双腿应尽量靠紧,男士双腿可微分。
礼仪蹲姿:双腿交叉,左腿在上,右腿在下。双手轻握放于左腿上。
5、手姿
高位手势:大小臂弯曲呈140度(请往里走)
中位手势:手与地面呈45度,手心向斜上方(请进)
低位手势:手臂向下呈直线(请坐)
曲臂式:与身体相距20厘米(里面请)
任务二:引导礼仪(30分钟)
【课程导入】
礼仪不良有两种:第一种是忸怩羞怯;第二种是行为不检点和轻慢;要避免这两种情形,就只有好好地遵守下面这条规则,就是,不要看不起自己,也不要看不起别人。———约翰.洛克:《教育漫话》
【课程内容】
任务一、第一堂课说课
课程内容
考察方法
学习方法等
任务二、礼仪基本知识
1、礼仪的概念
礼的含义
仪的含义
礼仪的表现形式
2、女士走姿:步履均匀、轻盈、两脚踩一条直线行走
【课堂实训】学生自由练习
讲授、练习
(20分钟)
讲授、练习
(20分钟)
讲授、练习
(30分钟)
实训
(20分钟)
《商务礼仪》第八教案
课题
仪态礼仪2
课时
2
目的要求
(知识目标、能力目标、素质目标)
掌握眼神、微笑、手势的运用
教学重点
与难点
难点:蹲姿
课堂整体
设计思路
案例导入
(5分钟)
讲授
(20分钟)
讲授
(20分钟)
讲授、案例
(25分钟)
实训
(20分钟)
《商务礼仪》第四教案
课题
服装搭配
课时
2
目的要求
(知识目标、能力目标、素质目标)
掌握服装色彩搭配;
了解服装风格;
学会根据TOP搭配服装。
教学重点